Отправка документов и сообщений электронной почты — Business Central
Изменить Twitter LinkedIn Facebook Адрес электронной почты- Статья
Вы можете легко обмениваться информацией и документами, такими как заказы на продажу и покупку и счета-фактуры, по электронной почте прямо из Business Central, не открывая приложение электронной почты.
Вы можете отправлять почти все типы документов в виде вложений PDF. Кроме того, вы можете настроить макет отчета, который включает информацию из документа в текст электронного письма вместе с текстом, который делает электронное письмо более дружелюбным, например, стандартное приветствие. Дополнительные сведения см. в разделе Управление макетами отчетов и документов.
Отправляя счета-фактуры, вы можете упростить клиентам выполнение платежей через платежную службу, например PayPal, путем автоматического добавления информации и ссылки на службу в электронное письмо. Дополнительные сведения см. в разделе Включение платежей клиентов через службу платежей.
Чтобы включить сообщения электронной почты в Business Central, запустите мастер настройки Настройка электронной почты. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка электронной почты.
Примечание
Business Central поддерживает только исходящую электронную почту. Вы не можете также получать ответы в приложении.
Отправка документов по электронной почте
Эта процедура описывает, как прикрепить учтенный счет-фактуру к электронному письму в виде файла PDF с текстом электронного письма для конкретного документа.
Выберите значок введите Учтенные счета продажи, а затем выберите связанную ссылку.
Укажите счет, затем выберите действие Печатать/Отправить и выберите Отправить.
В поле Эл. почта выберите Да (запросить настройки). Дополнительные сведения см. в разделе Настройка профилей отправки документов.
Если в поле Эл. почта страницы Кому отправить документ установлено значение Да (запросить настройки), то откроется страница Отправить сообщение эл. почты с заполненным полем Кому: и документом, приложенным в виде PDF-файла. В поле Содержание вы можете либо ввести текст вручную или заполнить его настроенным текстом, связанным с типом документа.
Нажмите кнопку ОК.
В поле Кому: введите допустимый адрес электронной почты. Значение по умолчанию — адрес электронной почты клиента.
В поле Тема введите описательный текст темы. Значение по умолчанию — имя и номер счета клиента.
В поле Вложение
созданный счет по умолчанию прикрепляется как PDF-файл.В поле Содержание введите краткое сообщение получателю.
Если на странице Выбор отчета — продажи настроен текст сообщения электронной почты, связанный с документом, поле Содержание заполняется автоматически. Для получения дополнительной информации см. раздел Настройка повторно используемых текстов и макетов сообщений электронной почты.
Нажмите кнопку ОК для отправки сообщения электронной почты.
Примечание
Если вам не нужно указывать параметры электронной почты при каждой отправке документа, вы можете выбрать вариант Да (использовать настройки по умолчанию) в поле Эл.
почта на странице Кому отправить документ. В этом случае страница
Составление и отправка сообщения электронной почты
Вы можете быстро составлять электронные письма для контактов, клиентов, поставщиков, продавцов/покупателей и банковских счетов прямо со страниц этих объектов. Просто выберите Процесс, а затем Отправить электронное письмо, чтобы открыть редактор электронной почты. Для банковских счетов действие Отправить электронное письмо находится в Действия.
Совет
Если вы часто отправляете сообщения электронной почты, которые похожи по своей природе, или хотите отправить массовую рассылку, например, для рекламной кампании продаж, использование шаблонов Word с электронной почтой может ускорить процесс. Вы можете создать шаблон для таких объектов, как клиенты, поставщики и контакты, который будет генерировать содержимое электронного сообщения для вас и даже персонализировать содержимое для получателя на основе данных в Business Central.
Для получения дополнительной информации см. Использование шаблонов Word для массовых сообщений.
Если вам назначен сценарий электронной почты, связанный с сущностью, которой вы отправляете электронное письмо, или документом, который вы отправляете, вложение может быть автоматически добавлено к вашему сообщению. Это связано с тем, что для сценария электронной почты было назначено вложение по умолчанию. Вы можете удалить вложение, если не хотите отправлять его вместе с сообщением. Для получения дополнительной информации см. раздел Назначение сценариев электронной почты учетным записям электронной почты.
Документы, помеченные как распечатанные при отправке
Некоторые документы в Business Central имеют поле, которое указывает, сколько раз этот документ был напечатан. Число в этом поле также обновляется, если вы отправляете документ по электронной почте, потому что для него создается файл PDF. Число обновляется, даже если вы не отправляете электронное письмо.
Отправленные сообщения электронной почты и ваш ящик «Исходящие»
Business Central хранит сообщения электронной почты, которые вы отправляете, на странице Отправленные.
Это позволяет вам повторно отправлять сообщения электронной почты или пересылать их кому-то другому. Если вы не можете найти сообщение электронной почты среди отправленных, поищите его на странице Исходящая электронная почта.
Примечание
В зависимости от расширения, которое ваша компания использует для электронной почты, администраторы могут видеть список сообщений, отправленных всеми, но не содержимое сообщений
В пункте Исходящая электронная почта вы найдете сообщения электронной почты, которые вы сохранили как черновики, и сообщения электронной почты, которые не удалось отправить, например, если адрес электронной почты был недействительным. Для сообщений, которые не удалось отправить, вы можете выбрать Показать ошибку или Исследовать ошибку для устранения проблемы.
См. также
Управление макетами отчетов и документов
Настройка электронной почты
Выставление счетов продажи
Работа с Business Central
Бесплатные модули электронного обучения для Business Central можно найти здесь
Обратная связь
Просмотреть все отзывы по странице
Инструкция как правильно пользоваться электронной почтой
Крошка сын к отцу пришёл, и спросила кроха: — Что такое хорошо и что такое плохо? © В.
Маяковский
Электронная почта давно стала привычным инструментом коммуникаций, но правильному её использованию не учат в школе или в институте. В результате, огромная часть писем отправляется с нарушением правил этикета и элементарной гигиены. Причем, культуры и этикета использования электронной почты нет не только в России, но и во многих других странах. От того, насколько грамотно и правильно вы изложите суть дела, зависит ответ на ваше письмо. Если вы не соблюдаете основные нормы, то скорее всего ваше письмо останется непрочитанным.
Как не следует использовать электронную почту
Когда ты умер, ты об этом не знаешь, только другим тяжело. То же самое, когда ты тупой…
Основная причина неправильного использования электронной почты — уверенность в том, что тут всё
очень просто и
непонимание того, кому-то может быть некомфортно.
- Получать письма от (From:) noreply@, no-reply@. Отправляя подобные письма вы заранее сообщаете, что вам просто положить на адресата.
- Когда в поле От (From) нет имени и фамилии, если письмо отправляется физическим лицом, а не роботом.
- Отсутствие Кому (To). Отдельный привет любителям направлять скрытые копии.
- Огромный список email-адресов в поле Кому (To). На самом деле, почта не форум, не чатик, не группа, поэтому переписки с несколькими участниками быстро превращаются в трешёвый маразм.
- Отсутствие Темы (Subj). Для таких отправителей отдельный котёл в аду должен быть.
- Картинка, веб-страница. Письмо — это прежде всего текстовая информация. Оно не должно быть открыткой с новогодней ёлкой.
- Отсутствие в теле письма истории переписки. У кого-то редакторы так настроены, кто-то там удаляет.
Адресат
получает сотни писем в день и не надо заставлять его искать предыдущую информацию
в дереве всей переписки.
- Отсутствие подписи в конце письма.
- Прикреплённый файл (attach). Уже 20е годы на носу. Аттачи умерли с появлением облаков. Вместо прикреплённого файла культурно посылать ссылку.
- Рассылка в которой, нет ссылки отписаться (Unsubscribe).
- Запрос уведомления о прочтении. Ну это как в замочную скважину подглядывать. В этом и есть основной смысл электронной почты, что на неё не нужно тут же отвечать как на телефон.
- Автоответы типа «я в отпуске». Это никого не волнует. Если корпоративная почта,
то должен быть исполняющий
обязанности. Если личная, то всё равно не стоит, т. к. могут ограбить дом.
- Отправлять персональные данные, копии паспорта, конфиденциальную информацию. Электронную почту как минимум читают поисковики. Бывает только подумаешь, а уже контестная реклама показывается. Не знаю, как они мысли читают.
У кого-то редакторы так настроены, кто-то там удаляет.
Адресат
получает сотни писем в день и не надо заставлять его искать предыдущую информацию
в дереве всей переписки.
к. могут ограбить дом.Безопасность электронной почты
О безопасности тоже подумайте. Электронную почту регулярно взламывают.
- Используйте шифрование при получении и отправке.
- Не заходите на левые сайты (не кликайте по левым ссылкам), не запускайте прикреплённые файлы.
- Используйте двухфакторную авторизацию.
Как правильно
- Не слудует звонить, если можно написать.
- Поставить проверщик орфографии, чтобы не выглядеть неучем.
- По возможности отвечать на письма оперативно в течение рабочего дня.
- Заполнить в настройках почтового клиента имя и фамилию, котрые будут отправляться в поле От (From).
- Строго один email-адрес в поле Кому (To).
- Всегда лаконично и ясно писать Тему (Subj). Это существенно повышает шансы на оперативный ответ и на то, что письмо не попадёт в СПАМ или не будет удалено по ошибке.
- Пишите в письме только текст. Для картинок, файлов, есть ссылки в облака, на веб-страницы, Google Docs, Google Sheets.
- История переписки должна быть!
- В подписи у сотрудника должна быть указана должность и, возможно, номер телефона.
- Вместо прикреплённого файла культурно посылать ссылку.
Как эффективно обрабатывать электронную почту, чтобы ничего не потерялось
- В папке Входящие не должно быть писем! Эта папка для первоначальной сортировки.
Из этой папки СПАМ удаляется, а нормальные письма перекладываются в папку Входящие->В работе
или
Входящие->Отработанные
- «Входящие->В работе» не должна содержать более 25 писем, иначе в этом бардаке потом заваляется что-нибудь важное.
- Папок «Входящие->В работе» может быть много. Можно разбить по темам папки в Работе.
- Входящие->Отработанные содержит письма не требующие ответа или письма на которые был дан ответ. Опять же может быть несколько подобных папок по темам.
- «Отправленные->Требуют ответа» если вы написали письмо и оно требует ответа, то из папки Отправленные сразу после отправления имеет смысл его переместить в папку «Отправленные->Требуют ответа» дабы поставить на контроль.
- Из «Отправленные->Требуют ответа» после закрытия темы письма перекладывать в «Отправленные->Получен ответ»
- Если в письме затрагивается несколько тем или вопросов, то нумеруйте их, чтобы было понятно
какой абзац к
чему относится.
- Пишите «вы, вас, ваше» с маленькой буквы.
- На русском языке пишут: «на Украине, Белоруссия, Молдавия, Германия, Лондон, Москва», а не Дойчленд, Джермани, Ландон, Москоу.
Главная
>Дата-центр
>hosting
>Инструкция как правильно пользоваться электронной почтой
Как отправлять почту — US Global Mail
Удивительно, как мы воспринимаем возможность отправлять почту как нечто само собой разумеющееся. Большинство из нас абсолютно ничего не думает о том, чтобы сложить письмо, положить его в конверт, наклеить марку и отправить в местное почтовое отделение. Мы просто предполагаем, что через пару дней он прибудет в конечный пункт назначения, почти как по волшебству, не задумываясь о логистическом чуде, которое делает все это возможным.
В то же время есть много людей, которые в наши дни даже не думают о том, как отправлять почту, потому что их жизнь проходит в Интернете.
Многие из этих людей привыкли отправлять электронные письма, твиты или текстовые сообщения вместо почты, а затем немного удивляются тому, насколько сложным на самом деле является почтовый процесс.
Ниже мы приводим (почти) все, что вам нужно знать об отправке почты через USPS в наши дни. Используйте внутреннюю информацию из этого краткого руководства, чтобы ускорить процесс, устранить любой стресс и практически гарантировать, что ваше письмо будет доставлено конечному адресату как можно быстрее.
Начинаем!
Подготовка почты убедиться, что ваша почта подготовлена и готова к отправке. Как упоминалось ранее, многим людям никогда раньше не приходилось физически адресовать почту из-за того, насколько цифровая наша жизнь.
Конечно, мы видели множество конвертов с адресной информацией (особенно если нам когда-либо присылали счет). Но, может быть, нам и не пришлось на самом деле делать тяжелую работу по адресации этого конверта, подготавливая его к отправке куда-то еще.
Вдобавок ко всему, возможно, мы не уверены в том, какие конверты или пакеты мы должны использовать или какие «дополнительные услуги» мы должны инвестировать в USPS, чтобы убедиться, что наша почта доставляется вовремя и в идеальном виде. Это то, что эта информация предназначена, чтобы помочь вам с.
Дважды проверьте адресную информацию
Для начала вам необходимо дважды проверить, что адресная информация, которую вы предоставляете, годна для использования и на 100% точна. Есть два адреса, которые вам нужно убедиться, что они верны, прежде чем отправлять их: адрес получателя и адрес возврата. Адрес получателя должен быть напечатан на видном месте в средней части вашего конверта или адрес доставки настолько разборчиво, насколько это возможно. Начните с имени получателя в первой строке, прежде чем двигаться вниз, чтобы распечатать его почтовый адрес. Иногда это будет почтовый адрес, иногда это будет почтовый ящик, а иногда это будет что-то совершенно другое.
Просто убедитесь, что вы предоставили как можно больше информации об их почтовом адресе, а затем дважды проверьте правильность информации. Наконец, вам нужно будет указать информацию о городе, в котором находится этот адрес, а также информацию о почтовом индексе. Вы можете получить эту информацию прямо из Google, если вам нужно!
Что касается обратного адреса, здесь вам нужно указать свой собственный адрес. USPS нужна эта информация как «адрес отправителя», но эта информация также нужна ему, чтобы иметь возможность отправить это письмо или пакет обратно вам, если адрес получателя не может быть доставлен по той или иной причине. Начните с того, что напечатайте свое имя (ваше полное имя) в одной строке, а затем спуститесь вниз и напишите свой собственный почтовый адрес. Завершите все, указав информацию о своем городе или населенном пункте, информацию о штате и данные о почтовом индексе. Информация об обратном адресе, которая должна быть напечатана в верхней левой части конверта или созданной вами транспортной этикетки.
Какой конверт или упаковка?
Следующая большая часть головоломки, которую вы захотите собрать, — это выяснить, какой тип конверта или упаковки вы собираетесь использовать для отправки почты. Большинство писем можно отправлять в конверте стандартного размера (или в конверте с окном), хотя у вас могут быть документы или фотографии, которые вы не хотите сгибать или складывать во время прохождения по почте. Полноразмерные конверты используются в этих конкретных ситуациях, хотя они могут стоить немного дороже (и будут стоить дороже, когда дело доходит до почтовых расходов). Что касается доставки товаров, у вас есть полный набор вариантов, когда вы отправляете что-то по почте.
Вы можете отправить что-то в относительно компактном конверте, в больших картонных конвертах, в коробках и картонных коробках с фиксированной оплатой, в больших картонных коробках или в любом другом месте, внутри которого вы можете что-то спрятать.
Очевидно, что чем больше ваш контейнер (и чем он тяжелее), тем больше вам придется потратить на почтовые расходы. Несмотря ни на что, адресация, которую мы выделили выше, останется неизменной по всем направлениям. Убедитесь, что вы следуете им в письме, когда вы отправляете что-то по почте.
Требуется отслеживание или страховка?
Наконец, вам нужно решить, собираетесь ли вы инвестировать в информацию об отслеживании, страховку, услуги ускоренной доставки или любые другие «дополнительные услуги», доступные через USPS. Некоторые люди совершенно довольны тем, что бросают конверт по почте и отправляют его первоклассным транспортом без какого бы то ни было отслеживания, и они не торопятся, когда этот конверт прибудет (при условии, что он прибудет через неделю или около того). Другие люди захотят отправить почту в ночное время (или близко к этому), захотят отслеживать этот кусок почты, когда он проходит через систему USPS, и даже захотят застраховать содержимое на случай, если что-то неожиданное произойдет.
путь. В конце концов, только от вас зависит, какие дополнения вы решите добавить к своему письму.
Мы можем сказать вам, что подавляющее большинство людей предпочитают использовать отслеживание информации, когда почта особенно важна. Это, безусловно, самая популярная дополнительная опция, которую люди выбирают, когда отправляют что-то через способы доставки USPS.
Расчет почтовых расходов
Расчет почтовых расходов может быть довольно простым и понятным, а может быть довольно сложным и запутанным. На самом деле все зависит от того, что вы отправляете по почте в первую очередь. Например, если вы отправляете прямоугольные конверты стандартного размера по почте с помощью USPS, вам нужно будет только прикрепить к письму марку за 0,60 доллара (по состоянию на 2022 год), и оно будет доставлено туда, куда вы хотите.
В то же время, если это письмо будет определено как квадратное, крупногабаритное или иным образом «необычное», по мнению сотрудников USPS, вам придется поднять еще 0,99 доллара США, чтобы отправить то же самое по почте.
до намеченного пункта назначения. Открытки обойдутся вам всего в 0,44 доллара, если они также имеют стандартный размер, а открытки разных или нестандартных размеров имеют свою собственную индивидуальную почтовую шкалу. Вы также можете заплатить 1,40 доллара, чтобы получить марки «Global Forever» от USPS, которые покрывают почтовые расходы по любому адресу на планете.
Прелесть этих видов марок (как и традиционных марок Forever) заключается в том, что они всегда действительны для текущих почтовых расходов, даже если вы используете их в течение многих лет, когда почтовые расходы удвоились, утроились или более ! Что действительно становится сложным, когда дело доходит до почтовых расходов, так это выяснение того, сколько посылки и большие конверты будут стоить для отправки вашим предполагаемым получателям.
Предложения с фиксированной ставкой от USPS немного упрощают ситуацию, если вы можете вместить все, что хотите отправить, внутри таких пакетов. Как только вы начинаете говорить об упаковках нестандартных размеров, нестандартных коробках или контейнерах, а также об очень тяжелых предметах, которые вы хотите отправить по почте, все становится значительно сложнее.
Лучший способ рассчитать доставку таких «необычных» предметов — это доставить их в почтовое отделение и попросить сотрудника почты USPS помочь вам напрямую. У вас также есть возможность использовать такую платформу, как Stamps.com (или что-то подобное), чтобы оплачивать почтовые расходы и распечатывать пользовательские этикетки для доставки. Если вы отправляете много почты — например, если это ваш бизнес или организация — вы можете даже захотеть получить систему учета от USPS (или стороннего филиала). Это поможет вам сэкономить кучу денег на почтовых расходах и значительно упростить процесс.
Несколько способов отправить почту — и это включает в себя несколько разных шагов, которые вы можете выбирать.
Оставьте почту в почтовом отделении
Безусловно, самый простой и прямой способ доставить вашу почту в инфраструктуру USPS (и доставить ее предполагаемому получателю как можно быстрее) — это просто доставить почту в любом отделении USPS.
У вашего местного почтового отделения, вероятно, довольно дружелюбные часы работы, оно расположено в центре и почти всегда имеет множество различных ящиков для выдачи, которые вы можете использовать рядом с учреждениями, если вы не можете сделать это в обычные часы работы.
Самое прекрасное в том, чтобы зайти на почту, чтобы отправить почту, это то, что они могут помочь вам прямо на месте с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть. Они могут помочь вам с почтовыми расходами, адресацией и расчетом стоимости доставки, что сложно сделать самостоятельно. Однако единственная проблема с почтовым отделением заключается в том, что вам приходится отправлять почту на их условиях. Ваше почтовое отделение может быть не таким уж и центральным, может не иметь часов, которые вы можете разместить, и вообще может быть просто чем-то вроде «дурдома», которого вам было бы лучше избегать, если это вообще возможно.
Оставьте свою почту в почтовом ящике USPS
В таких обстоятельствах неплохо было бы оставлять почту в любом почтовом ящике, утвержденном USPS.
Скорее всего, ваш город или город, как целая куча этих почтовых ящиков, стратегически расположены по всему сообществу. На этих больших коробках хорошо виден логотип USPS, они безопасны и защищены, а также имеют ежедневные графики выдачи, которые гарантируют, что ваша почта попадет в инфраструктуру USPS и будет отправлена как можно скорее. Недостатком таких ящиков для выдачи, конечно же, является то, что вы не сможете получить индивидуальную помощь, как в почтовом отделении, и вы не будете точно знать, когда почта забирается каждый день. , или.
Оставьте свою почту в собственном почтовом ящике
Конечно, вы также можете оставить почту в своем собственном почтовом ящике, если у вас есть почтальон, который приходит каждый день, чтобы доставить все, что вам приходит домой. или офис. Просто не забудьте поднять флажок на своем почтовом ящике, чтобы сообщить почтальону, что предметы внутри вашего почтового ящика должны быть отправлены. Вы не хотите, чтобы они думали, что это остатки вчерашней доставки, до которой вы еще не добрались.
Расписание получения почты у вас дома или в офисе
Благодаря чуду Интернета вы также можете запланировать получение почты USPS у себя дома или в офисе. Это особенно полезно, если вы отправляете по почте вещи немного большие, громоздкие или немного дороже, чем отправка пары писем и конвертов. Просто помните, что вы заплатите премию, чтобы воспользоваться этой дополнительной услугой!
Использование US Global Mail для лучшего управления современным почтовым ящиком
В конце концов, если вы ищете способ лучше управлять своим почтовым ящиком, неплохо было бы поближе познакомиться с виртуальным почтовым ящиком. услуги от US Global Mail. Предоставляя вам возможность видеть каждый кусок почты, который вы получаете, по мере его обработки, включая цифровую разбивку фактического содержания вашей почты, сегодня нет другой службы, подобной US Global Mail. Помимо решений для сканирования почты, предоставляемых этой компанией, вы также можете воспользоваться переадресацией почты, приемом посылок, депонированием чеков и многим другим.
Объедините это с физическим адресом, который вы получаете, а не только с номером почтового ящика, и легко понять, почему так много людей выбирают US Global Mail для модернизации своего почтового ящика. Посетите их веб-сайт для более подробной информации!
Электронная почта или электронная почта или почта: что правильно?
Электронная почта и электронная почта оба написаны правильно, но это не означает, что они взаимозаменяемы.
Некоторые руководства по стилю требуют использования дефиса, в то время как другие предпочитают написание без дефиса. А еще есть слово почта , которое имеет одинаковое значение как электронная почта , так и электронная почта .
Так как же узнать, какое из трех написаний использовать?
Сегодня мы рассмотрим разницу между электронной почтой , электронной почтой и электронной почтой , а также дадим советы и рекомендации по выбору лучшего слова.
- Это электронная почта или электронная почта или почта?
- Когда использовать электронную почту
- Когда использовать электронную почту
- Когда использовать почту
- Советы по запоминанию разницы между электронной почтой и почтой
Электронная почта или электронная почта или почта?
Электронная почта и электронная почта оба относятся к электронной почте, а почта относится к физическому письму или посылке, отправленной по почте. Итак, какое слово правильно использовать в вашем письме?
Когда использовать Электронная почта
Электронная почта является закрытым составным словом, то есть составным словом без знаков препинания и пробелов.
Написание электронной почты без дефиса становится все более распространенным и общепринятым. Например, Руководство по стилю AP, принятое такими крупными изданиями, как The New York Times 9.
0226 и The Huffington Post принимает только это написание.
Когда использовать Электронная почта
Электронная почта — это составное существительное, в котором E означает электронный, например, в электронных книгах, электронном обучении и электронной коммерции. Дефис означает, что два слова были объединены: электронный и почтовый .
Написание электронной почты с дефисом является предпочтительным методом написания для официальных документов, таких как задания колледжа и бизнес-отчеты. Это также обязательное написание для многих популярных руководств по стилю, таких как 9.0225 Чикагское руководство по стилю .
Если вы не уверены, какое написание использовать, электронная почта или электронная почта , обратитесь к своему руководству по стилю или выберите версию с дефисом. Большинство людей считают это написание правильным, тогда как только некоторые принимают версию без дефиса.
Когда использовать почту
Вы должны использовать почту при ссылке на все, что отправляется по почте, например посылки и письма. Mail иногда неофициально используется для обозначения обмена электронными сообщениями, но лучше не использовать его в этом контексте, так как читатели могут вас неправильно понять.
Электронная почта или электронная почта?
Мы используем артикль «а» перед словами, начинающимися с согласной. Мы используем артикль «an» перед словами, начинающимися с гласной.
Буква E — гласная, поэтому перед словом электронная почта должна стоять буква «an» вместо «a». Например:
- Вы отправили электронное письмо Майклу, чтобы сообщить ему, что мы отменили завтрашнюю встречу?
- Я не получил электронное письмо почти три дня. Интересно, что-то пошло не так?
Электронная почта пишется с заглавной буквы?
Электронная почта — имя нарицательное, такое же, как пляж и хоккейная клюшка.