Что делать, если Почта России потеряла посылку? — ЖКХакер
Как себя вести в случае, если очередная потерянная посылка по воле судьбы оказалась вашей?
Заранее всё обдумать и отказаться от безумной затеи
Для начала хочется сказать, что если есть выбор между доставкой нашей почтой и курьерской службой, то всегда предпочтительнее выбирать второе. К огромному счастью, сейчас человеку доступны услуги многочисленных посредников, которые не только довезут товар из США, Европы и Азии до таможни России, но и позаботятся об успешной доставке груза по территории России прямо в руки покупателя. Подобный сервис появляется и у отечественных интернет-магазинов, что не может не радовать.
В общем, если у посредника или магазина есть собственная курьерская служба «до квартиры», то ставим ему «+» и выбираем эту опцию. Выйдет дороже, зато быстро, надёжно и без нервов. По сути, при такой доставке посылка всегда будет в руках одного сервиса, без привлечения посторонних лиц, и решать проблемы (в случае возникновения таковых) вы будете только с ними. Тут на вашей стороне бизнес, конкуренция и репутация — вещи, незнакомые Почте России, а частный посредник/курьер заинтересован в том, чтобы вы остались довольны.
Убеждаемся, что виновата именно Почта России
Если вы решили доставлять «дёшево и сердито», то для начала нужно убедиться, что посылка долетела до России. Для этого в условия доставки обязательно должен быть включен трекинг посылки, то есть отслеживание текущего местоположения груза по уникальному идентификационному номеру. Без него вы вообще не сможете выяснить, покинула ли посылка страну отправления и добралась ли до РФ.
Следующее препятствие может появиться на этапе, когда ваша покупка попадёт в руки таможни. Тут много своих тонкостей, и этому вопросу мы посвятим одну из следующих статей.
Сейчас мы говорим конкретно о случае, когда посылка прошла таможню и попала в руки Почты России. Об этом вам скажет статус «Покинуло ММПО» в трекинг-сервисе Почты России.
Посылку не обязательно всегда теряют. Иногда под влиянием неведомых сил она просто задерживается где-то в пути. Это не очень приятно и заставляет нервничать, но тут можно кое-что сделать.
Что делать, если посылка задерживается
Здесь в силу вступают нормативные документы, определяющие сроки доставки посылки в зависимости от типа доставки (авиа или наземная) и местоположения получателя на территории России:
Хочется обратить внимание на то, что просрочка доставки всё-таки лучше, чем утеря посылки, но даже если она задерживается, человек имеет право на компенсацию. Правила оказания услуг почтовой связи содержат информацию о размере выплат при возникновении косяков со стороны почтовой службы: в случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности граждан, операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за такую услугу, а за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом — разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.
Выходит, что если посылка задержалась более чем на 33 дня, то получателю возмещают все затраты на пересылку.
Естественно, просто так деньги никто не вернёт. После получения задержавшейся посылки нужно составить заявление о предоставлении компенсации. Сразу же нужно отметить: рассматриваются они долго, а для повышения вероятности получить деньги крайне желательно сохранить упаковку посылки с ярлыком и отметками + убедиться в наличии у себя копии квитанции отправителя.
Что делать, если посылка так и не приходит
Сперва мы убедимся в том, что посылка действительно пропала. Для этого нужно написать заявление о розыске нашего почтового отправления: заявления физических и юридических лиц по розыску почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств принимаются в любом ОПС.
Не забываем про документы: заявления о розыске почтовых отправлений и претензии о возмещении ущерба, связанного с утратой и недостачей (порчей) пересылаемого вложения или с невыплатой денег по почтовому переводу денежных средств, принимаются от отправителей или адресатов, а также их представителей (по доверенности), на основании документа, удостоверяющего личность (согласно перечню, в информационном материале, размещенном в отделении почтовой связи).
И ещё: к заявлению физических лиц в обязательном порядке должна быть приложена квитанция (или ее четкая ксерокопия).
После того, как заявление составлено, придётся ждать. Долго ждать. По закону Почта России может искать потерявшуюся посылку до 2 месяцев.
ВАЖНО!
При удачном раскладе факт пропажи посылки будет подтверждён, и получателю будет выплачена компенсация, равная сумме заявленной стоимости посылки + затрат на пересылку. Указывайте реальную стоимость посылки. И ещё: не слишком тяните с подачей заявлений. Если с момента отправки посылки прошло более 6 месяцев, то «всё пропало».
Однако, свойство экономить «не в том месте» почему-то не изживается, и вот очередной человек заказывает что-то из-за границы без трекинга и без объявленной стоимости посылки, не побеспокоившись даже о том, чтобы получить от продавца инвойс. Ну что же, поздравляем, вы фактически потеряли свои деньги.
Справедливости ради Почту России можно дополнительно наказать. Занимается этим мощный Роскомнадзор. На сайте федеральной службы есть форма обращения, заполнение и отправка которой с приличной вероятностью приведёт к взысканию с Почты России штрафа за хреновую работу. Прелесть в том, что весь дальнейший процесс осуществляется непосредственно Роскомнадзором, без участия заявителя.
Если заявления игнорируются и от вас откровенно отмахиваются, то можно либо вынести для себя урок и забить, либо идти дальше — в суд. Вы понимаете, что это совсем другая история, которая хоть с некоторой вероятностью и получит счастливое завершение, но судебные тяжбы отнимут кучу времени, и ещё больше нервов.
Берегите себя, при наличии возможности используйте альтернативные способы получения купленных товаров. Вы знаете, что все эти посредники и курьерские службы появились и успешно выживают потому, что работают, причём работают как надо.
Источник lifehacker.ru
Жалоба на почту за потерю, порчу, нарушение сроков: адвокат
Услуги защиты прав потребителей
Чтобы знать степень ответственности почтового оператора, нужно знать, за что он отвечает. Что находится в рамках его полномочий. Как составляются претензии по розыску международных почтовых отправлений, заявление о нарушении сроков доставки, как, вообще, грамотно написать претензию на почту, жалобу на почту.
Содержание статьи:
- Как составить жалобу на почту?
- Как и куда подать жалобу на почту?
- Как написать претензию на почту?
- Ответственность почты за услуги
- Ответственность перевозчика за сохранность груза
ВНИМАНИЕ: составление жалобы на сотрудника организации возможно с нашей помощью, смотрите видео с дополнительными советами
Как составить жалобу на почту?
Жалобу можно оформить в письменном виде или в электронном, путем заполнения специальной формы на официальном сайте того или иного органа.
Составляя жалобу в письменной форме на почту, укажите в ней следующую информацию:
- кому адресуется жалоба
- от кого подается жалоба, т. е. ФИО, адрес, номер телефона
- название документа – жалоба
- в тексте жалобы излагаются обстоятельства, послужившие основанием для обращения с жалобой, т.е. какие услуги почтой не оказаны или оказаны некачественно
- в просительной части жалобы заявитель указывает свою просьбу, например, провести проверку
- в случае приложения к жалобе какие-либо документы, их необходимо перечислить в приложении жалобы
- жалоба должна быть подписана заявителем с расшифровкой его подписи и проставлением даты жалобы
Как и куда подать жалобу на почту?
Жалобу можно подать в электронной форме через электронное обращение или направление электронного документа, а также направить жалобу в бумажном варианте по почте России, с курьером или подав через приемную уполномоченного на рассмотрение жалобы органа.
Обратиться с жалобой на почту можно в следующие органы:
- Можно написать жалобу на работу отделения почты непосредственно руководителю Центрального офиса почты России
- Жалобу на почту можно подать в Роскомнадзор, как в орган, надзирающий за соблюдением законодательства о связи
- Может быть жалоба подана в Роспотребнадзор, который следит за соблюдением законодательства о защите прав потребителей, в данном случае потребителей почтовых услуг
- Чаще всего с жалобами обращаются в органы прокуратуры, которые призваны осуществлять общий надзор за соблюдением законодательства
- Может быть жалоба на почту подана и в суд, однако, порядок подачи и рассмотрения жалобы судом отличается от общего порядка рассмотрения жалоб уполномоченными органами
Как написать претензию на почту?
Любые претензии почтовому оператору, курьерской службе; жалоба на службу доставки составляются по единым правилам — только в письменной форме. В любом случае, требование должно быть адресовано руководству компании. Претензия может предъявляться как по месту приема, так и по назначению почтового отправления. Ответить на претензии всегда обязаны: в случаях с денежными переводами – в пределах 5 дней, для всех остальных ситуаций определен срок в 2 месяца.
Если почта потеряла вашу посылку или бандероль, никакие отслеживания не помогают, найти ее «в закромах» сотрудники не могут, можно говорить о возмещении вреда через суд.
У претензии существует срок давности – это 6 месяцев со дня отправки.
Претензия составляется в произвольной форме (смотрите условия нашей АКЦИИ по составлению претензии на выгодных условиях по ссылке).
- ►В обращении важно указать сумму утерянной ценности, подробный перечень и содержимое посылки; подготовьте хоть какие-то доказательства ваших слов: чеки о покупке, квитанции от почтового оператора и т. д. Таким образом, удастся точно определить сумму ущерба, в суде это будет хорошим аргументом в вашу пользу.
- ►Сделайте акцент на то, что вы намерены обратиться с иском в суд, в случае промедления, отказа в возмещении и пр. Обычно, это подстегивает к действиям нерадивых операторов.
- ►Вашу претензию должны зарегистрировать официально в администрации компании (почты, курьерской службы и пр.), поставить печать, подпись уполномоченного лица, дату регистрации.
- ►Второй экземпляр оставьте у себя.
ПОЛЕЗНО: еще рекомендации относительно составления претензии к почтовому отделению смотрите в видео:
Ответственность почты за услуги
- Ответственность почты за нарушение сроков доставки. Почтовый оператор отвечает за выполнение собственных обязательств, часто установленных им самим. Выше уже говорилось, что для каждого отправления определен свой срок доставки, обычно эти сроки отражены на официальном сайте почтового оператора, они же оговариваются при регистрации отправлений. Оператор обязан их соблюдать. За любую просрочку наступает ответственность. Например, если срок пересылки воздушным транспортом нарушен – то почтовый оператор должен будет вернуть отправителю разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом. Жалоба на нарушение сроков доставки должна быть компенсирована. Защита прав потребителей при оказании услуг связи с нашим адвокатом давала положительные результаты.
- Ответственность почты за утерю посылки или письма. Сроки доставки – не единственный аспект, по которому можно предъявлять требования. Почтовый оператор также несет ответственность за утрату, порчу или недостачу вложений;
- Кроме того, предусмотрена ответственность почты за недоставку отправлений; нарушения в осуществлении переводов денежных средств; нарушения установленных обязательств по пересылке регистрированных отправлений. По каждому пункту «закон о почтовой связи» определяет степень финансовой ответственности оператора – убытки отправителю придется возмещать добровольно или через суд.
Единственными причинами, по которым оператор может отказаться от ответственности, являются «обстоятельства непреодолимой силы» и «свойства вложения почтового отправления». Во всех остальных случаях предъявлять претензии правомерно.
Ответственность перевозчика за сохранность груза
Как быть, если посылка повреждена?
К сожалению, бывает и такое. Здесь есть два варианта.
- ►Отказаться от ее получения прямо на почте – конечно, письменно, с указанием причины. Пусть отправляют посылку назад, и отправитель уже будет решать, как поступать дальше.
- ►Вскрыть посылку в присутствия работника почтового отделения. Если внутри обнаружится порча, недостача, отсутствие объекта отправления, сотрудник будет обязан составить акт, который визируется начальником и адресатом. Акт составляется в 4 экземплярах: 1 – для адресата, 2 – для руководителя транзитного объекта почтовой связи, из которого получена посылка, 3 – остается на месте приема посылки; 4 – подшивается к документам почтового отделения, которое вручает посылку. Акт послужит основанием для возмещения вреда и ведомственной проверки.
Заявление о нарушении сроков доставки со стороны Почта Россия или иной организации
Заявление по российским и международным отправлениям можно заполнить прямо на сайте, если это Почта России. Если это иная служба, то поинтересуйтесь, есть ли у них подобная форма, либо придется приехать непосредственно в компанию и написать заявление там.
- ►К заявлению обязательно прикладывается чек, квитанция, словом, тот документ, который выдавался вам в момент регистрации отправки.
- ►Срок давности по международным отправлениям – 4 месяца и 6 месяцев по российским.
- ►Результат вашего обращения нужно ждать 30 календарных дней, если отправление внутрироссийское и до 2-3 месяцев, если международное.
- ►Если ваше отправление так и не найдут, вам должны будут выплатить денежную компенсацию в рамках 10 рабочих дней.
Помните, любые проблемы можно решить законным путем, просто нужно знать – как.
Поделиться
Автор статьи:© адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры»
А.В. Кацайлиди
Метки: Правила составления жалобы
Дополнительная информация по теме:
Наш адвокат поможет подать жалобу профессионально и в срок. Звоните в Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург и задайте Ваш вопрос нашему юристу прямо сейчас
Читать далее →
Наш адвокат по антимонопольным делам составит жалобу на оператора площадки: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните!
Читать далее →
Наш адвокат поможет составить жалобу на преподавателя ВУЗа, колледжа, института: профессионально и в срок.
Читайте инструкцию на сайте АБ «Кацайлиди и партнеры» прямо сейчасЧитать далее →
Читайте правила составления жалобы в Министерство образования на сайте, а также звоните в Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург и задайте Ваш вопрос нашему юристу по жалобам прямо сейчас
Читать далее →
Узнайте как составить ответ на жалобу по ссылке, а также звоните в Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург и задайте Ваш вопрос нашему юристу по составлению жалоб прямо сейчас
Читать далее →
Наш земельный адвокат поможет в ситуации самозахвата земельного участка: профессионально и в срок. Читайте подробнее инструкцию защиты Ваших прав у нас на сайте АБ «Кацайлиди и партнеры»
Читать далее →
Наш адвокат по административным делам и спорам с ГИБДД составит жалобу по факту нарушений прав обратившегося Доверителя: профессионально, на выгодно согласованных условиях с Вами и в срок. Звоните уже сегодня!
Читать далее →
В данной статье Вы сможете изучить образец жалобы на постановление мировой судьи по административному делу. Наш адвокат АБ «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург поможет Вам в составлении данного документа. Записывайтесь на консультацию уже сегодня!
Читать далее →
Наш адвокат по интеллектуальным спорам поможет составить жалобу в Роспатент, обжаловать решение органа в суде: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сейчас!
Читать далее →
Наш адвокат по корпоративным спорам поможет составить жалобу на конкурента или выстроить защиту от проверки, если жалоба подана на Вашу организацию: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!
Читать далее →
Отзывы о нас
Отзыв по уголовным делам
Как вернуть деньги, если посылка пропала
Если вы потеряли посылку и не знаете, что делать дальше, то вы попали по адресу.
Будь то личная посылка, которую вы отправляете или получаете, или вы купили что-то в Интернете, но что-то потерялось, это руководство поможет вам.
Пропажа посылок — досадно распространенная проблема, но между компаниями и клиентами по-прежнему часто возникает путаница, когда речь заходит о ваших правах потребителя. Итак, здесь я объясню, что вы должны делать в разных сценариях.
Вы заказали что-то в Интернете, но оно не доставлено
Если ваша посылка не прибыла, вам следует сначала проверить адрес доставки, который вы дали продавцу, чтобы убедиться, что он правильный.
Затем вам следует связаться с продавцом и спросить, где находится ваш заказ. Если продавец утверждает, что товар был доставлен, или не знает его местонахождение, вы можете запросить повторную доставку. В соответствии с Законом о правах потребителей 2015 года вы можете запросить повторную доставку, если товар не был доставлен к согласованной дате или в разумные сроки (обычно это 30 дней).
Если продавец, у которого вы заказали товар, просит вас связаться с курьером, вы должны отказаться, потому что это неправильно. Как покупатель, вы заключаете договор с продавцом. Курьер нанят продавцом для доставки товара вам, поэтому вам не следует иметь дело напрямую с ним в случае рекламации.
Вместо этого ответственность за доставку товара лежит на продавце. Продавец или розничный продавец должен преследовать курьера, чтобы узнать, что случилось с вашим заказом, если возникнет проблема.
В некоторых случаях вы можете получить возмещение за товары, которые не были доставлены, например, если вы доплатили за доставку на следующий день, потому что дата доставки была важна, и товар не был доставлен вовремя.
Ваша посылка где-то осталась, и вы не можете ее найти
Иногда посылки остаются в разных местах, если вас нет дома, например, на подъезде или у соседей, и найти их не всегда просто.
Если товар был доставлен курьером, то вам следует ознакомиться с условиями. Если вы согласились на то, чтобы предметы оставались вне вашего дома, то, к сожалению, продавец или курьер не несут ответственности за пропажу вашего предмета. Однако, если вы не поставили галочку в этом поле, ответственность остается за продавцом.
Если ваша посылка была отправлена Почтой России, то ваши права немного отличаются. Если предмет пропал после того, как его оставили у соседа или в определенном месте по вашему указанию, то это не ответственность продавца или Royal Mail.
Но если Королевская почта оставила что-то у соседа или в месте, которое вы не просили, то ответственность за потерю лежит на продавце, поэтому обращайтесь к ним за возвратом денег или повторной доставкой. Вы можете отказаться от того, чтобы будущие поставки оставались у соседа, заполнив форму на сайте Royal Mail или через приложение.
Вы отправили личную посылку, а она пропала
Если вы лично отправили посылку, а она пропала, вам необходимо вернуться к условиям курьерской службы.
Каждая компания имеет немного разные правила в отношении того, как долго посылки должны быть задержаны, прежде чем они будут считаться «пропавшими без вести», и это также зависит от того, какую из их различных служб вы выбрали для отправки своей посылки.
При передаче посылки для отправки вы получите квитанцию или подтверждение доставки, в котором указано, когда и откуда был отправлен товар.
Их легко потерять, поэтому всегда полезно сделать снимок на случай, если вам понадобится вернуться к нему в случае задержки или потери посылки.
Если прошло достаточно времени, чтобы ваша посылка считалась пропавшей, и ее не могут найти, вы можете иметь право на компенсацию. Уровень страхового покрытия зависит от того, каким оператором связи вы пользуетесь и какую услугу вы приобрели, и он может сильно различаться.
Многие службы имеют базовый низкий уровень страхового покрытия, включенный в стоимость почтовых услуг, но вам придется доплачивать за более высокий уровень покрытия. Если стоимость вашего предмета превышает уровень покрытия, вы сможете предъявить претензию только до максимальной стоимости, а это означает, что вы можете остаться без денег. Вот почему всегда важно убедиться, что у вас всегда есть соответствующий уровень покрытия, прежде чем публиковать что-либо ценное.
Что делать, если продавец или курьер ведет себя неразумно
Если вы недовольны продавцом или компанией по доставке, вы не должны просто принимать их неудовлетворительный ответ. Если вы считаете, что они нарушают свои собственные условия, вы можете написать в свой банк или компанию-эмитент кредитной карты, чтобы подать заявку на возмещение.
Если вы произвели оплату кредитной картой, а стоимость недостающего предмета составляет от 100 до 30 000 фунтов стерлингов, вы можете подать заявление на возмещение согласно Разделу 75 за «неполученные товары или услуги». Затем ваш поставщик карт рассмотрит вашу жалобу и возместит вам все деньги, которые, по его мнению, вы должны по праву, а затем будет преследовать компанию за деньги.
Если вы заплатили дебетовой картой или ее стоимость меньше 100 фунтов стерлингов, вы можете подать заявку на возврат платежа. Это не юридическая защита, как в разделе 75, а делается на усмотрение поставщика карты. Если он сочтет вашу жалобу законной, он может отменить транзакцию покупки обратно на вашу кредитную, дебетовую или платежную карту, но учтите, что обычно у вас есть только 120 дней, чтобы подать претензию.
Если вы считаете, что продавец или курьер нарушили закон, вы можете сообщить о них в Торговые стандарты для проведения расследования. Однако имейте в виду, что обычно они не смогут вернуть вам ваши деньги.
Теперь прочтите: Как вернуть деньги после мошенничества с банковским переводом
Украина утверждает, что освободила районы к северу и югу от Бахмута , Кристиан Эдвардс, Адити Сангал, Эдриенн Фогт и Тори Б. Пауэлл, CNN
Обновлено в 00:04 по восточному времени, 17 мая 2023 г. 08 Украина утверждает, что освободила районы к северу и к югу от Бахмута
От корреспондентов CNN Юлии Кесаевой и Тима Листера
Украинские солдаты ведут огонь из пушки возле Бахмута в Донецкой области, Украина, 15 мая. (Либкос/AP)За последние несколько дней украинские силы освободили значительные территории к северу и к югу от охваченного боем города Бахмут в Донецкой области, заявила заместитель министра обороны Украины Анна Маляр.
«Наши войска освободили около 20 квадратных километров (более 7 квадратных миль) пригородов Бахмута на севере и юге города», — сообщила Маляр в своем Telegram-канале.
Ее утверждение не может быть подтверждено, и многие наблюдатели считают, что украинский прогресс был более скромным.
Мальяр признал, что Россия также продвигается в Бахмуте, вводя десантников и «разрушая город артиллерией».
«Противник имеет преимущество по количеству людей и вооружений. В то же время из-за действий наших военных она не может реализовать свои планы на Бахмутском направлении с лета прошлого года», — добавила она.
10:01 по восточноевропейскому времени, 16 мая 2023 г.Экспорт нефти из России достиг самого высокого уровня после вторжения в Украину
От Анны Кубан из CNN
Московский нефтеперерабатывающий завод российского производителя нефти «Газпром нефти» на юго-восточной окраине Москвы, Россия, 28 апреля 2022 года. (Наталья Колесникова/AFP/Getty Images)Экспорт нефти из России вырос до самого высокого уровня с тех пор, как страна вторглась в Украину более года назад.
В апреле Россия экспортировала 8,3 млн баррелей сырой и очищенной нефти в сутки, говорится в опубликованном во вторник ежемесячном отчете Международного энергетического агентства (МЭА). Агентство добавило, что увеличение экспорта сырой нефти компенсировало снижение экспорта нефтепродуктов.
Рост происходит, несмотря на то, что Европейский Союз в прошлом году ввел запрет на весь морской импорт сырой нефти из Москвы, а также полный запрет на импорт нефтепродуктов.
России удалось перенаправить огромные объемы своей нефти в Китай и Индию.
Индия перепродает российскую нефть: Индия стала одним из крупнейших покупателей российской нефти с тех пор, как Москва вторглась в Украину, и отправляет большую ее часть обратно в Европу в качестве очищенного топлива.
В статье, опубликованной в Financial Times во вторник, глава Европейского Союза Жозеп Боррель заявил, что ЕС должен принять жесткие меры в отношении Индии, перепродающей российскую нефть в Европу. Боррелл предупредил, что эта практика «несомненно является обходом санкций, и государства-члены должны принять меры».
«Кажется, у России мало проблем с поиском желающих купить ее нефть и нефтепродукты», — говорится в отчете МЭА.
Тем не менее, доходы России от экспорта нефти в апреле упали на 27% по сравнению с тем же месяцем 2022 года, подсчитало агентство.
Налоговые поступления от нефтегазового сектора страны, составляющего около 45% федерального бюджета, за тот же период сократились почти на две трети.
МЭА заявило, что Россия может увеличить экспорт нефти, чтобы компенсировать падение доходов. По оценкам МЭА, страна не выполнила своего обязательства перед ОПЕК+, группой нефтедобывающих стран, по сокращению экспорта на 500 000 баррелей в день в прошлом месяце.
9:50 утра по восточноевропейскому времени, 16 мая 2023В видео глава Вагнера Пригожин утверждает, что гражданин США погиб в бою в Бахмуте
От Джоша Пеннингтона и Сэнди Сидху из CNN 15 мая. (brussinf/Telegram)
Лидер российской частной военной компании «Вагнер» Евгений Пригожин заявил, что гражданин США погиб в бою в украинском городе Бахмут, в видео, опубликованном во вторник в группе «Вагнер» в Telegram.
Прокремлевский военный блогер Александр Симонов представляет видео, в котором говорится, что «мы выдвигаемся на передовые позиции ЧВК Вагнера в западных районах Артемовска» — русское название Бахмута.
Видео снято ночью со звуками явного минометного обстрела. Солдаты кричат: «В укрытие. Минометный обстрел с западной стороны».
Пригожин осматривает тело и проверяет то, что, как он утверждает, является американским удостоверением личности.
CNN не может проверить подлинность документов и не может подтвердить национальность тела, показанного на видео.
«Значит, мы передадим его Соединенным Штатам Америки, мы положим его в гроб, покроем его американским флагом с уважением, потому что он не умер в своей постели как дедушка, но он умер на войне и скорее всего достойная [смерть], да?» Пригожин говорит на видео
Солдат утверждает, что мужчина стрелял в ответ, когда погиб. он погиб в бою, так что мы завтра утром сдадим его документы и все упакуем, хорошо?»
Некоторый контекст: Группа Пригожина и Вагнера часто публикует видео в пропагандистских целях и часто смешивает реальные кадры с пропагандистскими заявлениями.
Что говорят США: Государственный департамент США не подтвердил утверждение Пригожина, но его представитель сказал, что ведомство «осведомлено о сообщениях» и «запрашивает дополнительную информацию».
«Наши возможности проверять сообщения о гибели граждан США в Украине крайне ограничены», — заявил представитель во вторник.
Пресс-секретарь выразил «соболезнования семьям всех, чьи жизни были потеряны в результате неспровоцированной и неоправданной войны России против Украины» и повторил, что американцы не должны ездить в Украину.
8:14 по восточноевропейскому времени, 16 мая 2023 г.В Киеве полдень. Вот что вам нужно знать
От сотрудников CNN
В то время как президент Украины Владимир Зеленский продолжал добиваться от европейских лидеров обязательств по военной помощи, Россия нанесла ответный удар, который украинские военные назвали «исключительно плотным» нападением на Киев рано утром во вторник.
Вот последние события:
- Киев под обстрелом: Украинская столица подверглась «исключительному по своей плотности ракетному удару с максимальным количеством ракет в кратчайшие сроки», — говорится в сообщении. Сергей Попко, глава Киевской городской военной администрации. Попко добавил, что «подавляющее большинство целей противника в воздушном пространстве Киева были обнаружены и уничтожены». Украине нужны истребители F-16 американского производства для защиты ее неба, но многие из ее союзников неохотно предлагают оружие, которое позволило бы Киеву достичь территории России9.0158
- Танковая подготовка: В то время как западные союзники Украины не стали поставлять самолеты, их обещания предоставить танки начинают выполняться. 31 танк M1 Abrams прибыл в Германию в преддверии программы обучения украинских сил на американских танках, сообщил в понедельник Пентагон. Танки должны быть отправлены в Украину осенью.
- Россия в обороне: Попытки России наступательных действий вокруг Бахмута оказались «неудачными», по данным Генштаба Украины. Более того, украинским защитникам Бахмута также удалось оттеснить российские войска «от основных путей сообщения, а это означает, что их намерение взять Бахмут в тиски сорвано», по словам украинского офицера.
- Гражданин США подозревается в смерти: Глава Вагнера Евгений Пригожин заявил, что гражданин США погиб в боевом городе Бахмут, в видео, опубликованном во вторник в группе Вагнера Telegram. Показано, как Пригожин осматривает тело и, как он утверждает, документы, удостоверяющие личность США. CNN не может проверить подлинность документов и не может подтвердить национальность тела, показанного на видео.
- Беспокойство ЕС в связи с Индией: Глава Европейского союза Жозеп Боррель заявил, что ЕС должен принять жесткие меры в отношении Индии, перепродающей российскую нефть в Европу. Индия стала одним из крупнейших покупателей российской нефти с тех пор, как Москва вторглась в Украину, и отправляет большую ее часть обратно в Европу в качестве очищенного топлива. Боррелл предупредил, что эта практика «несомненно является обходом санкций, и государства-члены должны принять меры».
- Крайний срок сделки по зерну: Координатор чрезвычайной помощи Организации Объединенных Наций Мартин Гриффитс заявил, что предпринимаются усилия по продлению соглашения, чтобы разрешить безопасный экспорт зерна из черноморских портов Украины, которые были заблокированы российским флотом в первые месяцы война. Россия пригрозила выйти из сделки из-за препятствий для собственного экспорта зерна и удобрений. Пресс-секретарь Кремля Дмитрий Песков заявил во вторник, что «остается много открытых вопросов» по черноморской сделке по зерну, и «необходимо принять решение об участии России в ней».
Первая леди Украины просит Южную Корею предоставить нелетальное военное снаряжение
От корреспондента CNN Гавон Пэ из Сеула
Президент Южной Кореи Юн Сук Ёль (в центре справа) встречается с первой леди Украины Еленой Зеленская (в центре слева) в офисе президента в Сеуле, Южная Корея, 16 мая. (Офис президента Южной Кореи/AP)Первая леди Украины Елена Зеленская запросила нелетальное военное снаряжение во время встречи с президентом Юн Сок Ёлем в Сеуле Во вторник, по словам представителя президента.
Зеленская находится с визитом в Сеуле в качестве полпреда президента Украины. Юн поприветствовал ее, выразив соболезнования жертвам и украинскому народу, сказал пресс-секретарь Ли До Ун.
Первая леди попросила Южную Корею предоставить нелетальную военную технику, в том числе миноискатели, оборудование для разминирования и автомобили скорой помощи. Она также выразила надежду, что южнокорейские компании примут участие в процессе восстановления Украины, сказал Ли.
Она не просила летальное оружие и сказала, что понимает трудности Южной Кореи с его предоставлением Украине, сообщил представитель администрации президента.
С тех пор, как на Украине началась война, Южная Корея твердо придерживается своей позиции не поставлять смертоносное оружие воюющей стране.
Юн в ответ заявил, что Южная Корея будет «активно поддерживать Украину» в сотрудничестве со странами НАТО и международным сообществом, добавил Ли.
Зеленская также отдельно встретилась с первой леди Южной Кореи Ким Кеон Хи, которая высоко оценила «мужественные и преданные» усилия Зеленской, которые она предприняла в разгар войны, сказал Ли.
Дополнительная информация: Генеральный секретарь НАТО Йенс Столтенберг ранее в этом году призвал Южную Корею пересмотреть свое правило не экспортировать оружие в страны, находящиеся в состоянии конфликта, чтобы помочь вооружить Украину. Столтенберг назвал Германию, Норвегию и Швецию-кандидата в НАТО странами, которые изменили свою политику экспорта вооружений, чтобы помочь Украине.
Кроме того, в предполагаемом просочившемся документе американской разведки был показан подробный разговор между двумя высокопоставленными чиновниками национальной безопасности Южной Кореи об опасениях Совета национальной безопасности страны по поводу запроса США на боеприпасы, которые США отправят в Украину. Согласно документу, один из чиновников тогда предложил способ обойти политику, фактически не меняя ее, — продав боеприпасы Польше. Документ вызвал споры в Сеуле.
7:07 утра по восточноевропейскому времени, 16 мая 2023 г.Женщины-шахтеры заменяют мужчин-призывников в Украине
От Ника Робертсона из CNN
Татьяна происходит из семьи шахтеров из поколения в поколение. Она была одной из первых, кто поднял руку, когда горнодобывающая компания попросила женщин-добровольцев работать под землей. (Дэвид фон Блон/CNN)Спустя десятилетия после того, как Клепальщица Рози стала культурной иконой и символом работающих женщин Второй мировой войны, женщины в Украине берут на себя аналогичные роли, выполняя работу, от которой многим украинским мужчинам пришлось отказаться, когда их призвали на военную службу.
В угольной шахте на востоке страны Татьяна среди множества украинских женщин заменяет своих мужей, пока они сражаются на полях сражений. Раньше она работала над землей, пока военное положение не разрешило женщинам заниматься опасной работой, и она устроилась на работу глубоко в шахте.
«Всегда хотел здесь работать, но девушек не пускали. Когда многие мужчины были призваны на военную службу, шахта должна была продолжать работать. Поэтому, чтобы защитить нашу страну, девушки активизировались», — сказала Татьяна CNN.
Татьяна, которая сейчас зарабатывает больше, чем до войны, сказала, что «любит» свою работу и надеется продолжить работу после окончания войны.
Но она столкнется с глубоко укоренившимися социальными установками, которые могут разрушить ее надежды. Хотя ее начальник Александр благодарен за поддержку, он сказал CNN, что считает, что «когда война закончится и мы победим, я думаю, что женщины вернутся на землю и будут выполнять женскую работу».
Однако сдвиг может оказаться более постоянным, чем подозревает Александр. По ее словам, в соседней кузнице Мария взяла на себя роль кузнеца своего мужа, так как его призвали «для того, чтобы сохранить свою работу, пока он служит».
«Я очень часто плачу здесь в кузнице. Нас защищает мой муж, и это очень опасно, но эта работа помогает мне держаться и не развалиться», — сказала Мария CNN.
Когда война закончится, Мария тоже надеется продолжить эту работу — когда будет больше элемент выбора и меньше по необходимости
Полный отчет смотрите здесь
5:27 утра по восточному времени, 16 мая 2023 г.ЕС должен принять жесткие меры в отношении Индии, перепродающей российскую нефть в Европу, говорит высокопоставленный дипломат
Из CNN Джесси Гретенер в Лондоне
Верховный представитель Европейского Союза по иностранным делам и политике безопасности Жозеп Боррель выступает перед журналистами во время неформальной встречи министров иностранных дел ЕС в Марсте, Швеция, 13 мая. (Кристин Олссон/Информационное агентство TT/AFP/Getty Images)Европейский Союз Глава внешнеполитического ведомства страны Жозеп Боррель заявил, что ЕС должен принять жесткие меры против перепродажи Индией российской нефти в Европу в качестве очищенного топлива.
В статье, опубликованной в Financial Times во вторник, Боррелл сказал, что «мы должны действовать», чтобы остановить поток нефти из России в Индию, которая стала одним из крупнейших покупателей российской нефти с тех пор, как Москва начала вторжение в Украину. .
«Если дизельное топливо или бензин поступают в Европу… из Индии и производятся на российской нефти, это, безусловно, является обходом санкций, и государства-члены должны принять меры», — сказал он.
«Если они продают, то это потому, что кто-то покупает. И мы должны смотреть, кто покупает», — добавил Боррелл.
ЕС не предпринял никаких шагов, чтобы пресечь Индию, перепродающую российскую нефть в Европу. Однако Боррелл сказал Financial Times, что поднимет этот вопрос перед министром иностранных дел Индии, с которым он должен встретиться во вторник.
Россия находит новых покупателей: До войны и последовавших за ней санкций Европа долгое время была крупнейшим покупателем российской энергии. ЕС надеялся, что эмбарго со стороны такого крупного импортера, как они сами, окажет давление на российскую экономику, но Москва нашла других покупателей в Азии.
Индия, которая импортирует 80% своей нефти, перед войной покупала у России лишь от 2% до 3%. Но поскольку в прошлом году цены на нефть резко выросли, правительство неуклонно увеличивало ее потребление из Москвы, пользуясь большими скидками.
Недавний отчет Международного энергетического агентства показал, что экспорт российской нефти «достиг пика после вторжения» в апреле этого года.
«Кажется, у России мало проблем с поиском желающих купить ее нефть и нефтепродукты», — говорится в отчете.
8:47 утра по восточноевропейскому времени, 16 мая 2023 г.Украинские военные заявляют, что за ночь сбили 18 ракет по всей стране
От Ольги Войтович из CNN в Киеве сбит системой ПВО ночью в Киеве, Украина, 16 мая. (Алексей Бабенко/AP) 900:02 ВВС Украины за ночь перехватили 18 ракет, выпущенных Россией по стране, сообщил высокопоставленный украинский генерал в Telegram во вторник.
«Около 03:30 16 мая 2023 года российские оккупанты атаковали Украину с севера, юга и востока 18 различными типами ракет воздушного, морского и наземного базирования», — сказал командующий генерал Валерий Залужный. главнокомандующий Вооруженных Сил Украины.
Залужный дал разбивку по ракетам:
- 6 Аэробаллистические ракеты Х-47М2 «Кинжал», выпущенные с шести самолетов МиГ-31К
- 9 крылатых ракет «Калибр» с кораблей в Черном море
- 3 ракеты наземного базирования (С-400, Искандер-М)
Он добавил, что Украина также уничтожила беспилотники, запущенные Россией в одночасье.
«Противник атаковал ударными беспилотниками «Шахед-136/131″ и провел воздушную разведку тремя беспилотниками оперативного и тактического звена. Все они уничтожены», — говорится в сообщении.8:19 утра по восточноевропейскому времени, 16 мая 2023 г.
Россия начинает новую атаку на Киев, поскольку Украина утверждает, что Москва обороняется. Вот последние
От сотрудников CNN
По меньшей мере три человека получили ранения в Киеве рано утром во вторник после того, как системы ПВО Украины перехватили беспилотники и другие летающие объекты, сообщил мэр Виталий Кличко.
Украинский военный чиновник заявил, что «подавляющее большинство» российских целей в воздушном пространстве Киева было уничтожено после того, как столица подверглась «исключительной» воздушной атаке с использованием БПЛА, крылатых ракет и, возможно, баллистических ракет.
Вот последние заголовки:
- Киев возобновляет вызов F-16: Президент Украины Владимир Зеленский похвалил обещания новой военной помощи от европейских лидеров, с которыми он встречался в последние дни, но по-прежнему настаивает на том, чтобы союзники предоставили Киеву современные истребители. Украине особенно нужны F-16 американского производства, но многие из ее союзников до сих пор сопротивляются поставкам оружия, которое позволило бы Киеву достичь территории России.
- Украина заявляет, что Россия отстает: Выступая перед журналистами после встречи с премьер-министром Великобритании Риши Сунаком в Англии, Зеленский сказал, что Украина «готовит очень важные контрнаступательные шаги», но добавил: «Нам действительно нужно еще немного времени. много.» Это происходит, когда Украина заявляет, что российские силы больше не способны к крупномасштабным наступательным действиям и в основном находятся в обороне, но Москва в состоянии выдержать нынешнюю скорость ракетных атак.
- Восточные достижения: Украинские военные заявляют, что в последние дни они получили преимущество в некоторых районах вблизи города Бахмут. В своем ежедневном отчете в понедельник украинский генеральный штаб сообщил, что вокруг восточного города шли ожесточенные бои, а Россия начала «безуспешные наступательные действия» в нескольких местах к западу и юго-западу.