Кто такой экспедитор по перевозке грузов – Обязанности экспедитора по перевозке грузов

Экспедитор и перевозчик — в чем разница?

Экспедитор и перевозчик — в чем разница? Многие задаются этим вопросом, впервые столкнувшись с перевозками. Рассмотрим некоторые различия правового регулирования деятельности этих участников отношений в области перевозок.

Чем отличается экспедитор от перевозчика: содержательный аспект

Отличие в правовом регулировании деятельности экспедитора и перевозчика

Может ли быть экспедитор перевозчиком, и наоборот

Чем отличается экспедитор от перевозчика: содержательный аспект 

В Гражданском кодексе РФ (ГК РФ) есть главы, посвященные договорам перевозки (гл. 40) и транспортной экспедиции (гл. 41). Сущностное различие между ними одно: транспортировка груза всегда регулируется как перевозка, а дополнительные действия (сдача для перевозки и получение груза, заключение договора с перевозчиком, оформление, контроль и др.) — как транспортная экспедиция. В п. 2 ст. 801 ГК РФ прямо указано, что нормы об экспедиции распространяются и на перевозчика, принявшего на себя соответствующие обязанности.

Экспедитор может отвечать перед клиентом за сохранность перевозимого груза только в случае, если он принял его для перевозки. При отсутствии доказательств этого ответственность за утрату или повреждение груза несет перевозчик (определение ВС РФ от 01.06.2015 № 304-ЭС15-1942). 

Согласование ответственности экспедитора в качестве договорного перевозчика может быть подтверждено тем, что:

• клиент не выбирает конкретных перевозчиков,
• указана общая цена без выделения трат на перевозку,
• экспедитор характеризовал свои обязанности как обеспечение сохранной доставки груза (см. п. 26 постановления пленума ВС РФ от 26.06.2018 № 26).

Отличие в правовом регулировании деятельности экспедитора и перевозчика 

Кроме норм ГК РФ, к каждой из сфер деятельности применяются специальные нормы законов и подзаконных актов:

Юридическим отличием договора транспортной экспедиции и договора перевозки является консенсуальный характер первого и реальный — второго. Таким образом, обязанности экспедитора возникают с момента подписания договора, а обязанности перевозчика — с момента сдачи ему груза.

Ответственность экспедитора определяется по общим правилам (ст. 803 ГК РФ), в то время как ответственность перевозчика является ограниченной (ст. 400, 796 ГК РФ). Однако экспедитор вправе отвечать как перевозчик, если докажет, что ущерб был причинен во время перевозки. 

Может ли быть экспедитор перевозчиком, и наоборот 

Совмещение функций перевозчика и экспедитора возможно, поскольку заключение смешанных договоров не запрещено (ст. 421 ГК РФ, постановление АС СКО от 09.02.2016 № Ф08-9209/15 по делу № А63-1713/2014). В этом случае к обязательствам сторон применяются нормы о транспортной экспедиции и перевозке в соответствующей части. При этом в отношении экспедитора действует правило о его безусловной ответственности перед клиентом, в том числе при привлечении к непосредственной транспортировке третьих лиц (ст. 805 ГК РФ).

При согласовании дополнительных услуг, не связанных с перевозкой, к ним применяются нормы гл. 39 ГК РФ. В этом случае договор имеет черты сразу 3 договоров (см., например, постановление 8-го ААС от 20.02.2016 № 08АП-14248/15). 

***

Итак, при перевозке грузов, осуществляемой перевозчиком, можно прибегнуть к помощи экспедитора, оказывающего дополнительные услуги по организации перевозки, оформлению, сдаче и получению груза. При этом отношения могут быть урегулированы одним договором с применением норм о 2 видах договоров: транспортной экспедиции и перевозки.

Автор: RusЮрист

rusjurist.ru

Экспедитор по перевозке грузов — Энциклопедия по экономике

Агенты по снабжению экспедиторы по перевозке грузов инкассаторы.  [c.67]

ЭКСПЕДИТОР ПО ПЕРЕВОЗКЕ ГРУЗОВ  [c.273]

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ЭКСПЕДИТОРА ПО ПЕРЕВОЗКЕ ГРУЗОВ  [c.398]

Экспедитор по перевозке грузов непосредственно подчиняется начальнику отдела материально-технического снабжения.  [c.398]

Экспедитор по перевозке грузов руководствуется в своей работе Положением об отделе материально-технического снабжения и настоящей должностной инструкцией.  [c.398]

На должность экспедитора по перевозке грузов назначаются лица с общим средним образованием и индивидуальным обучением не менее трех месяцев.  [c.398]

Экспедитор по перевозке грузов несет ответственность за качество и своевременность выполнения возложенных на него настоящей должностной инструкцией обязанностей.  [c.399]

Экспедитор по перевозке грузов  [c.218]

Экспедитор по перевозке грузов непосредственно подчиняется начальнику отдела материально-технического снабжения или начальнику отдела сбыта.  [c.471]

Исполнителями нарядов по перевозке грузов могут быть водители грузовых автомобилей, автокранов, экспедиторы, грузчики, стропальщики, которые выполняют работы по заданиям отдела эксплуатации.  [c.206]

В пересчете на доллары США эта сумма составляет около 2,8 и соответствует размеру ограничения ответственности экспедитора при перевозке груза по экспедиторскому коносаменту перевозки груза в смешанном сообщении.  [c.32]

И оператор, и обычный экспедитор организуют перевозку груза в смешанном сообщении, но первый ее оформляет собственным транспортным документом, а второй вручает грузоотправителю транспортный документ фактического перевозчика. Соответственно, в отраслевых Правилах перевозок грузов содержится условие, которое предусматривает перевозку груза в адрес представителя экспедитора, находящегося в пункте перевалки с отметкой в накладной Для последующей перевозки водным (морским, речным) транспортом или Для последующей отправки по железной дороге . Из пункта перевалки груз перевозится по новому документу (коносаменту, накладной) для последующей сдачи груза на соответствующий вид транспорта или для возможного хранения по договору хранения с использованием льготного тарифа для грузов прямого смешанного сообщения.  [c.214]

Договором транспортной экспедиции могут быть предусмотрены обязанности экспедитора организовать перевозку груза транспортом и по маршруту, избранными экспедитором или клиентом, обязанность экспедитора заключить от имени клиента или от своего имени договор (договоры) перевозки груза, обеспечить отправку и получение груза, а также другие обязанности, связанные с перевозкой.  [c.870]

Согласно статье 801 Гражданского кодекса РФ по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза. Договором транспортной экспедиции могут быть предусмотрены обязанности экспедитора организовать перевозку груза транспортом и по маршруту, избранными экспедитором или клиентом, обязанность экспедитора заключить от имени клиента или от своего имени договор (договоры) перевозки груза, обеспечить отправку и получение груза, а также другие обязанности, связанные с перевозкой. Минфин России от 16 октября 2000 г. № 04-02-05/2 указал, что когда экспедитор организует перевозку, то оказывает посредническую услугу.  [c.784]

Централизованная перевозка грузов обеспечивает своевременную их поставку, высвобождает работников (агентов, экспедиторов и грузчиков). Для ее внедрения необходима специализация автохозяйств по видам грузов и условиям работы, что позволит улучшить оперативное планирование, более полно использовать пробег автомобилей, шире применить прицепы и поезда, организовать их работу в 2—3 смены и повысить уровень механизации погрузочно-разгрузочных работ.  [c.337]

Заказчик возмещает Подрядчику расходы, в том числе в иностранной валюте, возникающие при перевозке грузов различными видами транспорта по представлению Подрядчиком счетов с приложением платежных документов, выданных перевозчиками и экспедиторами. Счета Подрядчика оплачиваются по предъявлении счетов (платежных требований) в установленном порядке.  [c.498]

Стратегия развития грузового бизнеса предусматривает расширение регулярных перевозок на грузовых самолетах между Азией и Европой и активизацию деятельности на российском рынке с ориентацией на перевозку Импортных и экспортных грузов на пассажирских воздушных судах. Компания планирует развивать предоставление комплексных услуг по доставке грузов от двери до двери за счет расширения партнерства с экспедиторами, а также увеличивать перевозки экспресс-грузов.  [c.235]

Последствия научно-технической революции на транспорте, выразившиеся в том, что в настоящее время экспедитор и агент выступают в качестве операторов перевозки груза в смешанном сообщении, владельца автотранспорта и арендаторов терминалов, контролеров перевозки товаров по транспортно-логистической цепи — оператора общего распределения — провайдера , дистрибьютера привели к тому, что современное законодательство дает экспедитору и транспортному агенту право (у нас, согласно п. 2 ст. 164 I К РФ) заключать договоры транспортной экспедиции одновременно с разными сторонами, участвующими в конкретной сделке с продавцом и покупателем, а если она связана с перевозкой груза, то совмещать в одном лице функции экспедитора-грузоотправителя, экспедитора-грузополучателя и  [c.22]

Что касается взаимоотношений сторон такого договора — клиента (грузоотправителя и получателя) и экспедитора, то они регулируются правовыми нормами договора транспортной экспедиции (гл. 41 ГК РФ). По договору транспортной экспедиции (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза (ст.801 ГК РФ).  [c.26]

Сказанное можно иллюстрировать на примере экспедиторского поручения организовать или выполнить перевозку груза . Оно может выполняться экспедитором по-разному, в зависимости от конкретных обстоятельств.  [c.37]

Постановлением Государственного комитета Совета Министров СССР по труду и социальным вопросам и Секретариата ВЦСПС от 28 декабря 1977 г. № 447/24 утвержден Перечень должностей и работ, замещаемых или выполняемых работниками, с которыми предприятием, учреждением, организацией могут заключаться письменные договоры о полной материальной ответственности за необеспечение сохранности ценностей, переданных им для хранения, обработки, продажи (отпуска), перевозки или применения в процессе производства. В Перечне должностей и работ предусмотрены и работники торговых предприятий, непосредственно работающие с товарами и наличными денежными средствами, — заведующие магазинами, заведующие торговыми отделами, товароведы-, заведующие производством предприятий общественного питания, агенты по снабжению, экспедиторы по перевозке грузов, заведующие кассами, кассиры.  [c.65]

ВЫБОР МАРШРУТА (routing) — право грузоотправителя давать указания экспедитору или перевозчику относительно маршрута перевозки (в США это право закреплено законодательно, в перевозочных документах, напр в ж -д накладной, имеется спец графа «указания относительно маршрута такая же графа («requested routing») имеется в бланке авиагрузовой накладной) В отдельных случаях предусмотрено право отказа от груза, если перевозчика не устраивает предлагаемый маршрут грузоотправитель вправе предъявить претензию перевозчику, если последний не выполнил указаний относительно В м В соответствии со ст 801 ГК РФ договором транспортной экспедиции могут быть предусмотрены обязанности экспедитора организовать перевозку груза транспортом и по маршруту, избранным экспедитором или клиентом Ст 152 Кодекса торгового мореплавания РФ (1999) предусмотрена обязанность перевозчика доставить груз по маршруту установленному соглашением сторон, а при отсутствии соглашения — обычным маршрутом См также Эвристический маршрут, Девиация  [c.29]

Использование этой правовой нормы — одновременного представительства покупателя и продавца, отправителя и получателя и т.д., позволяет современному экспедитору повышать эффективность перевозки. Оно облегчает экспедицию груза на погранпереходе при поставке товара на базисном условии франко-граница в ходе перевалки в порту, при перевозках груза в прямом смешанном железнодорожно-водном сообщении и т.д. Первый перевозчик может действовать в качестве экспедитора по отношению ко второму перевозчику в случае перевозки груза в прямом грузовом сообщении с оформлением с ним также договора транспортной экспедиции. Если перевозчик принимает на себя предоставление отправителю (получателю) груза экспедиционных услуг, не предусмотренных условиями чартера или линейного тарифа, отношения перевозчика и отправителя (получателя) в части указанных услуг регулируются правилами, относящимися к договору транспортной экспедиции.  [c.23]

При этом экспедитор, заключивший от своего имени договор перевозки груза и выдавший транспортный документ, несет ответственность перед клиентом за несохранность груза в качестве перевозчика по договору по тем же правилам, по которым за несохранность груза отвечает соответствующий перевозчик. Такая ответственность возникает в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке, установленных ГК РФ, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон (ст. 793 ГК РФ).  [c.38]

Организация перевозки груза, согласно договора поручения является наиболее распространенным видом экспедиторской услуги. По такому виду экспедиторского поручения (ордера — order) экспедитор за вознаграждение обязуется совершить от имени и за счет клиента различные юридические сделки. Главным же является то, что права и обязанности по такому роду сделкам, совершенным экспедитором, возникают непосредственно у клиента, а не у экспедитора.  [c.39]

Экспедитор по поручению грузовладельца обеспечивает контроль за движением контейнеризованного груза, инспектирования состояния как груза, так и контейнера. Поэтому ему предоставляется право получения от грузоотправителя любой интересующей его информации как о грузе, так и о контейнере, содержащейся в памяти ЭВМ, путем передачи экспедитору кода для входа в межкомпьютерную связь продавца и покупателя. При приемке экспедитором контейнера помимо обязательного визуального осмотра контейнера в отношении его пригодности для перевозки контейнерного груза нужно проверить наличие  [c.130]

economy-ru.info

Что должен знать экспедитор по перевозке грузов согласно ЕКСД

1. Квалификационный справочник 2019 (ЕКСД)
2. Общеотраслевые квалификационные характеристики должностей работников, занятых на предприятиях, в учреждениях и организациях
3. 3. Должности других служащих (технических исполнителей)
4. Экспедитор по перевозке грузов

Должностные обязанности

Принимает грузы со складов в соответствии с сопроводительными документами. Проверяет целостность упаковки (тары).

Контролирует наличие приспособлений для перевозки грузов и санитарное состояние соответствующих видов транспорта, предназначенных для перевозки, правильность проведения погрузочно-разгрузочных работ, размещение и укладку грузов. Сопровождает грузы к месту назначения, обеспечивает необходимый режим хранения и сохранность их при транспортировке. Сдает доставленный груз, оформляет приемосдаточную документацию. При необходимости участвует в составлении актов на недостачу, порчу грузов и других документов.

Должен знать

Экспедитор по перевозке грузов должен знать:

• организацию погрузочно-разгрузочных работ
• порядок приема и сдачи грузов
• адреса основных поставщиков грузов и их складов
• условия перевозки и хранения экспедируемых грузов
• нормативы простоя подвижного состава и контейнеров под погрузочно-разгрузочными операциями
• маршруты перевозки грузов
• формы документов на прием и отправку грузов и правила их оформления
• основы организации труда
• основы законодательства о труде
• правила внутреннего трудового распорядка
• правила и нормы охраны труда

Требования к квалификации

Начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

Источник: Квалификационный справочник должностей руководителей,
специалистов и других служащих 4-е издание, дополненное
(ред. от 12.02.2014, с изменениями и дополнениями на 2018 год)

classdoc.ru

Права и обязанности экспедитора

Объемы грузоперевозок в наше время растут с каждым днем. И вместе с этим все более востребованной становится такая профессия, как экспедитор. Этот специалист, отслеживающий путь товара, является агентом перевозчика, который организовывает транспортно-экспедиторское обслуживание. И обязанности экспедитора – это не просто сопровождение груза, он еще планирует и организовывает его перевозку. В принципе, этот специалист может заниматься координацией любых грузоперевозок (контейнерных, опасных и сыпучих, наливных и прочих грузов). И он должен знать отрицательные и положительные моменты при использовании определенного транспорта в любом регионе. Экспедитор должен уметь составлять планы перевозок, выбирая при этом приемлемый транспорт. Также в обязанности экспедитора входит контроль за этапами погрузки-разгрузки и за текущим состоянием вверенного ему груза.

Но каким бы точным ни было планирование, в дороге может случиться все. И во время пути иногда возникают обстоятельства, которые угрожают окружающей среде, безопасности людей, сохранности груза или могут привести к аварии. Тогда в обязанности экспедитора по перевозке грузов входит разрешение этих ситуаций. Он в первую очередь должен связаться с заказчиком грузоперевозки и согласовать с ним свои действия. Но если этого не получается сделать, то он имеет право действовать самостоятельно. При этом экспедитор сознает, что потом он должен будет объяснить заказчику необходимость, правомерность и неотвратимость своих поступков.

Также в должностные обязанности экспедитора входит приемка груза на складе и проверка его соответствия сопроводительным документам. Еще он должен убедиться в целостности упаковки и проконтролировать наличие приспособлений, нужных для перевозки грузов. Также экспедитор проверяет санитарное состояние транспорта, который будет использоваться для транспортировки. Он лично контролирует погрузочно-разгрузочные работы, укладку и размещение товара. Затем он сопровождает его к пункту назначения. А во время пути в обязанности экспедитора входит обеспечение необходимого режима хранения груза. По прибытии на место он сдает доставленный товар и оформляет всю необходимую документацию. Также он принимает участие в составлении актов о порче груза, его недостаче и прочих подобных неприятностях.

Еще достаточно востребованной сейчас является вакансия водителя-экспедитора. И обычного водительского опыта для этой должности будет мало. Такой специалист должен не только доставлять товар в пункт назначения и уметь заполнять путевой лист. Должностные обязанности водителя-экспедитора более широкие, чем у обычного «водилы», что отражается на его зарплате. Он уже лично, в соответствии с накладными, принимает груз на складе. При этом водитель-экспедитор должен проверить целостность упаковки и проконтролировать, правильно ли укладывается товар в кузове его машины. После этого вся ответственность за груз ложится на него. И он следит за ним во время пути до момента сдачи его адресату. Такой водитель должен уметь правильно оформлять документы, которые подтверждают прием и отгрузку товара.

Кроме обязанностей, у экспедитора есть еще и права. Так, он может самостоятельно выбирать маршрут, субподрядчиков и транспортное средство, если в инструкциях заказчика не предусмотрено иное. Экспедитор может самостоятельно проверять документы и информацию о грузе, которые он получает от заказчика. И если при этом возникнут несоответствия, то ответственность за возникшие последствия он может переложить на плечи клиента. Также экспедитор может расторгнуть договор, получив при этом оплату за уже выполненную работу, если сам заказчик изменил инструкции или первоначальные условия договора так, что выполнить их стало уже невозможно.

fb.ru

грузовой экспедитор — это… Что такое грузовой экспедитор?



грузовой экспедитор

10 грузовой экспедитор: Экспедитор, который действует или осуществляет свои функции в качестве представителя грузовладельца или грузоотправителя при перевозке груза в международном сообщении.

Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации. academic.ru. 2015.

• грузовой шлюз (чистого помещения)
• грузовые вагоны

Смотреть что такое «грузовой экспедитор» в других словарях:

• грузовой экспедитор — Экспедитор, который действует или осуществляет свои функции в качестве представителя грузовладельца или грузоотправителя при перевозке груза в международном сообщении. [ГОСТ Р 52297 2004] Тематики услуги транспортно экспедиторские …   Справочник технического переводчика

• Грузовой консолидатор — Грузовой консолидатор: экспедитор, оказывающий услуги по консолидации мелких партий грузов в поездные отправки и организации их доставки за границу… Источник: УСЛУГИ ТРАНСПОРТНО ЭКСПЕДИТОРСКИЕ. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ. ГОСТ Р 52297 2004 (утв.… …   Официальная терминология

• грузовой консолидатор — Экспедитор, оказывающий услуги по консолидации мелких партий грузов в поездные отправки и организации их доставки за границу. [ГОСТ Р 52297 2004] Тематики услуги транспортно экспедиторские …   Справочник технического переводчика

• грузовой консолидатор — 11 грузовой консолидатор: Экспедитор, оказывающий услуги по консолидации мелких партий грузов в поездные отправки и организации их доставки за границу. Источник: ГОСТ Р 52297 2004: Услуги транспортно экспедиторские. Термины и определения …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

• ГОСТ Р 52297-2004: Услуги транспортно-экспедиторские. Термины и определения — Терминология ГОСТ Р 52297 2004: Услуги транспортно экспедиторские. Термины и определения оригинал документа: 3 груз: Любое имущество, включая живых животных, поддоны и контейнеры, предоставляемое экспедитору для организации перевозки в… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

• грузовое транспортно-экспедиционное агентство — экспедитор международный грузовой экспедитор Лицо или компания, организующее перевозку грузов и совершающее связанные с этой перевозкой формальности от лица грузоотправителя или компании погрузчика. В обязанности экспедитора входит бронирование… …   Справочник технического переводчика

• Международные расчёты — (International settlements) Расчёты по международным торговым операциям Основные формы и правовые особенности международных расчётов, системы для их проведения Содержание Содержание Раздел 1. Основные понятия . 1Определения описываемого предмета… …   Энциклопедия инвестора

• Коносамент — (Consignment) Определение коносамента, разновидности и функции коносамента Информация об определении коносамента, разновидности и функции коносамента Содержание Содержание Обозначение Разновидности и чартер как правовая основа морских перевозок… …   Энциклопедия инвестора

• Kühne + Nagel — International AG[1] de:Datei:Kun logo.svg Тип Aktiengesellschaft Год основания …   Википедия

• Брагин, Ахать Хафизович — Проверить нейтральность. На странице обсуждения должны быть подробности …   Википедия

normative_reference_dictionary.academic.ru

Профессиональный экспедитор — должностные обязанности

Хороший экспедитор грузов на рынке всегда востребован. Ведь именно в должностные обязанности экспедитора водит наблюдение за тем, чтобы ваш груз пришел в пункт назначения вовремя и в полной сохранности. Он следит за грузом на всем протяжении маршрута и постоянно держит клиента в курсе событий. Кроме того, на хорошего экспедитора грузов можно возложить такие обязанности, как подготовка и упаковка товара к отправке, составление целого вороха бумаг для сопровождения товара в пути.

Обращаясь в экспедиционную компанию, клиенты (а это может быть как сам владелец груза, так и перевозчик), рассчитывают значительную часть свои забот переложить на плечи профессионалов. Хороший экспедитор знающий свои должностные обязанности экономит своему заказчику массу времени, сил и нервов, за что, собственно, и получает вознаграждение.

Что нужно делать и чего не стоит делать, чтобы стать лучшим экспедитором грузов?

1. Золотое правило – не обманывай клиентов и перевозчиков. Не стоит создавать себе репутацию экспедитора с большой базой мнимых клиентов. Не нужно брать данные с чужих сайтов и дублировать их в своей базе выполненных заказов. Вся работа экспедитора грузов (как и в любой другой отрасли) полностью строится на доверии. Если вы только раскручиваетесь, не нужно создавать имидж компании, переполненной заказами. Рано или поздно неправда все равно обнаружится. Это даст клиенту повод к размышлениям о вашей нечистоплотности и некомпетентности. Скорее всего клиента вы потеряете. Кроме потери клиента подобные действия грозят развернутой антирекламной компанией со стороны ваших собратьев по рынку (конкурентов – экспедиторов грузов).
2. С Заказчиком нужно беседовать. Если что-то недопонял, позвонить и переспросить. Лишний раз перед отправкой можно проговорить все точки маршрута, количество товара, вес, упаковку и способ доставки. Даже если экспедитор грузов работает с помощником, это не дает повода самоустраняться от процесса доставки. Все нужно контролировать лично. Не бойтесь того, что Заказчику действуют на нервы ваши звонки. Наоборот, своими хлопотами вы даете понять, что его заказ важен для вас. Но при этом нужно соблюдать меру и не названивать ему каждый час по пустякам.
3. Каждый Заказчик, нанимая экспедитора грузов, желает услышать четко обозначенную стоимость услуг. Если клиент вам незнаком, в личной беседе не стоит спрашивать его, сколько он готов заплатить. К моменту общения с клиентом у вас должен быть сформирован порядок цен. Для упрощения этого процесса достаточно потратить несколько часов и обзвонить конкурентов. Их тарифы помогут вам сориентироваться в расценках, существующих на рынке. Не стоит сильно опускать ценовую планку в процессе торга. Если у клиента недостаточно средств, это должно, как минимум, насторожить. Фразы, типа: «у них дешевле, я уйду и вы не получите заказ» на вас не должны действовать. Потому что, если где-то дешевле, зачем тогда приходить к вам. В конце концов, у нас рыночная экономика и полная свобода выбора. Если сумма договора клиента не устраивает, не нужно пытаться удержать его, это не ваш улов.
4. Ни при каких обстоятельствах не нужно обманывать вашего Перевозчика. Случается, что экспедитор грузов с целью занижения оплаты услуг, дает Перевозчику недостоверные сведения: меньший размер и вес груза, не совсем точный километраж. Недоверие, возникшее в процессе работы, совершенно точно ведет к разрыву отношений. Не нужно тянуть с оплатой по договору, пропадать или не отвечать на телефонные звонки. Если у вас возникли трудности, не прячьтесь, позвоните первым и опишите ситуацию. Оппонент оценит вашу искренность и обязательно пойдет навстречу.
5. При поиске транспорта не нужно устраивать тендер. Торги здесь неуместны. Если вы хотите осуществить доставку в срок, выбирайте самый приемлемый вариант и не выламывайте руки Перевозчикам разговорами о снижении цен. Даже если эта акция пройдет успешно, скорее всего, она будет разовой. В будущем вы не сможете рассчитывать на услуги этой компании.
6. Еще одно правило, которое распространяется вообще на все отрасли рынка – не демпингуй. Это больше всего любят делать новички для привлечения клиентов. Снижение цен, тем более резкое, способно обрушить уровень цен на рынке. Если ты новичок – много заработать не сумеешь, а та орава клиентов, которую ты приобретешь посредством демпинга, будет заставлять тебя работать и дальше с минимальной прибылью. Сбросить цены легко, а обоснованно поднять очень трудно. Демпинговать на любом рынке могут себе позволить только компании-монополисты.
7. Работать нужно максимально открыто и прозрачно. Правильно подобранная форма налогообложения вполне позволяет трудиться без системы откатов и обналичивания денежных средств.

Видео: Погрузка и перевозка автомобилей по-русски

Уважаемые посетители сайта мы всегда рады вашим комментариям, оставляйте их чаще, это побуждает нас писать новые, интересные статьи на животрепещущие темы сферы грузоперевозок, так же не забывайте ставить «лайки/нравится». Ваш блог «Диспетчер грузоперевозок».

dispetcher-gruzoperevozok.biz