Как следить за посылкой по почте россии: Поиск пропавших почтовых отправлений

Содержание

Как устроена «Почта России» – Архив

  • «Почта России» в последние годы превратилась во все­общий жупел: если посылка доставлена вовремя — это расценивают почти как чудо

    Фотография: Федор Ратников

    1/4

  • Сотрудники таможни приставлены к «Поч­те России», чтобы следить за закон­ностью всего того, что приходит в бесконечных коробках и пакетах

    Фотография: Федор Ратников

    2/4

  • Фотография: Влад Ефимов

    3/4

  • Фотография: Влад Ефимов

    4/4

По улице бежит женщина в строгих брюках, блузке и очках. Она никак не похожа на дворника, но в ее руках метла. Женщина кричит во все горло: «Иди отсюда, сука. Иди вон!» Кажется, еще секунда — и ее сердце выскочит из груди. Голос срывается, она ускоряет шаг. «Это заведующая почтового отделения», — говорит в камеру запыхавшийся молодой человек, продолжая снимать. Заведующая пуще прежнего размахивает метлой: «Посмотрите на него, люди добрые, какой умный нашелся. Я сейчас скорую вызову, чтобы тебя в психушку забрали». Молодой человек, которого пыталась обездвижить женщина-директор, всего лишь пытался записать свой разговор с сотрудником почтового отделения. Сотрудник позвал начальство. Ну а дальше началось. Таких историй в интернете — сотни. Вот усталая пожилая женщина орет молодой девушке, что она «тут не попугай по два раза повторять», вот другая предлагает молодому человеку «поискать где-нибудь в другом месте». За последние пару лет скандалов вокруг одной из самых крупных в России компаний было больше, чем холодных дней зимой. Почта доставляла посылки по два месяца или, хуже того, теряла их по дороге.

Вместо айфонов в коробках приходили булыжники, а вместо платьев — рваные тряпки и полиэтиленовые пакеты. Казалось, с каждым днем этот сложный механизм работает все хуже.

Со временем заказ платья, книги или пластинки превратился в русскую рулетку — заранее сказать, чем именно это закончится, было невозможно. Русские люди стонали, но продолжали заказывать. Почта совершала все больше ошибок, а объем почтовых отправлений только рос. «Три месяца назад написали, что ее отправили из Америки, но дальше она пропала, нет вообще никакой информации. Она же не может все это время лететь? Что это значит?» — пытается узнать о судьбе своей посылки студентка Алина Вальдер.

Она регулярно заказывает одежду через интернет. К тому, что почта регулярно срывает заявленные сроки, Алина привыкла. Но на этот раз она уверена, что ждать бесполезно. Алина по десять раз обзвонила всевозможные инстанции: горячую линию, сортировочные центры, пункты международного обмена, таможню. Она писала письма и заявления — ответ всегда один и тот же: «Ждите». Женщина грустными глазами смотрит на девушку в два раза младше себя, которая ищет новые туфли за 300 долларов. Сотрудница почты повторяет слово-паразит еще раз. «Но хоть кто-то может знать, что с ней случилось? У меня есть номер, может быть, вы вобьете его в базу еще раз и посмотрите?» — «У нас нет никакой базы тут. Звоните в линию поддержки. Или туда, где вы ее заказывали. Мы ни при чем». Зарплата этой женщины почти в два раза меньше, чем стоимость туфель в посылке. Ее рабочее место завалено горой коробок, среди которых она медленно отыскивает нужную, затем от руки вносит всю информацию в толстую книгу, потом в компьютер. И так каждый день с девяти до шести. Ее тоже можно понять. 

 

 

«Она к нам поступила с каким-то номером, но потом бумажка с адресом и именем отвалилась, и отправить ее обратно мы не можем, откуда мы знаем — куда?»

 

 

Найти ответственного почти невозможно: в каждой инстанции пеняют на другую и предлагают позвонить по какому-нибудь телефону. «Напишите в сортировочный центр». «Звоните в таможню». «Пишите отправителю». «Зайдите на почтовое отделение». И заказчик, как герой неудачного квеста, бегает от одной точки к другой в тщетной надежде хоть где-то обнаружить подсказку. «Понимаете, тут столько моментов. Вот клиент потерял посылку. Смотрит в систему, а там написано: выпущено из Китая. И все. И он думает, что посылка уже у нас. А она на самом деле зависла у них на границе. Китайцы ведь тоже ищут способы подешевле почту отправить — пересылают транзитом. И ваша коробка лежит где-нибудь на Украине и ждет дешевого самолета. Или она из Москвы ушла, но едет до Екатеринбурга на машине. Потому что поезда и самолеты только в советское время возили почту бесплатно. А сейчас мы будем сидеть в очереди и ждать. А если зима? Или снег? Или машина сломалась?» — рассказывает сотрудница сортировочного центра Ольга. Таких историй здесь десятки, если не сотни. «Бывает, что от посылки отпадает адресный ярлычок, вот смотрите, — Ольга показывает коричневую коробку без единого опознавательного знака.

— Она к нам поступила с каким-то номером, но потом бумажка с адресом и именем отвалилась, и отправить ее обратно мы не можем, откуда мы знаем — куда? Мы подаем разрешение на то, чтобы ее вскрыть, — может быть, там будет внутренний адрес. А если нет — так и будет храниться в безадресных».

На вопрос, часто ли теряются посылки, почти все сотрудники «Почты России» отвечают: «Нет, не теряются никогда. Идут иногда очень долго, но такого, чтобы пропадали… Не помним». И все-таки они пропадают. Некоторые исчезают по дороге, другие растворяются на территории сортировочного центра. Но на эту тему никто говорить не любит. «Пока посылка едет к нам в машине, она еще нигде в России не зарегистрирована. По базе она просто ушла из пункта А. Да, все посылки едут запечатанными в контейнеры, но если захотеть вытащить какую-то тряпку, то можно», — сотрудница почты показывает, как можно просунуть руку между железных прутьев.

Еще, рассказывают в сортировочном центре, после распечатывания контейнеров есть небольшой временной отрезок, когда грузчики везут посылки на телегах до того места, где их будут вносить в базу.

Пока по документам посылок по-прежнему на почте нет. А значит, если умудриться их украсть, концов будет не найти. «В принципе, здесь везде камеры, всех проверяют, даже когда мы идем на обед. Но люди тут работают разные, некоторые почти и по-русски-то не понимают», — зачем-то уточняет вежливая, улыбчивая женщина. Мимо толкает нагруженную доверху телегу с мешками гастарбайтер с грустным лицом. У «Почты России» есть единая база, где, по идее, должен отображаться весь путь посылки: вот она отправлена — вот поступила на пункт международного обмена первой страны — прошла таможню — прибыла на пункт международного обмена второй страны — снова прошла таможню — попала в сортировочный цех — отправлена на почтовое отделение — получена почтовым отделением. Но в этой цепочке то и дело образовываются черные дыры. 

 

  • Новый сортировочный центр «Почты Рос­сии» в Подольске работает кругло­суточно и пропускает около трех с половиной миллионов почтовых отправ­лений за 24 часа

    Фотография: Влад Ефимов

    1/3

  • Человеческий фактор в новых почтовых отделениях пытаются свести к минимуму. Получается, впрочем, с трудом

    Фотография: Влад Ефимов

    2/3

  • Фотография: Влад Ефимов

    3/3

 

«Чего ты сидишь, …, работать кто будет? Дядя? Или, может, я возьму потаскаю?» — орет в кузов грузовой машины с логотипом «Почты России» суровый мужчина. В ответ на его слова из кузова одна за одной начинают вылетать коробки и мешки с посылками, их пытается ловить другой грузчик, отвлекаясь то на шутки коллег где-то за углом, то на пролетающие самолеты — половина падает мимо его рук на землю. Их лениво забирают и несут к тележкам. Сейчас у ММПО «Внуково» тихо и довольно пустынно. ММПО — это пункт международного почтового обмена, где посылки досматривают таможенники и распределяют по точным адресам сотрудники почты. Это перевалочный пункт — хаб. До недавнего времени в Москве был всего один такой центр — на Варшавском шоссе, — построенный еще к Олимпиаде-80 (там с тех пор мало что изменилось).

Пункт во Внуково открыли в декабре прошлого года, но такое ощущение, что тоже в 80-е, — это советское здание, отремонтированное на скорую руку: таможенники рассказывают, что первые месяцы здесь не работала даже вытяжка, и сотрудники в зале ближе к лету задыхались от духоты.

Молодой человек азиатской внешности медленно катит тележку с посылками к столу, за которым сидит женщина и медленно вносит их в базу. Рядом с лентой, по которой коробки плывут дальше в сторону таможни, есть еще два рабочих места, но они почему-то пустуют. Еще чуть дальше девушка в телефоне ставит песню группы Hi-Fi «Забытый сентябрь», из динамика доносится прерывающийся голос: «Не спеши, дай окунуться. К теплым ветрам, в простое утро». Никто и не думает спешить. Сотрудница почты рассказывает: «Чаще всего у нас работают люди из других областей. Зимой у них другой работы нет, а тут общежитие предоставляется, питание льготное — почему в тепле-то не отсидеться?» Из тех, кто работает на пунктах обмена, мало кто боится потерять свое место, зарплаты по московским меркам низкие. Это сказывается даже на скорости, с которой они двигаются. Кажется, каждого второго охватил сонный паралич.

По всему залу расставлены телеги с мешками и коробками. Их очень много. «Что вы, это мелочь. Это, считайте, вообще ничего. Все пропустят за смену», — бросает на ходу начальник таможенной службы Сергей Борисович Банников. Помещение поделено на две части: одну занимает почта, другую — таможня. И пока подтянутый и загорелый Сергей Борисович идет по территории коллег, его голос полон скепсиса: «Посмотрите, как все медленно. Система у них очень несовершенная. Номер посылки считывается аппаратом, но имя получателя и адрес все равно приходится вбивать вручную, потому что за границей его написали тоже от руки. Часто посылки оформлены неправильно: имени получателя, например, нет. Тогда эту посылку вернем почте, чтобы они данные уточняли. А сколько это может длиться? Два месяца максимум, потом посылку нужно будет возвращать обратно».

 

 

«На посылке надпись — «Подарок». И что-то инспектору не понравилось. Она посылку открывает, а там аккуратная плитка гашиша весом 200 грамм»

 

 

Таможня день за днем доказывает, что почта работает из рук вон плохо, а сотрудники почты в ответ — что таможенники слишком придираются к содержанию посылок и этим тормозят процесс. Правда, как всегда, где-то посередине. По российским законам, например, по почте запрещено заказывать товары для коммерческого распространения, и если кто-то решит заказать одиннадцать одинаковых белых маек, велик шанс, что таможня такую посылку задержит для «уточнения обстоятельств». «Ну а как мы можем не досматривать внимательно? Тут, знаете, разные случаи бывают, — рассказывает сотрудник таможни. — Вот одна посылочка маленькая из Индии шла. Получатель — юридическое лицо, туристическое агентство. На посылке надпись — «Подарок». И что-то инспектору не понравилось. Она посылку открывает, а там аккуратная плитка гашиша весом 200 грамм. Вот вам и шоколадка».

«Почта России» — вторая после РЖД компания в стране. Сейчас там работает около пятисот тысяч сотрудников — то есть примерно столько же, сколько живет в среднем европейском городе. Все попытки как-то модернизировать неповоротливую и погрязшую в бюрократии махину заканчивались провалом. Долгое время о системном подходе никто не думал, начальники пытались зарабатывать на местах и обращали внимание только на вопиющие проблемы, да и то не всегда. «Почта России» сдавала свои помещения в аренду под магазины или кафе, продавала в отделениях все — от цветных карандашей до штанов с начесом — и продолжала медленно, но верно разваливаться. На это мало кто обращал внимание — пенсии кое-как доходили до адресатов, письма кружили в безвоздушном пространстве месяцами и в тот момент, когда о них уже успевали забыть, вдруг падали в почтовый ящик. Услугами этой компании долгие годы пользовались те, кто совсем не привык возмущаться. Зато в деревне на почте можно было купить хлеба или крупы, а что пенсии не приходят вовремя — в России все так.

В 2011 году гарвардский профессор экономики Андрей Шейфер провел исследование, в котором пытался проанализировать эффективность разных государств через работу их почтовых служб. Россия оказалась ниже Анголы и Ганы. Услышав о таких результатах, сотрудники только качали головой: «Почта России» — огромная организация, которая вынуждена выживать своими силами. Руководство компании регулярно обращалось к властям с просьбами о субсидиях и регулярно получало отказ. «В Америке и в других странах почта финансируется государством. И даже при этом они убыточные. А мы вынуждены все делать за свои, — жалуется сотрудница почты. — Строить современные сортировочные центры, пункты обмена, нанимать самолеты, платить зарплаты. На какие деньги? У нас одних сотрудников полмиллиона. И конечно, если подумать здраво, столько никому не нужно. Есть деревня, там три с половиной дома, две старушечки — и все. А отделение работает. Можно было бы перейти на мобильные бригады: ездит одна бригада по нескольким селам и все развозит. Но это сразу сколько рабочих мест сократится? Десятки тысяч? Так и до забастовки недалеко. Поэтому нам ясно сказали — не сокращать». Чем дальше от Москвы, тем больше проблем — до некоторых участков почтальонам до сих пор приходится добираться на лайках или на лодках. О том, что экономику и логистику этой компании нужно срочно перестраивать, говорили давно, но дальше дело не двигалось. Пока на Москву не обрушился коллапс.

 

  • Фотография: Ольга Алексеенко

    1/4

  • После апрельских завалов эти коробки вызывают у сотрудников «Почты Рос­сии» разве что рас­слабленную улыбку. В день в среднем сейчас через тамож­ню и почту одного ММПО проходит 20 тонн почтовых отправлений

    Фотография: Ольга Алексеенко

    2/4

  • Как именно нужно модернизировать «Почту России», до конца не знает никто. На этом по­горел уже не один руководитель. Пока задача номер один — избежать прошло­годнего новогоднего коллапса

    Фотография: Ольга Алексеенко

    3/4

  • Проще оборудовать помещения современ­ной техникой, чем заставить рядовых сотрудников «Почты России» не скучать

    Фотография: Федор Ратников

    4/4

 

В апреле 2013 года «Почта России» забила тревогу: все отделения перегружены, работа практически встала — на пунктах почтового обмена скопилось около 500 тысяч неразобранных посылок. Началось все, конечно, гораздо раньше. Примерно в 2009–2010-м в России вдруг полюбили интернет-торговлю. Продажи росли с небывалой скоростью. И когда таможня отменила пошлину на заказы до тысячи евро, а счет посылок пошел даже не на сотни тысяч, а на миллионы, — почта встала. Московские пункты обмена были похожи на Вавилон. «Когда посылки стало некуда складывать, мы начали хранить их в почтовых машинах. И перевозить новые стало не на чем, транспорт был весь занят», — рассказывает сотрудница отдела маркетинга Елена Диденко. Елена работает на почте уже около десяти лет и говорит, что к такому не готов был никто. Аэропорт Шереметьево заявил, что больше почту из-за границы не принимает: складывать физически некуда. Скандал вышел на правительственный уровень, вице-премьер Аркадий Дворкович поручил разобраться с проблемой за три дня. «Это смех, конечно. Мы когда услышали про три дня, потом взглянули на эти кучи, только покрутили пальцем у виска. Тут люди не спали, работали круглыми сутками, дышать нечем, шум. И так все были на пределе», — рассказывает сотрудник почты. «Система не позволяла пропускать больше. Вот у нас есть 4 линии сортировки. И нам нужно каждую, даже самую мелкую посылку зарегистрировать, пропустить через таможню, а они там не торопятся явно, докапываются. Мы им говорим: «Ребята, давайте быстрее». А они: «У нас работа такая». Потом они выпускают — а забирать эти посылки некуда. И ими другой угол забивается. И как мы с этим справимся за 3 дня? Можем на помойку отвезти». Сотрудник почты пожимает плечами и улыбается. Но в этой улыбке много грусти — все, кто работал в аэропортах, почтовых отделениях, ММПО, кто гнал машину с посылками по маршруту Москва — Новосибирск, на себе ощутили, что такое столкнуться с огромной глыбой, которая рушится у тебя на глазах.

С проблемой не удалось справиться ни через три дня, ни через неделю — руководителя «Почты России» Александра Киселева отправили в отставку. На его место пришел, как теперь часто бывает, человек из бизнеса, бывший руководитель Tele2 Дмитрий Страшнов. Тогда и начались робкие разговоры о том, что теперь, возможно, хоть что-то изменится к лучшему.

Для начала попытались разобраться с самым очевидным: до сих пор, например, посылка из Китая во Владивосток сначала отправлялась в Москву, проходила таможенный контроль и летела почти обратно. А письмо из одного района города в другой сначала попадало на общероссийский сортировочный центр, а только оттуда уже отправлялось на почтамт и в нужное отделение. Страшнов тут же назвал принципы, по которым работала компания, «логистическим безумием» и начал работать над стратегией развития. Уже через пару месяцев «Почта» стала регулярно поставлять хорошие новости: «В Москве открыт еще один автоматический пункт международного обмена», «Для внутренних писем в Москве появятся отдельные красные ящики», «Во Внуково откроют еще один ММПО». Чем стремительнее развивается «Почта России» в столице, тем очевиднее становится ее сходство с Россией в целом. Огромные, похожие на космические станции, сортировочные узлы в Москве и полусгнившие деревянные домики — в провинции. 33 миллиарда — на новый центр международного обмена, 5 тысяч — на среднюю зарплату почтальона в деревне. Столичные жители, которые не хотят мириться с задержкой своих заказов с ASOS, и пенсионеры в Якутии, которые могут ждать пенсию месяцами, пока какой-нибудь вертолет не захватит ее по дороге в их края. Как победить коллапс с посылками — можно представить, как переделать огромную корпорацию, выстроенную на халатности, бюрократии и инерции, — уже гораздо сложнее. Не зря гарвардский профессор экономики сравнивал эффективность работы государства и почты — между ними и правда легко ставится знак равенства. И что с этим делать, непонятно. Наверное, как настойчиво советуют сотрудники «Почты России» своим клиентам, ждать.

получать посылки без паспорта теперь можно по всей стране

Почта России: получать посылки без паспорта теперь можно по всей стране

Клиенты Почты России по всей стране теперь могут получать свои посылки и заказные письма, не требующие оплаты, с помощью простой электронной подписи.

Процесс выдачи отправлений с помощью этой технологии занимает не больше 1 минуты.

Сервис предоставляют бесплатно, на основании регистрационной формы, заполненной на официальном сайте Почты России https://www.pochta.ru/support/office-services/sms-registration или в почтовом отделении. В ней указывают паспортные данные и номер мобильного телефона клиента. Для подтверждения личности клиенту будет необходимо однократно предъявить оператору паспорт.

После оформления заявления клиенту больше не придется заполнять бумажные извещения. Позже при получении посылки потребителю необходимо просто назвать оператору свое ФИО или трекинг-номер отправления, чтобы сотрудник отделения нашел его в базе. После этого клиент называет свой номер телефона, на который оператор отправляет код подтверждения. Получателю придет SMS-сообщение или Push-уведомление (пользователям мобильного приложения Почты России) с кодом подтверждения, который необходимо назвать оператору почтового отделения для получения письма или посылки.

«Клиенту больше не нужно переживать, что он оставил дома паспорт и не может зайти за отправлением по дороге с работы. Ему также больше не нужно тратить время на заполнение извещений. Отследили свое отправление в мобильном приложении Почты России, получили push-уведомление о его поступлении в отделение, пришли, показали трек-номер, назвали код из SMS или push-уведомления в нашем мобильном приложении и забрали свое отправление», — рассказывает заместитель генерального директора по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Сергей Малышев.

Сама регистрация занимает несколько минут, но позволяет сократить в 5 раз время выдачи почты и отказаться от необходимости заполнения бумажных извещений и предъявления удостоверения личности. При этом ни вес, ни размер получаемой посылки значения не имеют.

Источник: Почта России

Почта России — Не знаете, что подарить знакомым на Новый…

Делала покупку на Али-экспрессе еще в середине ноября — специально заранее до Нового года, чтобы уж точно успела прийти. Долго не было уведомления, и я стала поглядывать на сайтах по номеру отправления.
На сайте почты единственная информация: 6 декабря принято в отделении связи в Гонконге. На сайте магазина подробнее: 19 ноября принято к перевозке… 7 декабря прибыло в страну назначения (то есть, в Россию). Думала, ну скоро придет… И вот уже прошли праздники, а воз и ныне там 😣 Никаких подробностей про этапы маршрута моей посылки, ничего! Лишь дежурная фраза «Доставка задерживается. Делаем всё возможное, чтобы доставить как можно скорее». Кто именно и что делает — непонятно.
Сегодня перед звонком на вашу горячую линии нашла по ключевым словам сайт https://track24.ru/, где есть более подробная информация о посылках с Али. Не знаю, кто его ведет и откуда они берут новости, но там реально перечислены каждые стадии движения посылки. Оказывается, у меня цепочка обрывается на «регистрации прохождения в ММПО», в комментарии уточнено, что это «Москва-Казанский Вокзал ПЖДП Цех-5″.
Звоню на «Почту России», объясняю ситуацию. Консультант запросила номер отслеживания и сказала, что, мол, да, посылка идет долго. Ее отправили по какому-то мудреному формату, и якобы нельзя узнать подробности маршрута, ничего нигде не обновляется. Остается только ждать, когда прибудет в мое почтовое отделение. На мои слова про ММПО консультант говорит, что ориентироваться надо только на сайт почты, а сторонние ресурсы — это все не то.
Понятно, что первоисточник лучше. Но что делать, если на сайте этого первоисточника нет никаких подробностей?? Только то, что 6 декабря посылка была в каком-то отделении в Гонконге. Даже сайт Али выдает больше информации. Почему ж тогда я узнаю расширенную версию в других источниках?!
Спрашиваю консультанта: что делать? Я давно оплатила товар, в сумму заложена и доставка. То есть, услуги международной почты давно полностью оплачены. Время идет, а результата нет. Называю номер отслеживания — информацию не дают. Никаких дедлайнов, только «ждите!». Сколько ждать, позвольте спросить?? 😱
Еще меня поразил совет: если в течение пары месяцев (!) так и не придет посылка, обратиться к отправителю. То есть, к сотрудникам Али-экспресса. Интересно, а какие могут быть претензии к Али, если они отправили мой товар вскоре после оплаты? Посылка пересекла границу и уже больше месяца находится в Москве. Значит, это уже давно зона ответственности #ПочтаРоссии. Причем тут отправитель?
Я просила сделать хоть какой-то запрос. Все-таки известен ММПО, в котором моя посылка застряла с 14 декабря. Можно же обратиться туда точечно, поискать. Ну бывает, пакетик завалялся. Тем более, у меня совсем маленькая вещь весом в районе 100 гр. Нет же, только «ждите!». Как долго? Чего ждать?
Раздражает такое отношение. Я понимаю, в любой работе бывают ошибки, невнимательность, форс-мажоры и т.д. Да, в бесконечном потоке посылок какие-то могут застрять и даже потеряться. Но если известно, где конкретно залежалась посылка, к вам обращаются с логичным запросом, почему вы ничего не хотите делать? Еще и переводите стрелки на отправителя из другой страны, который давно выполнил свои обязательства?!
Номер моего отправления: ZH038583283HK. Хочется верить, что #ПочтаРоссии все-таки отнесется к моему запросу ответственно и найдет в здании ММПО посылку, которая уже почти месяц ждет своего звездного часа.

Секретный алгоритм «Почты России» позволяет получить любую посылку по фамилии

Качество услуг, оказываемое «Почты России», находится на довольно низком уровне. Россиянам приходится мириться с несправедливостью, длинными очередями, украденными посылками и очень долгими сроками доставки. Все это сохраняется вот уже как почти двадцать лет, но некоторые положительные сдвиги конечно же есть. Данная государственная организация платит своим сотрудникам копейки и совершенно не занимается их обучением, что создает многочисленные проблемы – низкую производительность труда.

В частности, довольно часто бывает так, что житель России приходит в отделение «Почты России», но у него нет извещения или же трек-номера, позволяющего получить посылку по нему. В таком случае он просит сотрудника, отстояв в очереди, проверить, если ли на его фамилию какие-то почтовые отправления, на что тот чаще всего уверяет, что возможности проверять посылки по ФИО в программном обеспечение нет.

На самом деле – это наглая ложь, что легко подтвердит горячая линия службы поддержки «Почты России». Сотрудники, которые так говорят, либо действительно не знают о подобной возможности, либо же просто не хотят лишний раз вбивать информацию на компьютере, тем самым усложняя себе жизнь. Одному из россиян посчастливилось получить в свои руки секретный алгоритм данного государственной организации, который по каким-то причинам держат в тайне от большинства сотрудников почтовых отделений.

С помощью секретного алгоритма можно легко получить любую посылку по фамилии. Для этого необходимо попросить сотрудника «Почты России» открыть на компьютере раздел «Главное меню», после чего перейти в «Почтовые услуги» и нажать на «Журнал почты». Теперь нужно выбрать «Журнал РПО», после чего убрать информацию из поля ввода и ввести фамилию получателя, нажав на кнопку «Поиск». Если посылки на конкретного человека есть, информация о них отобразится на экране.

Чтобы не делать всего этого, лучше всего написать все это на листочек, после чего носить его с собой при посещении почтовых отделений, передавая сотруднику. С помощью этого секретного алгоритма можно получить любую посылки прямо по фамилии, но, конечно, для подтверждения личности потребуется паспорт, либо иной документ, позволяющий сделать это. Остается верить, что данный алгоритм наконец-то передадут сотрудникам «Почты России» их руководители, потому как большинство из них даже не знает о существовании подобной функции.

Ранее стало известно о том, что «Почта России» создала новый лохотрон в России, на который ведутся почти все.

Источник: 1

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook, Instagram, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

Как отследить письмо по адресу. Отслеживание посылки «Почта России» по фамилии и адресу: где, как отследить

Отслеживание посылок из Китая и других стран

4.4 (87.91%) 1651 оценок.

Не знаете где ваша посылка? Предлагаем вам список лучших инструментов для отслеживания посылок из любых магазинов, включая Aliexpress standard shipping и Ebay.
Современные почтовые службы предоставляют трекинг-номер почтового отправления, чтобы получатель мог самостоятельно отслеживать где находится посылка. Давайте рассмотрим, как это можно сделать, на примере отслеживания почтовых отправлений по идентификатору из Китая.

Как узнать где посылка онлайн:

Введите трек код, нажмите «отследить» и найдите где находится ваша посылка.

Где моя посылка? Ручной вариант отслеживания посылок

Если вы хотите проверять трекинг-номера с максимальным удобством, и узнать где ваша посылка сейчас находится, то вам помогут универсальные онлайн-трекеры для поиска почтовых отправлений:

Расширенный вариант отслеживания посылок

В принципе, нет особого смысла делать обновление статуса посылок чаще одного раза в сутки. Но если вы хотите отследить посылку максимально точно, то можно поступить следующим образом:
1. Если отправляли Авиапочтой (Сhina post Registered Airmail) то сначала отслеживаете посылку до импорта:
ChinaPost (Почта Китая) —
HongkongPost (Почта Гонконга) —
SingaporePost (Почта Сингапура) —
а после импорта продолжаете отслеживать (вплоть до получения) тут:
Почта России —
2. Если отправляли через EMS (EMS China Post Express Mail Service) , то процедуру тоже делим на два этапа.
Отследить до импорта (проверка, отправили из Китая или нет):

после импорта:

Кроме того, если посылка доставляется силами службы EMS, вы всегда можете позвонить их операторам и уточнить текущие данные о посылке по телефону 8-800-200-50-55 (круглосуточно, звонок из любой точки России бесплатный)

Статистика сроков прохождения отправлений

Информация по срокам прохождения посылок можно посмотреть на сервере статистики

Бонус! Программы для отслеживания посылок

Хотите узнать где ваша посылка не заходя на сайты? Вы можете установить на свой компьютер программу для отслеживания посылок, которая будет автоматически проверять статус неограниченного количества трек-кодов!

Этот вариант (мне он кажется немного неэффективным, ну да ладно) предлагает установить на свой компьютер (подключенный к интернету) специальную программу.
Не буду подробно расписывать этот вариант, просто приведу ссылки и скриншоты:

Кроме того:

Отслеживание почтовых отправлений через мобильные устройства:

Отследить посылку используя мобильные устройства .
Официальное приложение Почты России доступно для устройств и .

Часто задаваемые вопросы

Что означает статус NULL (ответ пользователя с ником CTRL-F)
Как объясняет почта Китая своим клиентам — введение новых статусов в отслеживании международных отправлений призвано снять обвинение с почты Китая в необоснованном увеличении сроков прохождения посылок в Россию и т.п. Статус NULL — отсутствие посылки на территории Китая (уже прошла таможню и трактуется как вылет рейса самолета). Следующие записи после NULL — информация о транзитном перемещении в аэропортах по пути следования посылки (кодировка аэропортов по ИАТА). Пример PEK — Пекинский, PVG — Шанхайский, FRA — Франкфурт. И последняя запись — код страны назначения. Эту инфу прислал мне мой постоянный поставщик из Китая.
.
А с помощью этого инструмента (), можно проверить правильность трек-номера, а также подсчитать проверочный код по известному трек-номеру вашей посылки.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком » Отследить почтовое отправление»
3. Нажмите на кнопку «Отследить посылку», расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом «Группировать по компаниям», которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом «Перевести на русский», которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок «Информация о трек-коде», там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком «Обратите Внимание!», внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке «Обратите Внимание!» написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 — 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь «Калькулятором контрольных сроков доставки»

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 — 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки «the item pre-advised» / «Получено электронное уведомление» не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Основанный в 2002 году национальный почтовый оператор «Почта России» предоставляет широкий спектр услуг. Помимо писем, счетов и денежных переводов, каждый год в 42 тысячах отделений обрабатывается почти 300 миллионов посылок. Благодаря современным сервисам, вам доступно отслеживание почтовых отправлений, а это значит, что теперь вы можете точно знать обо всех перемещениях посылки на любом этапе доставки.

Отслеживание посылок

Проверить отслеживание посылки очень просто – это можно сделать в режиме онлайн с домашнего компьютера или смартфона. Вы можете в любой момент отследить посылку по трек-номеру, а также установить на смартфон специальное приложение, позволяющее в любой момент проверить статус отправления. Индивидуальный трек-номер присваивается каждому отправлению после оформления доставки, с этого момента вы в любое время можете бесплатно отследить трек. Если вы совершили покупку онлайн, то трек-номер будет виден на странице заказа, а если это посылка от частного лица – отследить ее можно по номеру квитанции. Для вас доступно также отслеживание международных почтовых отправлений, что значительно облегчает покупки в интернет-магазинах других стран – посылка точно не потеряется и придет вовремя. Стоит обратить внимание на то, что трек номера посылок из других стран отличаются от номеров российских посылок – в них есть латинские буквы. Большая часть иностранных трек номеров распознается сервисом, поэтому, как правило, проблем с почтовым отслеживанием не возникает. Если же отследить почтовое отправление из-за рубежа не удается, то вы можете проверить отслеживание посылки на сайте почты страны-отправителя. Как правило, для доставки заказа используются транзитные пути через разные страны, в каждой из которых можно свою посылку отследить.

Удобство для клиентов

«Почта России» старается максимально улучшить свой сервис для клиентов, сейчас житель любой точки страны может воспользоваться сервисом поиска почтовых отправлений. Больше не актуальны шутки про «Почту России», доставляющую посылки через год, или не доставляющую вовсе – если трек не отслеживается, человек сразу может обратиться в службу поддержки и вопрос будет решен в ближайшие сроки. Переход к современным технологиям не просто улучшил работу почтового оператора страны, но и повысил доверие клиентов. Теперь любой человек может отследить посылку по номеру. Кроме того, «Почта России» предоставляет возможность подписаться на изменение статусов отправления и получать на электронную почту автоматические уведомления каждый раз, когда посылка меняет местоположение.

Максимальная безопасность

Возможность проследить посылку снижает риск утери до минимума. Сервис позволяет в любое время проверить почтовое отправление, а по любым вопросам можно проконсультироваться по телефону горячей линии. Если вы не можете отследить посылку – то в любом отделении почты можно подать заявление о розыске почтовых отправлений. Система продумана до мелочей, почта отслеживание осуществляет как в России, так и в других странах. Обратиться с заявлением можно в течение полугода с момента отправки, для этого достаточно предъявить выданный при отправлении чек и документ, удостоверяющий личность. Сейчас случаи утери посылки встречаются крайне редко, но если это произошло — вы имеете право получить денежную компенсацию.

Современный сервис позволяет в любое время знать о состоянии почтового отправления, с ним вы всегда будете уверены в том, что посылка прибудет в нужное место. Приложения, сайты, оповещения – все это делает почтовые операции максимально быстрыми, удобными и безопасными.

Государственное предприятие «Почта России» (ФГУП) было учреждено постановлением правительства от 5 сентября 2002 года. Предприятие было официально зарегистрировано и приняло его Устав от 13 февраля 2003 года.

«Почта России» имеет в своей сети 86 региональных филиалов, 42 000 отделений и около 350 000 работников, из которых 87% составляют женщины. Предприятие предоставляет услуги доставки и почтовой пересылки на территории Российской Федерации площадью 17 000 000 квадратных километров. «Почта России» работает в 9 часовых поясах, доставляя почтовые отправления на 2 600 000 дорожных, 1200 воздушных и 106 железнодорожных маршрутов.

Компания владеет 18 000 грузовыми автомобилями, 827 фургонами, 4 кораблями, 4 вертолетами и одной лошадью.

«Почта России» играет важную роль в национальной инфраструктуре. Предприятие влияет в огромной степени на развитие других секторов.

Каждый год сотрудники Почты России получают и отправляют более 2,4 миллиардов. посылок и почтовых отправлений, 1,7 миллиардов тиражной печатной продукции, 595 миллионов коммунальных и других векселей, 488 миллионов пенсий и пособий, и 113 миллионов денежных переводов.

Компания осуществляет свою деятельность под руководством Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Главный офис компании находится в Москве.

История Почты Росии

28 июня 2002 года решением Правительства РФ была принята новая концепция по реструктуризации системы почтовой связи на федеральном уровне. Данная концепция предполагала объединение всех почтовых отделений страны в одну организацию, для централизованного контроля и распределения ресурсов. Предприятие является государственным и контролируется на федеральном уровне.

Спектр деятельности Почты России со временем дополнился розничной торговлей, федеральной службой по денежным переводам, экспресс доставкой EMS, печатью фотографий и многими другими услугами.

Отслеживание посылок Почты России

Система отслеживания посылок «Почты России» позволяет всем клиентам этой компании проверять почтовый статус в онлайн-режиме. Система быстро генерирует данные и выдает всю доступную информацию о посылке и где она находится в данный момент.

Номера отслеживания посылок Почты России

Коды отслеживания посылок Почты России отличаются по типам и могут иметь разный вид.

  1. Пакеты, небольшие посылки и заказные письма отслеживаются по 14 значному номеру.
  2. Посылкам и бандеролям присваивается специальный код который состоит из 4-х букв, и 9-ти цифр:
    • Первые 2 буквы показывают тип отправления
    • 9 цифр — уникальный код отправления
    • Последние 2 буквы означают страну из которой была отправлена посылка
  3. Посылки EMS — международная экспресс доставка отправлений. Номер отслеживания посылок EMS такой же как и у обычных международных отправлений, за исключением того факта что код начинается с буквы Е

Примеры номеров отслеживания посылок:

  • 14568859621458 — внутренний код отслеживания посылки
  • CQ—US (CQ123456785US) – посылка или маленькое отправление из США, почтовый пакет
  • RA—CN (RA123456785CN) – посылка из Китая
  • RJ—GB (RJ123456785GB) – посылка из Великобритании
  • RA—RU (RA123456785RU) — если до попадания на территорию Российской Федерации посылка не была зарегистрирована, Почта России может присвоить внутренний номер отслеживания.

Номера отслеживания Почты России составлены в соответсвии с международным страндартом S10, позволяя отслеживать посылки как отпровителю, так и получателю, а внедрение системы электронного отслеживания почтовых отправлений почты России делает это еще проще.

Как отследить посылку Почты России?

Для того чтобы узнать где находится ваша посылка вам необходимо обратить внимание на следующее.

  1. Чтобы узнать информацию о приблизительном времени прибытия и других деталях, вы должны использовать номер отслеживания Russian Post. Это специальный код отслеживания, который является уникальным для любой посылки. Его вам должен предоставить отправитель (интернет-магазин, компания или частное лицо).
  2. Заполните поле поиска, расположенное в верхней части веб-страницы, этим кодом отслеживания.
  3. Нажмите кнопку «Отслеживать» и дождитесь готовности отчета.

Почта России отслеживание

Почты России отслеживает как посылки отправленные внутри РФ, так и международные отправления, в том числе экспресс-почту EMS. Внутренние отправления Почты России отслеживаются по 14-значному трек коду, первые шесть цифр означают почтовый индекс отправителя. Международные отправления Почты России начинаются и заканчиваются 2 буквами, первые две означают тип посылки, а последние две — страну отправителя.

Как отследить посылку на территории России?

Отследить посылку Почты России на территории РФ достаточно просто. Для того чтобы начать отслеживание посылки вам необходимо иметь на руках трекинг код посылки. Почта России отслеживает отправления по 14 значным шиферным кодам отслеживания внутренних посылок и 13 значным кодам международных отправлений. Для быстрого и простого отслеживания вашей посылки Почты России введите трек-номер посылки в поле выше и BoxTracker проверит вашу посылку и определит ее месторасположение.

Как найти посылку по номеру отслеживания Почты России

Посылки Почты России находятся по почтовому номеру отслеживания. Номера отслеживания внутренних отправлений содержат 14 цифр, начинающиеся с почтового индекса отправителя или отделения которое оформило посылку. К примеру если посылка была отправлена из Москвы с отделения Почты России на Шелепихинской Набережной с индексом 123290 то код отправления будет иметь вид 12329000000000. Международные посылки обрабатываемы Почтой России можно отследить по стандартизированному 13 значному коду, типичным для международных отправлений для почтовых служб по всему миру. Первые две буквы обозначают тип отправления, потом 9 уникальных цифр отправления, а последние две буквы — код страны отправителя.

Отслеживание посылок ZA..LV, ZA..HK

Данный тип посылок отличается от прочих международных отправлений тем, что данные посылки обращаются по упрощенной системе благодаря сотрудничеству Почты России с самым популярным интернет магазином граждан РФ — Алиэкспресс. Благодаря данному сотрудничеству была упрощена процедура оформления посылок с Алиэкспресс, делая пересылку быстрее и дешевле. Такие посылки имеют кода отслеживания по типу ZA000000000LV, ZA000000000HK.

Отслеживание посылок ZJ..HK

Посылки с трек кодом начинающиеся с ZJ — это посылки покупок сделанных россиянами с интернет магазина Joom. Так же как и в случае с Алиэекспресс, Joom вступил в партнерство с Почтой России, тем самым удешевив стоимость доставки посылок с Joom, а также значительно ускорив сам процесс пересылки от оформления до времени пересылки.

Посылки Joom при отслеживании могут иметь один из трех статусов:

  • Посылка отправлена
  • Посылка прибыло в отделение
  • Посылка получена адресатом

Отслеживание посылок из Китая

Почтовые посылки из Китая могут не иметь полной информации о местонахождении посылки, однако самая важная информация у вас будет на руках. Основные этапы отслеживания вам будут доступны, а это самое главное. Посылки из Китая по пути своего следования проходят почтовые центры в Латвии и Гонконге, из-за этого в конце трек кода присваиваются буквы LV и HK, а не CN.

Что делать если не удается проследить посылку?

Причин почему трек номер может не отслеживаться может быть несколько. Большинство этих причин легко разрешимы, а иногда не нуждаются в особом решении. Основные причины почему не отслеживается посылка по трек номеру:

  1. Прошло недостаточно времени с момента отправки посылки и номер еще не попал в базу данных. Иногда бывает что трек номер не отслеживается до 10 дней со дня отправки посылки. Здесь главное запастись терпением и подождать пока посылка не начнет прослеживаться в системе.
  2. Трекинг номер неверный. В таком случае необходимо уточнить еще раз трек номер у продавца или отправителя. Также проверьте правильность написания номера. Возможно вы допустили ошибку при копировании или при наборе номера на клавиатуре.

В любом случае не стоит переживать, хоть причины почему не отслеживается трек код не ограничиваются перечисленными, всегда есть решение. Как правило все посылки доходят до адресата, а в крайнем случае всегда можно открыть спор в интернет магазине и вам вернут потраченные деньги.

Сайт сайт поможет узнать, где находится ваша посылка. На этой странице мы расскажем о нашем сервисе – трекинге посылок.

Как это работает

Если вы заказали посылку из зарубежного интернет-магазина, то вам будет предоставлен трек-номер.

Обычно его присылают на электронную почту, телефон или как комментарий к заказу в личном кабинете на сайте. Трек-код позволяет отследить международную посылку на всех этапах её пути. Начиная с отправки из почтового отделения и заканчивая получением её адресатом. Если вы хотите знать над какой страной летит посылка или какой путь контроля она прошла, то трекинговый номер придуман для вас.

Механика работы сайта
Для того, чтобы узнать, где находится ваша посылка, вам нужно ввести трекинговый номер и страну, в которую она приезжает.

Страна, в которой находится продавец, будет определена системой. Скопируйте код и вставьте в верхнее поле на странице. После этого выберите из выпадающего списка свою страну и нажмите на зелёную кнопку ниже. Ваш запрос принят. Теперь дело за нашим поисковым ядром.

Как долго проверяется трек-номер
Обработка процесса займёт от 30 секунд до двух минут, в зависимости от параметров отправки. Сюда войдут следующие критерии: поиск страны отправителя, нахождение почтовой компании-отправителя и подгрузка всех этапов пути.
Что делать, если посылка не найдена
По правилам почты России, информация о движении посылки поступает в течение 3-5 дней. Если же трекинг-номер не приходит и по истечению 5 дней, то вам стоит обратиться к нашему форуму. В нём другие пользователи помогут вам разобраться с проблемой, поделятся опытом и расскажут к кому обращаться в подобной ситуации. Если по вашему трек-коду ничего не обнаружено, то введите e-mail и мы отправим вам уведомление на электронную почту при первых изменениях статуса груза.

Выбор форумчан
Под формой для заполнения вы найдёте рейтинг сервиса и количество проголосовавших.

Как вы видите, наш сервис помогает людям. Это главное для нас, поэтому он бесплатный. Сравнивайте почтовые системы, советуйте их другим и получайте удовольствие от шопинга вместе с нами!

Как отследить посылку Почтой России? Отслеживание почтовых отправлений

Почта России — государственная организация, к которой у людей часто возникают претензии. Говорят, это не очень лестно по нескольким причинам. Во-первых, не все понимают принципы ее работы, так как они сложны, во-вторых, сервис Почты России оставляет желать лучшего, потому что, к сожалению, там работают не самые доброжелательные и чуткие сотрудники, в-третьих, посылки часто теряются, они просто нереальны.Мы, конечно, не можем обучить персонал заботе о клиентах, но рассказать, как отследить посылку Почтой России, вполне можно.

Расчет стоимости посылки и времени ее нахождения в пути

Самый простой способ и наиболее часто используемый для задачи, как отследить посылку Почтой России, это отслеживать ее на официальном сайте. На нем можно не только следить за движением посылки, но и рассчитать стоимость доставки, а также посмотреть, что понадобится при отправке.

Для расчета стоимости посылки необходимо перейти по ссылке https://www.pochta.ru/parcels. Дальше все делается в такой последовательности:

1. Укажите город из которого планируете отправить посылку.

2. Введите город, а при необходимости и страну, в которую отправляется посылка.

3. Выберите способ доставки. Всего их 3: обычный, ускоренный и курьерский. Стоимость этих услуг разная.

4. При необходимости выберите дополнительную услугу:

  • Уведомление о доставке.Это означает, что посылка будет вручена лично адресату под расписку. Подписанное уведомление будет отправлено отправителю.
  • Можно указать, что посылка ценная. Тогда отправителю будет выплачена страховка. А если посылка пропадет, то придет в ненадлежащем виде, если с ней вообще что-то случится, то Почта России вернет деньги полностью или частично.
  • Запись о раскладке позволяет иметь подстраховку в виде сертифицированного подтверждения того, что находится в упаковке.В документе также будет указана дата выезда. Вложение проверяется работником почты, он же дает заверенное подтверждение.
  • Наложенный платеж – это услуга, при которой адресат должен будет оплатить стоимость вложения с комиссией почты за перевод денежных средств.
  • Если пересылаются хрупкие или ценные предметы, имеет смысл добавить пометку «осторожно».

5. Теперь нужно указать пункт назначения.

6. Последнее, что вам нужно указать, это вес посылки.

В конце нужно нажать кнопку Начать расчет. И за несколько секунд будет рассчитана дата прибытия посылки на место и стоимость доставки с учетом всех пожеланий.

Теперь можно отнести отправку на почту и начать отслеживать, сверяясь с полученными данными.

Как отследить отправку Почтой России по номеру через мобильное приложение?

Людям нравится вариант отслеживания посылки через приложение на смартфоне, потому что это удобно.

Как отследить посылку в Почте России через мобильное приложение? Необходимо:

  1. Загрузите приложение ePN Cashback на свой смартфон.
  2. Зарегистрируйтесь там, и позже вы сможете просто войти, введя свой логин и пароль.
  3. Выберите магазин, чтобы совершить покупку.
  4. Касса.

К сожалению, это приложение позволяет отслеживать только интернет-покупки, но дает возможность иметь скидки во многих интернет-магазинах.

Как отследить посылку по номеру?

Через интернет можно отслеживать посылки как из интернет-магазинов, так и обычные. Для отслеживания покупок из других стран можно использовать ресурс сайта www.gsconto.com или отслеживать посылки на сайте магазинов AliExpress или Tmart.

Есть ряд сайтов:

  • moyaposylka.ru;
  • Track24.ru;
  • Print-post.com.

Как отследить посылку Почты России по номеру? Для этого сайты предлагают ввести код.Это 13-значный номер, если посылка находится не только в России, и 14-значный, если она отправляется только по территории РФ. Номер указан в чеке, который выдали на почте.

На сайте «Моя посылка» можно отследить отправление не только Почты России.

Отслеживание отправки другой почты

Механизм отслеживания посылки не меняется из-за почты, на которую она была отправлена. Например, moyaposylka.ru отслеживает любые отправления по буквенно-цифровому коду, указанному на чеке.Как отследить посылку Почты России? Его нужно ввести в строку отслеживания на главной странице сайта и нажать на кнопку «Отследить».

«Мой пакет» имеет доступ к почтовым базам.офисов как России, так и США, Китая и стран Европы. Помимо Почты России, в список «заказчиков» сайта входят: EMS, СДЭК, СПСР Экспресс, СФ Экспресс, «Деловые линии» и др. Информация об отправке обновляется ежедневно по нескольку раз.

Расширенные возможности отслеживания

Чтобы узнать местонахождение посылки, вам даже не нужно регистрироваться на сайте.Но если вы хотите получить дополнительные возможности, то вам необходимо зарегистрироваться. К таким возможностям относятся:

  1. Уведомления о турпакете по SMS и отправка писем на e-mail.
  2. Сохраняйте буквенно-цифровой код, пока груз находится в пути.
  3. Отслеживание нескольких посылок одновременно.
  4. Статистика прохождения этапов.
  5. Возможность отслеживать отправку получателя через введение его адреса электронной почты.

«Моя посылка» — очень хороший сервис для отслеживания практически любых отправлений с максимальным удобством для пользователей.Но и тут нет возможности отследить посылку Почты России по имени. Эта опция была удалена из-за большого количества совпадений. Поэтому нужно использовать номер. Как отследить посылку Почты России по чеку, в котором указан нужный номер, вы уже знаете.

Связь с Почтой России для решения проблем

Оставить жалобу, а может и похвалу можно на сайте или написать на электронный адрес справочной службы Почты России (все координаты есть на сайте).

Получить ту или иную информацию можно в службе поддержки.

Также следует обращаться, когда не помогли советы как отследить посылку в Почте России.

Чтобы максимально обезопасить себя от проблем, необходимо знать и соблюдать несколько правил.

Для писем использовать заранее купленные конверты и марки, отправить их через почтовый ящик при отделении Почты России.

Отправляйте посылки не слишком большие вещи вроде книг, журналов и т.п.

Лучше отправлять посылки первым классом, заплатив чуть больше, чем потом искать их на просторах необъятной родины.Способы, как отследить посылку Почты России по треку, вы уже знаете.

При соблюдении этих рекомендаций, возможно, претензий к Почте России будет немного меньше.

р>

Как найти посылку по номеру отслеживания почты. Отслеживание посылок Почты России по номеру

Дата публикации: 19.01.2018

Любое зарегистрированное почтовое отправление, будь то бандероль, бандероль или заказное письмо, имеет индивидуальный трек-номер. С помощью трек-номера отправитель или получатель, или любое другое лицо, знающее этот код, может отследить движение посылки или заказного письма с момента получения до момента получения конечного адресата. Но как узнать трек-номер посылки, отправленной по почте?

Итак, после регистрации посылки в Почте России отправлению присваивается уникальный трек-номер. Трек-код указывается в чеке квитанции, который в обязательном порядке выдает оператор почты отправителю.

Интересующий нас номер состоит из 14 цифр.При этом иногда через пробел указывается последняя цифра — это тоже надо учитывать.

Трек-номер в чеке можно указывать после слов: « РРО номер….«, « Mail ID номер » и т.д. Но в любом случае найти нужную вам комбинацию из 14 цифр будет несложно .

Если вы являетесь получателем посылки или заказного письма, то для отслеживания узнайте трек-номер у отправителя. Интернет-магазины и частные продавцы очень часто сами предоставляют трек-номер, без дополнительного запроса со стороны покупателя.

Как узнать трек номер посылки если потерял чек

Бывает, что чек потеряли или кто-то выкинул из домовладения. Ведь мало кто хранит чеки вне магазина, а чем почтовый чек лучше?

Чек-квитанция, которая выдается на почте, должна сохраняться не только для того, чтобы в нужный момент найти трек-номер, но и в случае утери посылки — чек понадобится для написания заявление на розыск.

Так как же узнать трек номер посылки если чек потерялся? Единственный вариант в этом случае — обратиться в Почту России, откуда вы делали отправку, и попросить трек-номер исходя из вашей фамилии и даты отправки посылки. Если вы не помните дату, то можете найти данные по фамилии. Чем меньше времени пройдет с момента отправки посылки, тем больше шанс, что нужные вам данные будут найдены.

При этом, как пишут на форумах, в обязанности почтового оператора не входит поиск отправки данных, если он потерял чек. То есть в этом случае остается надеяться только на отзывчивость сотрудника почты. Правда, в некоторых регионах есть платная дополнительная услуга на почте по восстановлению утерянного чека.

Найти посылку Почты России достаточно просто, для успешного отслеживания потребуется 2 составляющих: ваш почтовый идентификатор почты и наш сайт 🙂 чтобы мы могли узнать где находится посылка вводим номер почты в специальное окошко ➤ Далее нажимаем на кнопку в виде «Лупы» и все Готово — Теперь на экране вы можете увидеть весь маршрут движения вашей посылки.

отследить посылку по треку Почта.ру

Где находится посылка Почты России❓

Как узнать где моя посылка ❓ — Многие пользователи приходят с этим вопросом.
✅ Ответ — Да!, мы можем узнать где находится посылка Почты России, пожалуйста, помогите нам и сделайте всего одно маленькое действие — заполните форму для отслеживания трек-номера вашей посылки и нажмите на Лупу. ➤ После этого наш сайт с радостью и скоростью звука 🙂 сможет отследить посылку и дать всю необходимую информацию.

Вы можете отследить международную посылку

Процесс отслеживания международных посылок — наше любимое ❤ занятие :). Есть небольшие отличия от внутренних отправлений Почты России. Идентификатор электронной почты, присваиваемый международным посылкам, обычно содержит дополнительные символы в виде заглавных латинских букв, в каждой стране свой уникальный набор букв. Например, для России это «RU», посылки, отправляемые из/в Китай, маркируются буквами «CH», Гонконг идентифицируется как «HK» — полный список стран и почтовых кодов есть на сайте Википедия .Для чего вдруг мы решили рассказать вам об этих загадочных кодах стран, дело в том, что многие пользователи вставляют в поле отслеживания только цифры, без букв, либо вводят буквы кириллицы (русская раскладка на клавиатуре) — из-за эти ошибки, сервис не может найти посылку по номеру. Правильно ввести трек-номер со всей информацией (буквами и цифрами) в указанном порядке + буквы набирать на английской раскладке — тогда сайт сможет отслеживать посылку в базе. Примеры международных номеров посылок:

  • RU201586016HK.
  • RU383267170CN.
  • NL111741297EN.


отследить международную посылку Почты России

Как отследить посылку почты России?

    Инструкция по отслеживанию посылок на нашем сайте:
  • Чтобы отследить посылку и узнать, в какой именно разлуке заботливые руки сотрудников почты России касались ее в последний раз, необходимо знать ее уникальный идентификационный номер.Найти его можно на чеке, выданном в почтовом отделении, или получить у третьего лица — это может быть интернет-магазин, в котором вы оформили заказ, или частное лицо в процессе отправки посылки.
  • Трек номер вам известен. ❗ — это отличные новости, поздравляю 🙂 Введите эту форму в форму, как показано ниже на скриншоте и разрешите нашему сайту отслеживать весь путь посылки.

как узнать где посылка

Что делать, если отслеживание посылки Почты России «Фаит Фиаско»? Или возможные причины отсутствия информации о посылке:

  • Первая, она же самая распространенная (Поверьте нашему опыту) причина проблемы с отсутствием информации по отслеживанию посылки — это банально неправильно введенный почтовый номер. Проверьте введенный номер в поле отслеживания, если вы все ввели правильно — читайте дальше 😉
  • Возможно, посылка была отправлена ​​всего несколько часов назад и именно поэтому служба не может найти посылку в базе данных Почты России. Вывод: Если ваша посылка была отправлена ​​не позднее 24 часов, то тревожиться о ее исчезновении настоятельно не советую, все будет хорошо 🙂 Попробуйте повторить «отслеживание посылки» через некоторое время.
  • Не удалось отследить посылку из-за сбоя в сервисе — да она может быть даже у нас 🙂 Дело в том, что на нашем сайте, как и на официальном сайте Почты России (почта.ru) происходят задержки или сбои в работе электронных Баз данных, приводящие к временным задержкам отслеживания. Нет поводов для паники — просим прощения за временные неудобства. Помните, мы ценим каждого посетителя и делаем все, чтобы поиск посылки был для вас максимально ✈ быстрым и удобным.

Что такое трек номер пакета?

Слово «трек» перекочевало к нам из английского языка, его «родителем» является Трекинг (EMS — сокращенная аббревиатура Почты России, отвечающей за экспресс-доставку. Основное отличие отправлений EMS от «обычных» посылок в скорости их доставки до конечного адресата. Такие отправления доставляются Гораздо быстрее ✈ и как правило с курьером из рук в руки. Минус, при отправке посылок EMS обслуживает стоимость таких услуг – она в несколько раз превышает стандартные тарифы.


Отслеживание ЭМС

Если вы часто пользуетесь услугами почты России — отправляете и получаете ценные письма, посылки, бандероли, то советуем вам воспользоваться специальными сервисами для отслеживания ваших почтовых отправлений, чтобы не волноваться, вовремя ли дойдет их адресат.

Отслеживание посылки «Почты России» по фамилии и адресу: Где, как отследить?

В настоящее время отследить движение вашего почтового отправления можно только по трек-номеру С помощью нескольких сервисов, самый простой из них — официальный сайт «Почты России». Вот его адрес: www.pochta.ru.

Отправляя посылку или бандероль после соответствующего оформления всех сопроводительных документов и оплаты услуг, Вы получите не просто квитанцию ​​об оплате, но и соответствующий цифровой код отправления. Такая квитанция выглядит так:

Красным цветом на ней выделен почтовый идентификатор или проще говоря номер или код почты. Он мне понадобится при отслеживании посылки. Кстати, квитанцию ​​необходимо сохранить до получения посылки адресатом.

Теперь заходим на официальный сайт Почты России по вышеуказанному адресу: эта страница выглядит так:

Это как раз та страница, с которой мы будем искать письмо или посылку. В верхнюю рамку с синим квадратом введите свой электронный идентификатор/код из квитанции, о которой мы говорили чуть ранее.

Не пройдет и минуты, как вы получите полную информацию, до момента получения посылки.

Таким же образом можно тренировать международные отправления. Отличие только в том, что отследить свое отправление можно только до отправления с таможни, а дальше искать информацию следует по принимающей стороне, но это еще и отслеживание до получения адресатом.

Как видите, для отслеживания посылки нам даже не понадобились ни адрес, ни фамилия.

Если Вас по каким-то причинам не устраивает этот сайт, воспользуйтесь сервисом «Где посылка», но принцип поиска тот же.

На этом сайте вы можете сделать отправку уведомлений об изменении статусов отправки на ваш адрес электронной почты.

Чтобы отследить посылку, нужно сделать несколько простых шагов.
1. Перейти на главную страницу
2. Ввести трек код в поле, с заголовком «Отследить посылку»
3. Нажать кнопку «Отследить посылку» справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Узнать результат и особенно последний статус.
6.Прогнозируемый срок доставки отображается в трек-коде. .

Попробуйте не сложно 😉

Если вы не понимаете перемещения между почтовыми компаниями, нажмите на ссылку с текстом «Группировать по компаниям», которая находится под статусом отслеживания.

Если есть трудности со статусами статусов на английском языке, нажмите на ссылку с текстом «Перевести на русский», которая находится под статусом отслеживания.

Внимательно читайте блок «Информация о трек-коде», там вы найдете ориентировочное время доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании блок отображается в красной рамке, с заголовком «Внимание!», внимательно читайте все, что в нем написано.

В этих информационных блоках вы найдете 90% ответов на все интересующие вас вопросы.

Если в блоке «Внимание!» Написано, что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживание посылки становится невозможным после того, как посылка уйдет в страну назначения/после прибытия в РПЦ/Товар прибыл в Пулково/прибыл в Пулково/ушел Люксембург/ушел из Хельсинки/Отправление в РФ или после длительной паузы в 1 — 2 недели отследить местонахождение посылки невозможно.Нет и нигде. Вообще никак =)
В этом случае нужно дождаться извещения от своего почтового отделения.

Для расчета времени доставки по России (например, после экспорта, из Москвы в ваш город) воспользуйтесь Калькулятором сроков доставки

Если продавец обещал, что посылка придет через две недели, а посылка идет более две недели, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому вводят в заблуждение.

Если с момента получения трек кода прошло менее 7-14 дней, а посылка не отслеживается, или продавец утверждает, что я отправил посылку, а статус «Товар предварительно рекомендован»/»Получено электронное извещение» получил несколько дней, это нормально, подробнее можно прочитать перейдя по ссылке:.

Если статус почтового отправления не меняется 7 — 20 дней, волноваться не стоит, это нормальное явление для международной почты.

Если ваши прошлые заказы приходят за 2-3 недели, а новая посылка идет больше месяца, это нормально, т.к. Посылки идут разными маршрутами, разными путями, могут ждать отправки по воздуху 1 день, а может и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного и нового статусов, не в течении 7 — 20 дней, не переживайте, посылка не курьер, которому повезло сделать посылку из одного города домой.Для получения нового статуса посылка должна прийти, разгрузиться, отсканировать и т.д. В ближайшем пункте сортировки или почтовом отделении, а это требует гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если вы не понимаете значение таких статусов как прием/экспорт/импорт/прибыло в место доставки и т.п., то можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончание срока защиты, посылка не будет доставлена ​​в ваше почтовое отделение, вы имеете право открыть спор.

Если на основании вышеизложенного вы ничего не поняли, прочтите еще эту инструкцию, и еще раз, до полного просветления 😉

В этом разделе вы найдете современный и удобный сервис для быстрого и точного отслеживания посылок и почтовых отправлений, доставляемых Почтовым оператором России ФГУП «Почта России». Предприятие «Почта России» из 87 филиалов, в которых работает более 350 000 сотрудников. «Почта России» — крупное предприятие, которое постоянно совершенствуется и оказывает широкий спектр почтовых и финансовых услуг населению.Основным направлением его работы является прием, отправка, перевозка и доставка посылок и почтовых отправлений в Российской Федерации, а также за границу.

С помощью этого сервиса вы всего за пару минут сможете отследить точное местонахождение посылки или почтового отправления, доставляемого «Почтой России».

Как отследить номер посылки?

Отследить перевозку и доставку Посылки «Почта России» достаточно просто: Для этого необходимо ввести идентификатор штрих-кода в окно «#номер отслеживания».Он может содержать 13 или 14 символов, среди которых буквы и цифры. Найти этот идентификатор или буквенно-цифровой номер почты можно в вашем расчетном документе или квитанции. При вступлении обратите внимание на то, что должны использоваться заглавные латинские буквы. После его администрирования нажмите на кнопку «Отследить» или клавишу Enter.

Какие номера отслеживать?

Для того, чтобы отследить номер посылки, необходимо знать уникальный трек-номер. Такой номер присваивается каждой посылке в соответствии со стандартом S10 Всемирного почтового союза.Он может содержать 14 цифр, если перевозка осуществляется по России, или содержать комбинацию из 13 буквенно-цифровых символов, когда происходит международная отправка. При международной доставке трек-номер состоит из 13 символов. Первыми являются буквы латинского алфавита, означающие маркировку отправления. Отслеживанию подлежат только номера, начинающиеся с букв R, C, E, V, L. Вторым символом будет любая буква латинского алфавита, что обеспечивает уникальность номера. Следующие девять символов являются числами.Последние два символа — латинские буквы, обозначающие код страны в формате S10, например, для России это буквы RU.

Примеры гусениц:

  • SE098765432EN — для международной отправки.
  • 13243564758695 — Для выезда в пределах РФ.

Какие могут быть статусы

При отслеживании посылок и почтовых отправлений, доставляемых «Почтой России», могут быть следующие варианты статуса:

    Приемная.- Данный статус означает, что почтовое отправление поступило в заграничное почтовое отделение, где ему был присвоен указанный трек-номер.

    Прибытие в ММПО. — Данный статус означает, что почтовое отправление прибыло в место международного почтового обмена для таможенного оформления и подготовки к отправке из страны отправителя (экспорт).

    Экспорт. — Это означает, что отправление передается перевозчику для доставки на территорию РФ. Между статусами экспорта и импорта отследить почтовые отправления «Почты России» невозможно.

    Импорт. — Данный статус означает, что почтовое отправление прибыло в пункт сортировки «Почты России», а также было зарегистрировано в России. Почтовые отделения приходят в Россию через международные обменные площадки (ММО), которые расположены в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске.

    Передано таможне. — Данный статус означает, что почтовое отправление передано в Федеральную таможенную службу. Там все посылки и отправления проходят рентгеновский контроль.

    Таможенное оформление завершено. — Такой статус означает, что почтовое отправление успешно прошло таможенную проверку и возвращено в Почту России.

    Задержали таможню. — Это значит, что почтовое отправление задержано таможней. Причина может заключаться в превышении месячного лимита входа на один почтовый адрес (1000 евро или 31 кг). При наличии данного превышения товары облагаются таможенной пошлиной в размере 30% от стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 кг.

    Выезд из ММПО. — Подобный статус означает, что посылка покинула ММПО и направляется в сортировочный центр. С этого момента в России действуют регламентированные сроки доставки. Сроки доставки зависят от вида отправления и колеблются от 7-11 дней для посылок, поступивших на территорию России авиапочтой, 8-20 дней для посылок, поступивших наземным транспортом.

    Прибыл в сортировочный центр. — В этом центре посылки распределяются по основным маршрутам России, запечатываются, упаковываются и отправляются в пункт назначения.

    Покинуть сортировочный центр. — Это значит, что посылка сортировалась и покинула сортировочный центр.

    Прибыл в сортировочный центр. — Этот статус означает, что посылка прибыла в ближайший региональный сортировочный центр.

    Покинул сортировочный центр. — Посылка покинула региональный сортировочный центр.

    Пришло на место доставки. — Этот статус означает, что посылка поступила в почтовое отделение получателя. По правилам «Почты России» в этот же день высылается уведомление о том, что посылка находится в почтовом отделении.Не позднее следующего дня почтальон должен доставить извещение получателю.

    Доставка до адресата. — Это окончательный статус, который означает, что почта присуждается адресату под подпись.

Как получить посылку или почтовое отделение?

Для получения посылки или почтового отправления Вам необходимо явиться в указанное в назначении отделение «Почты России» и оформить документ, удостоверяющий Вашу личность. Это может быть паспорт гражданина Российской Федерации, загранпаспорт, военный билет, удостоверение об освобождении или иное удостоверение личности, временно заменяющее паспорт.

Отправить посылку из России в ЕРЕВАН | Дешевая почта, доставка курьером

Кто-то постоянно отправляет посылки, но у многих эта потребность возникает внезапно. Например, в путешествии, в краткосрочной зарубежной поездке или при продаже покупателю, осевшему за границей, и в других подобных ситуациях. ParcelABC предоставляет возможность использовать свободное место на транспортных средствах различных перевозчиков (или транспортных агентств) и гарантирует, что даже срочные грузы из России в ЕРЕВАН будут доставлены наиболее оптимальным образом, независимо от расстояния 4636 км.. Сочетание дешевых услуг и надежной и быстрой доставки грузов экономит ваше время и деньги. То, что раньше было проблемой, которую нужно было решить (особенно в случае срочных отправлений), теперь превратилось в слишком простую задачу на платформе ParcelABC — задачу, которая требует совсем немного вашего времени. Вы получите услугу «от двери до двери» оперативно и по приемлемой цене, не беспокоясь о сохранности отправления – все отправления, отправляемые через ParcelABC из России в ЕРЕВАН, застрахованы стандартной страховкой (до 25 евро) и дополнительной страховкой ParcelABC. .

Тщательно подобранные перевозчики (экспедиторские агентства) и курьеры доставки гарантируют, что даже особо важные и срочные грузы из России в ЕРЕВАН дойдут до получателя вовремя. Платформа онлайн-доставки ParcelABC объединяет тысячи международных и местных перевозчиков, поэтому размер отправления не имеет значения и не ограничивает доступность услуги: вы можете отправлять как большие, так и маленькие посылки. Идея проста: всегда просят найти свободное место на той или иной надежной машине перевозчика.Между тем, платформа ParcelABC позволяет нам предлагать вам особенно выгодные цены на услуги доставки, а также позволяет нам гарантировать качество таких услуг. Кроме того, пользователи сервиса избавлены от кучи документации.

Если вы часто что-то отправляете, вы по достоинству оцените преимущества ParcelABC. Всего несколько минут, и процедура доставки, которая раньше занимала гораздо больше времени, завершена. Вам останется только невозмутимо ждать сообщения от адресата посылки: «Спасибо, получил. ” Все доступно в Интернете; после того, как вы выбрали способ доставки, вы увидите окончательную цену, а перевозчик и курьеры, у которых есть свободное место в транспортном средстве, выбранное ParcelABC, безопасно и надежно доставят ваш груз в страны по всему миру.

7 советов по доставке в Россию

Авторизоваться
Выберите систему, к которой вы хотите получить доступ

Блог

22 мая 2013 г.

Наш последний пост о доставке в Россию вызвал большой интерес и отзывы читателей.В последнее время появилось больше новостей о последней ситуации с доставкой, поскольку Россия изо всех сил пытается не отставать от около 500 тонн недоставленной почты и посылок, ожидающих прохождения таможни в международном аэропорту Шереметьево в Москве. На самом деле, он настолько захламлен, что в начале апреля было объявлено эмбарго на входящую международную почту.

Мы слышали истории о 2-3-месячных задержках, пропаже посылок, возвратных платежах, недовольных отменах и шутках о том, как люди в России подкупают своих местных почтовых работников только для того, чтобы их отправления были отправлены.

Вот немного статистики от Shipsurance по отгрузкам в Россию за 01.10.2012-01.04.2013:

  • Количество потерянных претензий увеличилось на 205% по сравнению с тем же периодом прошлого года
  • За этот период сумма потерянных требований в долларах увеличилась на 220%
  • Объем застрахованных перевозок увеличился только на 33%
  • 98 % зарегистрированных проблем связаны с потерей пакетов, а 2 % — с повреждением пакетов
  • 88% этих отправлений были отправлены почтой первого класса

Для продавцов, которые хотят доставлять товары туда, где находятся ваши клиенты, это может создать большую головную боль. Очевидно, вы хотите избежать плохих отзывов из-за обстоятельств, которые находятся вне вашего контроля. Чтобы пройти через это без проблем, могут потребоваться некоторые магические силы, но мы хотим помочь сделать это немного проще, если вы решите продолжить продажи своей российской клиентской базе.

Вот 7 советов, которые следует учитывать при доставке товаров клиентам в России:

  1. Доставка заказным письмом и всегда подписаться на информационные услуги отслеживания (не только подтверждение доставки).Страховка тоже хорошая идея!
  2.  

  3. Запрашивайте служебный/корпоративный адрес при отправке физическим лицам, если таковой имеется.
  4.  

  5. Заполните соответствующие таможенные формы.
    • Для облагаемых пошлиной отправлений DHL приводятся некоторые таможенные правила. Согласно документам DHL, некоммерческие поставки с таможенной стоимостью (т. е. стоимость товара + транспорт) свыше 1000 долларов США рассматриваются таможней как коммерческие поставки.
    • Генератор онлайн таможенных форм USPS.Общий консенсус в комментариях наших читателей заключается в том, чтобы не использовать почту первого класса USPS — у них было много неудачного опыта, и они рекомендуют как минимум услугу Priority Mail плюс отслеживание.
  6.  

  7. Имейте в виду максимальную заявленную стоимость и подлежащие уплате пошлины расходы, но будьте честными. В этой статье разрешенные месячные лимиты разбиваются по типам посылок и процентам пошлин и налогов, взимаемых после этого. В зависимости от того, является ли получатель физическим или юридическим лицом, таможенные льготы будут варьироваться от 200 до 1000 евро.
  8.  

  9. Объявите разумные сроки доставки на своем веб-сайте. Если вы указываете предполагаемое время доставки, лучше быть щедрым в своих оценках, чтобы клиенты не чувствовали себя обманутыми, не начали жаловаться или просить возврат средств, если они не получили свои товары в указанные вами сроки. Реальность ближе к где-то между 4-6 недель.
  10.  

  11. Всегда аккуратно заполняйте форму CP72 (Таможенная декларация CP72/2976A, уведомление об отправке), особенно строки «Общая стоимость» и «Страховая стоимость».Вы можете использовать инструмент таможенной формы USPS Online.
  12.  

  13. Узнайте, что разрешено, а что запрещено к отправке в Россию. Вот список запрещенных предметов, заявленный Почтой России.
  14.  

  15. Бонус: Автоматизируйте все, что можете. Shipwire позаботится о таможенных документах для международных отправлений за вас, но для того, чтобы сделать этот процесс беспроблемным, убедитесь, что значения в вашей учетной записи Shipwire точны. У вас также есть возможность приложить свои собственные документы, если хотите, вместо того, чтобы использовать те, которые Shipwire готовит для вас.

 

Где бы вы ни решили расширить свою клиентскую базу, Shipwire будет рядом, чтобы избавить вас от проблем с доставкой. Мы пропустили какие-либо ключевые элементы или советы? Поделитесь своим опытом и опытом в комментариях ниже.

Дмитрий Онисцук

Дмитрий Онисцук — директор по маркетингу в Shipwire, и он отвечает за выяснение того, какие ручки нужно крутить, чтобы распространять информацию о лидере для выполнения заказов.За годы работы в области электронной коммерции, доставки и выполнения заказов он помог бесчисленному количеству продавцов продавать товары своим клиентам по всему миру.

Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services 20.06.2013

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.