DHL Express — посылка «зависла» на таможне — Приёмная на vc.ru
Добрый день.
5382 просмотров
Заказываю печатные платы из Китая в количествах 5-25 штук для прототипирования электронных устройств, которые мы разрабатываем. Ключевой вопрос — скорость доставки. Именно поэтому, заказываем доставку экспресс службой DHL Express.
В последнее время наблюдается снижение сроков доставки (уже второе мое обращение).
Вот инвойс от Китайского производителя:
Как видно, стоимость доставки занимает больше половины от стоимости инвойса. В инвойсе указаны 25 печатных плат суммарной стоимостью $15 + услуга частичного монтажа части плат (10 из 25 печатных плат).
Трекинг посылки:
19-го числа в 22:38 курьер DHL забрал посылку с завода-изготовителя печатных плат. Спустя 19 часов посылку уже попадает на консолидационный хаб DHL в Лейпциге, а спустя еще 12 часов посылку уже попадает в Москву (21-го числа в 08:50). За 31 час посылка прилетела из Гонконга в Москву, посетив Германию.
Но далее в бой вступают Российские работники DHL Express, — в итоге, по состоянию на вечер 24-го числа посылка до сих пор не попала мне в руки (72+ часа с момента поступления посылки на территорию РФ).
Получаю письмо:
Небольшое пояснение. DHL Express, — единственная на территории РФ курьерская служба, которая проводит таможенное оформление своими силами (по крайней мере для дешевых посылок), не взимая дополнительной платы с клиента. БОльшей клиенто-ориентированности, пожалуй не придумать. Обожаю DHL Express за это. Но, как мы видим, сотрудник Анастасия озадачилась составлением ДТ-шки (таможенной декларации) лишь спустя 25 часов (22-го июня в 09:38 по Московскому времени) после прибытия посылки на территорию РФ. Отправил все необходимые данные по посылке (с задержкой 10 часов, мой косяк, да).
24-го числа, в 12:00 (4-тые сутки с момента прибытия пошли) по посылке нет никаких изменений, пишу письмо с вопросом когда ожидать посылку:
В общем, идея DHL Express растамаживать посылки своими силами, — это супер! Как говорится, идея 5+.
Но исполнение подкачало.
Как мне видится (возможно ошибаюсь):
- сотрудник Анастасия проспала все сроки, отводимые на растаможку (зашевелилась лишь через 25 часов после поступления посылки на территорию РФ, при том, что за аналогичное время — 31 час, посылка пролетела из Гонконга в Лейпциг, а из Лейпцига в Москву, преодолев немаленькое количество перевалочных пунктов).
- сотрудникам до лампочки на сроки по растаможке. Посылка двое суток висела без движения, пока я не написал Анастасии и Кириллу. После этого началось хоть какое-то шевеление, но легче не стало. Наоборот, дело дошло до того, что посылку зарядили на таможенный осмотр в поисках несуществующих десяти Assembly module (ИМХО, прикрывают пятую точку, чтобы оправдать затянувшуюся растаможку).
- сотрудники путаются в таких терминах как стоимость и таможенная стоимость, включающая стоимость доставки.
Все это сводит на нет все усилия складских работников DHL по всему миру. 31 час на доставку из Гонконга в Москву и 96 часов нахождения посылки на таможне (сейчас уже вечер, а значит завтра утром, спустя 4 суток, посылка по-прежнему будет на таможне), пока офисные сотрудники ковыряются в носу и зависают на перекурах.
У меня есть опыт растаможки посылки UPS своими силами за 4 суток, хотя в таможенных декларациях я практически ничего не смыслю, а потому возникает вопрос актуальности услуги по растаможке сотрудниками DHL Express, если самому быстрее.
Важность консолидированных перевозок
11 августа 2017 г.
Консолидированная отправка является результатом объединения нескольких партий LTL от разных грузоотправителей в одну полную контейнерную (мульти-стоп грузовую) партию.
Консолидированные перевозки позволяют грузоотправителям получать льготные тарифы и помогают оптимизировать логистику цепочки поставок за счет экономии времени и снижения затрат.
Консолидированные перевозки идеальны для тех, у кого может быть только несколько грузовых поддонов или небольших партий, которые им нужно упаковать и отправить в одном контейнере. Чаще всего поставки будут поступать из разных мест и от разных поставщиков, и, чтобы не платить более высокую ставку, грузоотправители объединяют их в одну партию.
Чтобы помочь разобраться в сборных перевозках и понять, почему они так важны, мы хотели прояснить термин и его связь с грузовой отраслью. Для этого мы обрисовали в общих чертах несколько преимуществ и потенциальных проблем.
Преимущества групповой доставки.
Экономичность: Многие грузоотправители считают, что это самое важное преимущество консолидации грузов. Если вы используете только половину или две трети трейлера, вам, как правило, все равно придется платить за все пространство.
Консолидация позволяет объединить несколько LTL-отправлений, следующих в одном районе, в один полный грузовой автомобиль, оплачивая при этом только то место, которое занимает их груз.
Снижение риска повреждения: Несмотря на все достижения в области грузоперевозок, проблема с повреждением груза все еще актуальна. В консолидированной доставке используется метод, который не только более экономичен, но и значительно сокращает повторную обработку продукта, поскольку груз должен перемещаться только между грузоотправителем, центром консолидации и получателем/грузополучателем. Благодаря меньшему количеству точек соприкосновения риск повреждения товаров значительно снижается.
Улучшенный контроль качества: Еще одним преимуществом сборных поставок является то, что они позволяют вам быстрее контролировать свои товары. Если по какой-то причине служба контроля качества предупредит вас о том, что с вашей партией возникла проблема, и она уже отправлена, вам, как правило, придется ждать, пока поставщик отправит замену, что означает, что сроки доставки продукта теперь не зависят от вас.
. Консолидация грузов позволяет выполнять мероприятия по контролю качества, как только товар даже поступает на склад, что, в свою очередь, снижает вероятность потери времени и контроля из-за непредвиденных проблем с вашим заказом.
Возможные проблемы с доставкой консолидированных грузов.
Обеспечение безопасности перевозчика: Из-за дополнительной сложности консолидации не все перевозчики готовы перевозить сборные грузы. Даже если вам удастся найти перевозчика, который готов и может перевозить сборные грузы, убедитесь, что вы хорошо информированы об этом перевозчике и что с вас правильно выставляют счета. Партнерство с онлайн-поставщиком консолидированных грузовых перевозок может помочь вам получить справедливую ставку при выборе подходящего перевозчика, а также позволит вам получить доступ к сети перевозчиков.
Больше времени на планирование: Консолидированные перевозки требуют дополнительных затрат времени на организацию и планирование.
Вам нужно быть особенно осторожным и знать о таких факторах, как цена, размеры, сроки и многие другие особенности, чтобы гарантировать, что их доставка будет безопасной и быстрой.
Потребление времени: Как кратко упоминалось ранее, консолидированные перевозки могут иногда (как правило) занимать больше времени, чем другие способы доставки FTL из-за необходимости дополнительных шагов в процессе (консолидация и деконсолидация). Прежде чем планировать консолидированную отправку, грузоотправители должны знать обо всем процессе и планировать его соответствующим образом.
Подходят ли мне сборные перевозки?
Сборные перевозки наземным транспортом — экономичный и эффективный способ перевозки грузов. Этот тип метода идеально подходит для тех, кто перевозит грузы на поддонах. Одним из требований транспортировки на поддонах является то, что она должна беспрепятственно перемещаться по доку. Освобождение дока клиента создает более организованный и продуктивный распределительный центр.
Заключительные мысли.
Крайне важно, чтобы грузоотправители полностью понимали, как работают сборные грузы, чтобы обеспечить надлежащую доставку. Одна из лучших практик консолидированных перевозок — использовать надежного консолидатора с проверенным опытом, чтобы вы могли обеспечить надлежащий учет ваших поставок.
У вас есть посылка для бронирования?
Получите бесплатные котировки
Изображение предоставлено: http://www.istockphoto.com/portfolio/katarzynabialasiewicz
Темы:
- Грузовик
- Частичная загрузка
- литов
- Грузовые перевозки
Пользователи Chrome должны загрузить программу чтения RSS-каналов для правильного просмотра канала.Получите расчет стоимости доставки
Выбрать место
Тип пункта выдачи
Бизнес
Жилой
Когда дело доходит до доставки LTL, следует учитывать два метода — консолидированный и узловой. Здесь мы разбираем их, чтобы вы могли выбрать лучший вариант для вашей следующей перевозки LTL.
Консолидированные перевозки Для некоторых консолидация LTL является лучшим выбором, поскольку она может упростить процесс доставки. В процессе консолидации сборные партии, направляющиеся в аналогичные места, объединяются на консолидационных складах.
- Если у вас есть регулярные поставки, направляющиеся в одном направлении, но не слишком далеко друг от друга.
- Если вы отправляете дорогой, но хрупкий груз.
- Если у вас есть очень точные графики доставки, которые необходимо соблюдать.
Преимущества Consolidated
Экономичность: Цены могут быть согласованы с перевозчиками, и вы платите только за место, занимаемое вами в трейлере. Особенно, если вы отправляете большие партии, консолидация может сэкономить значительную сумму денег.
Меньше обработки: Большинство сборных грузов нужно будет разгрузить/погрузить только один или два раза во время транспортировки. Поскольку груз загружается вместе с другими грузами, направляющимися в тот же пункт назначения, нет необходимости разгружать его, пока он не достигнет пункта назначения.
Меньше требований: Поскольку ваш груз не нужно будет слишком часто трогать или перемещать, вероятность его повреждения меньше.
Недостатки Consolidated
Заблаговременное планирование: Поскольку эти грузы, как правило, больше, необходимо предоставить время обслуживания LTL, чтобы спланировать правильное количество прицепов для размещения вашего груза.
Меньшая вместимость: Из-за дополнительной сложности перевозки нескольких грузов в одном грузовике некоторые перевозчики избегают этого метода.
Втулка и спица — это количество перевозчиков сборных грузов, перевозящих грузы, и считается традиционным методом доставки сборных грузов.
С помощью ступицы и спицы ваш груз забирается и доставляется на местный терминал или «спицу». Грузы с аналогичными пунктами назначения объединяются на одном грузовике и доставляются в более крупный региональный распределительный центр или «хаб», где груз снова передается. Этот процесс остается неизменным до тех пор, пока груз не будет доставлен в пункт назначения.
Когда использовать Hub and Spoke
- Если у вас небольшие плотные отправления.
- Если у вас нет четкого графика доставки.
- Если у вас разовые поставки.
- Если Ваш груз не требует особого внимания
Преимущества втулки и спицы
Регулярные поставки: Благодаря Hub and Spoke, LTL-поставки постоянно находятся в пути и никогда не хранятся на складе. Таким образом, получается несколько небольших поставок вместо одной консолидированной отправки.
Быстрая доставка: В большинстве случаев LTL-посылки можно забрать в тот же или на следующий день.