Что такое наложенный платеж и как это работает
Каждый, кто совершал покупку через интернет, оказывался перед выбором: оплатить товар сразу или уже при получении — наложенным платежом на почте. Как работает такой денежный перевод, какие его недостатки и преимущества и какие сервисы в Украине позволяют оплатить товар таким способом — разбираем в статье.
Читати українською
Наложенный платеж: как это устроено
Представим такую ситуацию. Вы оформляете заказ в магазине одежды. Спустя время вам звонит консультант и спрашивает: «Оплатите на карту? Или отправка наложенным платежом?» Сразу оплачивать страшно, ведь товар нужно осмотреть: проверить качество, померить, потрогать. Выход — оплатить при получении в отделении почты.
Наложенный платеж (накладной платеж, наложка) — это способ оплаты, при котором отправитель получает деньги после того, как получатель принял товар и оплатил его стоимость на почте.
Это возможность для бренда увеличить доверие покупателя, а для клиента — не потерять свои деньги.
Как организована доставка наложенным платежом
Чтобы сделать отправку «наложкой», достаточно прийти в отделение почты и сообщить, что вы хотите воспользоваться такой услугой. Укажите свои данные и контакты получателя, оценочную стоимость посылки и получите номер накладной. Его нужно сохранить, пока получатель не оплатит товар.
Когда получатель получит посылку, вам придет уведомление. Возьмите паспорт, чтобы забрать деньги (или деньги вам пришлют на карту). Если клиенту что-то не понравилось, и он вернул товар, придется оформлять возврат, а еще — оплачивать его доставку. Если товар не забирают с почты в течение семи дней, он тоже возвращается. Да, и вы снова оплачиваете доставку.
Принимая это в расчет, магазины сразу оформляют договор с почтой об автовозврате, а частные лица просят предоплату.
Выдача посылки происходит еще проще: нужно прийти в отделение с паспортом и отсканировать код в приложении или сообщить менеджеру трек-номер.
Суть наложенного платежа
Оплата наложенным платежом — это услуга, имеющая один недостаток. Вы переплачиваете, ведь перевозчики берут процент за две доставки — товара и денег. В этот процент входит стоимость страхового сбора за отправку и комиссионного — за получение. Украинские почты берут в среднем 2% от суммы (или от стоимости товара).
| Компания | Стоимость наложенного платежа |
| «Укрпошта» | 1-2% от суммы, но не менее 10 грн. Если вес или габариты посылки превышают норму, то нужно оплатить 2 (4) х стоимость фактического веса |
| «Нова пошта» | 2% от суммы или стоимости товара + 20 грн |
| Justin | 2% + 15 грн |
Преимущества наложенного платежа:
- уверенность в получении посылки и ее качестве;
- выше вероятность продать товар;
- меньшая вероятность обмана мошенниками.
Недостатки наложенного платежа:
- клиент может не забрать посылку: сделка не завершится, а вам нужно будет оплатить доставку;
- получатель переплачивает.
Большинство брендов и частных предпринимателей перед отправкой сообщают о нюансах, связанных с этим способом оплаты.
Наложенный платеж для ФЛП
Для предприятий и ФЛП, стремящихся, чтобы наложенный платеж за отправление поступал на банковский счет, нужно заключить договор с почтой. Для предпринимателя такая операция является безналичным расчетом, поэтому не требует применения РРО РРО Регистратор расчетных операций . Например, у «Новой почты» есть два тарифа с разными комиссиями.
Какие сервисы в Украине поддерживают наложенный платеж
Посылка с наложенным платежом доедет к вам, если вы воспользуетесь услугами надежных служб доставки. В Украине это:
- «Новая почта»;
- «Укрпочта»;
- Justin и другие.
Доставка с оплатой на почте — выгодная сделка, когда вы покупаете товар в первый раз в малоизвестном магазине.
Так ваши деньги будут в безопасности. Если выберете доставку по предоплате, учитывайте, что вы потеряете деньги, отказавшись от посылки.
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Почему мы не работаем наложенным платежом.
« НазадПочему мы не работаем наложенным платежом. 03.01.2019 12:56
На самом деле, так называемый наложенный платеж — это двойная операция, при которой одновременно с выдачей отправления оформляется обычный денежный перевод продавцу. Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет около 7% от суммы. Именно эти проценты прибавляются к стоимости вашей покупки. Многие граждане не понимают, почему увеличивается стоимость покупки. Часто оплата посылки наложенным платежом заканчивается на почте скандалом, несправедливыми обвинениями в адрес почтовых работников и отказом. Покупатель чувствует себя обманутым, а посылка после долгого путешествия по стране возвращается на склад.
Магазин теряет сумму заплаченную за доставку и упаковку.
Наложенный платеж, в том виде, в котором он сейчас есть — это дорогой и неудобный сервис, и вот почему:
Почта долго перечисляет оплату за заказ.
Покупатели «не выкупают» заказы, а магазин вынужден оплачивать доставку «туда» и «обратно».
Высокий тариф Почты за наложенный платеж.
Более длительная процедура, как отправки, так и получения заказа.
Как вы думаете, кто несет все издержки по невыкупленным заказам, или в случае утери оплаты?
Многие полагают, что наложенный платеж является гарантией того, что заказ выслан. Однако, это совершенно не так. Это всего лишь гарантия того, что вам просто “что-то выслали”. Если наложенным платежом прислали какой-либо товар, то настоящий он или фальшивый, хорошего качества или с нет вы узнаете только после того, как оплатите посылку.
При этом, наложенный платеж никак не спасет вас от мошенничества, если у магазина будет такое намерение.
Правила Почты четко описывают порядок вручения почтового отправления с наложенным платежом: сначала Вы оплачиваете товар, расписываетесь о вручении, и только потом получаете посылку и проверяете содержимое. Таким образом, ничто не мешает продавцу положить кирпич вместо купленного Вами товара. Точно также, наложенный платеж никак не гарантирует качество товара. Готовы ли вы переплачивать лишние деньги за мнимое спокойствие и сомнительное удобство?
Статистика показывает, что примерно 50-70% посылок, которые отправляются наложенным платежом не востребуются заказчиками. Отправитель при этом за свой счет оплачивает расходы по отправке «туда» и «обратно». Обычно, зная это, поставщик эти расходы закладывает в цену товара. При авансовой системе оплаты нет дополнительных расходов — нет и наценок.
Кроме того, при наложенном платеже покупатель узнает сумму к оплате при получении посылки у себя на почте. Зачастую сумма, которую необходимо заплатить является для него неприятной неожиданностью.
Существует мнение, что отправка наложенным платежом гарантирует 100% надежность. Это не так. Если Вы сделали заказ у мошенников, что мешает ему прислать Вам вместо посылки с заказом кучу камней? А оплата за посылку на почте производится до получения посылки и обманутому покупателю почта деньги все равно не вернет!
Из правил работы Почты:
4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом
В то же время, любой безналичный перевод фиксируется в банковской системе, либо на квитанции, которую выдает вам при оплате банк. Этого достаточно, чтобы защитить права покупателя, и доказать, что покупка, действительно, совершалась.
Любая дистанционная покупка в незнакомом интернет-магазине — это риск. В том числе и при оплате наложенным платежом. Прежде чем выбрать наложенный платеж (один из самых дорогих способов перевести деньги магазину), ответьте на вопросы:
Можете ли вы открыть посылку до передачи денег? — Нет
Можете ли вы проверить товар на присутствие брака до передачи денег? — Нет
Можете ли вы, открыв посылку, отказаться от товара и забрать свои деньги? — Нет
Тогда зачем вам оплата наложенным платежом?
Сейчас есть множество способов оплатить заказ, не выходя из дома. Мы принимаем к оплате банковские карты (интернет — эквайринг)
Таким образом, по причинам, описанным выше, наложенный платеж не вписывается в нашу идеологию доставки.
Желаем вам приятных покупок, чтобы заказанные товары радовали Вас.
5 способов оптимизировать процесс оплаты наложенным платежом в логистике
Бесспорно, технологии за долгие годы привели к коренным изменениям в каждой отрасли. Пандемия ускорила внедрение технологий и нарушила работу различных секторов, при этом логистическая отрасль оказалась в авангарде сбоев, учитывая многочисленные ограничения из-за длительных блокировок. Сектор логистики электронной коммерции также был одним из немногих, кому удалось эффективно возродиться после блокировки.
Однако пандемия изменила способ работы сектора: такие изменения, как бесконтактная доставка, стали обязательными, и вместе с этим все больше пользователей перешли на заказы на порталах электронной коммерции в режиме предоплаты на этапе блокировки.
В то время как индустрия электронной коммерции приняла их в больших масштабах, Индия всегда в значительной степени была экономикой, основанной на наличных деньгах, и, поскольку прививки начинают проводиться в массы при соблюдении мер безопасности, режим оплаты наличными при доставке (COD) оплата возвращается.
Что касается платежей, несмотря на то, что значительная часть населения приняла цифровые платежи, в Индии преобладает экономика, основанная на наличных деньгах. Это означает, что для веб-сайтов и торговых площадок электронной коммерции режим оплаты наложенным платежом (COD) остается ключевым направлением.
Несмотря на то, что цифровые платежи, такие как UPI, карточные платежи и мобильные кошельки, набирают обороты, исследования показывают, что наложенный платеж по-прежнему занимает один из самых высоких процентов от общего количества способов оплаты на развивающихся рынках. Однако, несмотря на то, что процесс наложенного платежа кажется удобным для клиентов и беспрепятственным с точки зрения бизнеса, он сопряжен со своими проблемами. Необходимо разработать всеобъемлющий и надежный механизм для беспроблемных платежей наложенным платежом, поскольку платежи наложенным платежом сопряжены с неотъемлемыми проблемами, такими как более высокая вероятность отклонения заказа во время доставки, что приводит к более высокой прибыли от продаж.
Анализ истории клиентов
Хорошие и плохие клиенты — часть любого бизнеса. Некоторые могут быть пунктуальны с выполнением своих кассовых операций по заказам, в то время как некоторые могут затягивать процесс с задержками. Чтобы оптимизировать процесс наложенного платежа, логистическим игрокам лучше всего проводить аналитику поведения клиентов на основе их истории заказов и отказов. Затем это можно использовать для создания внутренних флагов, следовательно, отфильтровывая клиентов, которые серьезно относятся к своим покупкам, во время принятия заказа, что в конечном итоге позволяет сделать процесс наложенного платежа более эффективным.
Связь с клиентом и проверка адреса
Значительное количество клиентов в электронной коммерции привлекается через различные каналы социальных сетей.
Эти клиенты, как правило, из городов уровня 3 и 4 и в основном заказывают в формате наложенного платежа, поскольку большинство из них совершают онлайн-покупку впервые. Очень важную роль играет помощь клиенту в написании правильных адресов с номерами домов/участков, ближайшими достопримечательностями при бронировании заказов. Большинство крупных магазинов электронной коммерции и веб-сайтов также имеют программное обеспечение для проверки адресов, которое они используют для выявления зашумленных адресов и запуска процесса повторной проверки адреса перед отправкой этих заказов.
Повторная проверка адреса и контактного номера клиента может иметь большое значение для обеспечения более плавной доставки заказа наложенным платежом. Ключевые шаги, такие как повторная проверка контактного номера клиента с помощью одноразового пароля, запуск проверки адреса на основе содержания адреса и проверка на основе пин-кода API-интерфейсы Google Maps для пометки избыточных/плохих адресов обеспечат доставку последней мили без каких-либо сбоев.
Отправка обновлений клиентам в случае задержек
С точки зрения покупателя никому не нравится, когда его заказы задерживаются. Но в такие времена, как продолжающаяся пандемия, неизбежно случаются неожиданные задержки. Логистические игроки могут иметь глубокую интеграцию с системами управления транспортом перевозчика и мобильными приложениями доставки, чтобы информировать клиента в случае любых задержек транзита из-за ограничений COVID-19, стихийных бедствий, задержек по вине перевозчика и т. д.
Заблаговременное информирование о причинах недоставки груза (NDR) для обеспечения достоверности замечаний руководителя по доставке, касающихся недоставки отправлений наложенным платежом. Кроме того, обмен отчетами о недоставке с клиентами через SMS или WhatsApp и получение отзывов от клиентов с помощью этих платформ позволит клиенту в режиме реального времени сообщать компании о любых пробелах, чтобы можно было инициировать корректирующие действия.
ТАТ доставки и соблюдение требований
Важно убедиться, что TAT (время оборота), которое было зафиксировано для клиента, соблюдается.
Чтобы выделить перевозчика с наибольшей вероятностью конверсий доставки и соблюдения ТАТ, логистические платформы могут проводить внутренний анализ на основе недавних показателей перевозчика в этих городах, переулках или пин-кодах. Это позволит им выявить проблемы перевозчика, касающиеся пропускной способности, инфраструктуры, способности выполнять поставки вовремя, и выбрать наиболее подходящего перевозчика для доставки наложенным платежом.
Включение электронных/карточных платежей для заказов наложенным платежом
Логистические компании электронной коммерции должны предоставить клиентам/грузополучателям средства для оплаты заказа наложенным платежом через UPI, кошельки или путем считывания их дебетовых/кредитных карт на автомате EDC на пороге их дома. Разрешение таких вариантов электронных платежей в конечном итоге уменьшит количество отказов клиентов и повысит скорость доставки заказов наложенным платежом.
Поскольку наложенный платеж продолжает оставаться самым популярным способом оплаты для электронной коммерции; бренды, веб-сайты электронной коммерции и торговые площадки должны быть очень гибкими как с точки зрения использования технологий, так и с точки зрения включения внутренних и внешних механизмов контроля для обеспечения более высокой степени доставки заказов наложенным платежом.
Шаги, упомянутые выше, будут иметь большое значение для достижения этой цели.
Автор — старший вице-президент по цепочке поставок, Shiprocket.
(Отказ от ответственности: мнения, выраженные в этой колонке, принадлежат автору. Факты и мнения, выраженные здесь, не отражают точку зрения www.economictimes.com.)
Наложенный платеж Определение и значение
- Основные определения
- Викторина
- Подробнее о наложенном платеже
- Примеры
- Британский
Показывает уровень оценки в зависимости от сложности слова.
Сохрани это слово!
Показывает уровень сложности слова.
сущ.
наложенным платежом
ВИКТОРИНА
Сыграем ли мы в «ДОЛЖЕН» ПРОТИВ. «ДОЛЖЕН» ВЫЗОВ?
Должны ли вы пройти этот тест на «должен» или «должен»? Это должно оказаться быстрым вызовом!
Вопрос 1 из 6
Какая форма обычно используется с другими глаголами для выражения намерения?
Происхождение наложенного платежа
Впервые зафиксировано в 1850–1855 гг.
Слова рядом наложенным платежом
кассовое письмо, кассовый лимит, кашемир, кассовый сбор, наличные деньги, наложенным платежом, наличными на бочке, наличными, обналичивание, банкомат, соотношение наличности
Dictionary.com Unabridged На основе Random House Unabridged Dictionary, © Random House, Inc., 2022
ПОДРОБНЕЕ О НАЛОЖЕННЫХ ПРИ ДОСТАВКЕ
Что означает
наложенным платежом ?Оплата наложенным платежом относится к соглашению, при котором оплата покупки производится непосредственно покупателем лицу, доставляющему товар.
Обычно обозначается аббревиатурой COD. , который также может обозначать , получаемый при доставке . Наложенный платеж и наложенным платежом. не обязательно всегда означают, что требуются реальные наличные деньги (бумажные деньги) (хотя это часто означало именно это). Иногда чек, денежный перевод или оплата кредитной картой принимаются для заказа наложенным платежом .
Наложенный платеж может использоваться как наречие, как в Мы отправляем наложенным платежом ; как прилагательное, как в Наши заказы с наложенным платежом отстают от графика ; и в других вариациях. Аббревиатура C.O.D. может использоваться как существительное, как и Извините, мы не принимаем наложенный платеж.
Пример: Большинство наших поставок осуществляется наложенным платежом, и у нас высокий процент успешных платежей.
Откуда
наложенный платеж ?Первые записи наложенным платежом родом из середины 1800-х годов. Первые записи C.O.D. появились вскоре после этого.
Фраза наложенным платежом традиционно ассоциируется с оптовой торговлей и доставкой. Наложенный платеж обычно не используется в современных интернет-магазинах, поскольку предоплата обычно является стандартной, а C.O.D. Заказы все еще иногда предлагаются в качестве опции. Когда наложенным платежом были более популярны, они часто упоминались как вариант в рекламных роликах (или упоминались как не являющиеся вариантом, как в «Извините, без наложенного платежа»). 9HD
— Справка Amazon (@AmazonHelp) 9 октября 2017 г.
Принимаете ли вы наложенный платеж для заказов на дом?
— Onion936 (@onion936) 29 августа 2020 г.
Мы также предлагаем наложенный платеж. pic.twitter.com/yXooJrgbxC
— Магазин Atom (@Atomstore_om) 5 марта 2019 г.
Попробуйте использовать
наложенным платежом !Правильно ли используется наложенным платежом в следующем предложении?
К сожалению, в каталоге больше нет возможности оплаты наложенным платежом.
Как использовать наложенный платеж в приговоре
Просто встаньте, прежде чем стрелять в безоружных представителей общественности.
Обзор «Вавилона»: тупая жизнь полицейских, радующихся спусковым крючкам|Мелисса Леон|9 января 2015 г.|DAILY BEAST
Если в предоставлении возможностей произойдут дополнительные изменения, эта оценка будет соответствующим образом пересмотрена.
Осечки Пентагона в скандале с реактивным самолетом-невидимкой|Дэйв Маджумдар|8 января 2015 г.|DAILY BEAST
Три официально зарегистрированные семейные истории: мать и ее дочери, приехавшие из Феникса.
Я пытался предупредить вас о неряшливом миллиардере Джеффри Эпштейне в 2003 году|Вики Уорд|7 января 2015 года|DAILY BEAST
Вы просто путешествуете налегке с ручной кладью, посещаете любимые города и гуляете со всеми своими друзьями.
Кофейная беседа с Фредом Армисеном: о «Портландии», встрече с Обамой и величии Тейлор Свифт | Марлоу Стерн | 7 января 2015 г. | DAILY BEAST
Это была кирпичная стена, которую мы свернули в съезд на шоссе.
Кофейная беседа с Фредом Армисеном: о «Портландии», встрече с Обамой и величии Тейлор Свифт|Марлоу Стерн|7 января 2015 г.|DAILY BEAST скорее сесть в тюрьму, чем сломать ее?
Жизнь и самые удивительные приключения Робинзона Крузо, Йорка, моряка (1801) | Даниэль Дефо
«Compañia General de Tabacos» потеряла около 30 000 фунтов стерлингов наличными в дополнение к ущербу, нанесенному их офисам и имуществу.
Филиппинские острова|Джон Форман
Промоутеры пошли на его безопасность и вложили деньги в придачу, и он вернулся в издательство с победой.
Поселенец|Оскар Мишо
Я отстранился от края «Письма на камне», и в моих ушах эхом отдавались шепотом фразы.
Необработанное золото|Бертран В. Синклер
Его жена продала свой отказ по требованию, на которое он потратил тридцать пять сотен долларов наличными.
The Homesteader | Оскар Micheaux
Британские определения словаря для наличных денег при доставке
Денежные средства при доставке
Существительное
Служба влечет за собой платеж на несущую клетку на английском языке.