Ати без регистрации поиск грузов бесплатно: Поиск грузов для перевозки бесплатно и без регистрации — Перевозка и доставка грузов автомобильным транспортом по России, Казахстану и Беларуси

Содержание

Поиск грузов и машин внутри «Умной Логистики» и другие обновления в релизе «Юнона»

11 лет — столько понадобилось, что спроектировать, запустить и доставить межпланетную станцию «Юнона» до Юпитера.

Нам же понадобилось всего несколько недель, чтобы подготовить для вас новый релиз, который мы назвали в честь вышеозначенной космической миссии. И это очередной шаг в будущее мира грузоперевозок, который мы с вами делаем вместе.

Релиз «Юнона» выпущен в ночь с 20 на 21 июня, все новые функции уже доступны.

Поиск грузов

Самая ожидаемая функция в «Умной Логистике», представляем её вам без лишней помпы, потому что вы сами прекрасно знаете ценность этого механизма в текущих экономических условиях.

Как работает поиск грузов

Для поиска вам доступны грузы других пользователей «Умной Логистики», которые выложили эти грузы в открытый доступ. Все эти грузы реальные, от реальных компаний. Грузы попадают в общий поиск внутри сервиса из журналов заказов других пользователей. Для поиска вы можете использовать разнообразные параметры, в карточке груза вы найдете все подробности.


Публикуйте свои грузы

Кроме поиска других грузов, грузовладельцы и экспедиторы могут выкладывать в общий доступ свои грузы, чтобы найти подходящих перевозчиков — среди пользователей Умной Логистики. Используйте для этого «Потенциальный заказ», который можно открыть из Избранного или Журнала Заказов. Затем подробно заполните данные о грузе, для которого нужно найти машину.


Данные о заказе можно разместить на разные площадки: оставить данные о грузе только в журнале заказов, добавить в безопасный поиск грузов в Умной Логистике или же разместить на всех площадках (безопасный поиск в Умной Логистике и на АТИ).


Поиск машин

Кроме поиска грузов (для перевозчиков и экспедиторов) в Умной Логистике теперь есть и поиск транспортных средств (для экспедиторов и грузовладельцев).

Есть несколько видов поиск машин. При запуске функции «Поиск машин» по умолчанию открывается самый популярный — «Безопасный поиск машин»: с помощью него вы можете найти освобождающейся машины у других пользователей Умной Логистики в нужном городе и в нужную дату по данным заявок пользователей.

Поиск «Ваши свободные машины» предоставляет возможность увидеть, в каком городе и когда будет освобождаться ваш перевозчик, с которым вами были оформлены заявки в программе. Машина попадает в журнал как только в заявке будет отмечен статус «Погрузилась».

Поиск «Ваши постоянные перевозчики» предлагает на основании ранее выполненных рейсов компанию собственника транспорта, с которым чаще всего были заключены сделки по нужному направлению.Заполните интересующий вас маршрут перевозки и поиск покажет кто из ваших перевозчиков чаще всего давал машины по этому направлению и, скорее всего, даст и в этот раз.


Оформляйте заявки еще быстрее

В функциях поиска грузов и машин мы добавили возможность еще быстрее взаимодействовать с другими пользователями программы, чтобы опережать конкурентов и заключать выгодные сделки. Если потенциальный заказчик или перевозчик, как и вы, работают в «Умной Логистике», вы можете обмениваться с ними заявками внутри сервиса с помощью функции SBT-обмен — это значительно экономит время и вы можете опережать конкурентов, которые не имеют такой возможности.

У пользователей программы в поиске будет отображаться иконка функции «SBT-обмен».

Для создания заявки с такими контрагентами просто выделите интересующий вас груз или машину и нажмите «Создать заявку», далее следуйте рекомендациям интерфейса — отправьте данные заявки выбранному контрагенту с помощью SBT-обмена.


Виджеты поисков грузов и машин

Анализируйте, сколько сейчас находится свободных машин и грузов в безопасном поиске Умной Логистики, сколько было добавлено клиентами за последние 24 часа. Благодаря более быстрому поиску вы еще быстрее заключите сделку, находя быстрее машину для груза или наоборот.


Платежный календарь

Чтобы ни один запланированный платеж не был утерян и анализ работы с ними не занимал много времени, добавлена возможность сортировать календарь по оплаченным полностью, частично оплаченным, неоплаченным, просроченным и очень важным. Так же. если у вас много организаций  контрагентов, с которыми регистрируются планируемые даты платежа, появилась возможность сортировать их, выбирая каждого по отдельности или по списку.


Мы учли пожелания бухгалтеров и добавили номера ТТН и счетов, чтобы еще быстрее разобрать планируемые платежи.


Индивидуальные печатные формы

Индивидуальные печатные формы для ваших заказчиков повышают их лояльность к вам и могут ускорить оплату дебиторской задолженности — все документы могут иметь требуемый формат. Теперь заказать индивидуальную печатную форму можно еще быстрее: для вас готова кнопка в карточке Заказчика, Организации и в форме заявки на перевозку. Кликните на нее, после чего заполните до конца форму тикета. С вами свяжется наш аналитик и вы обсудите все нюансы доработки.


Обновленный справочник транспортных средств для собственников машин

В программе есть возможность внести в справочник транспортных средств тягачи, прицепы, полуприцепы и фургоны. Для более быстрого заполнения заявки и дальнейшей регистрации расходов на различные типы ТС, прицепы и полуприцепы можно не привязывать к тягачу, а выбирать в форме заявки из общего списка.

Для этого создайте в справочнике тягач и полуприцеп. Обязательно поставьте отметку, что это собственное ТС, чтобы иметь возможность выбрать их в заявке, а также фильтровать в общем списке транспортных средств. Добавлены параметры: длина, ширина и высота. Укажите параметры вашего транспортного средства и при использовании безопасного поиска машин, другие пользователи будут видеть ваш автопарк.


Откройте форму создания заявки, в списке полуприцепов вы теперь видите все из справочника.


Печати и подписи на каждой странице

Во всех печатных формах на каждом листе будут проставляться печати и подписи. Например в генеральном договоре с заказчиком/перевозчиком.


Отчет по Сложным перевозкам

Сейчас в Умной Логистике заявки можно формировать в сборки.

Процедуру мы изменили и сделали еще проще, а сами сборки стали мультивариативными. Сгруппировать заявки сейчас можно по двум принципам:

  • Сборные перевозки — транспортировка грузов одного или более заказчиков с использованием одного транспортного средства с полным или частичным совпадением маршрута следования

  • Мультиперевозки — транспортировка грузов одного или более заказчиков с использованием двух или более транспортных средств, услуг одного или более перевозчиков.

Как добавить заявки в сборку?

  1. Создайте заявку в Журнале Перевозок.

  2. Нажмите на кнопку «Сложная перевозка» и выберите действие: добавьте заявку в уже готовую сборку или создайте новую. Порядковый номер сборки присваивается автоматически.


Просмотреть и оценить рентабельность сложных перевозок можно в отчете.

Постройте за интересующий период и выберите тип сложной перевозки: сборную или мультиперевозку.


Надеемся, все новые и обновленные функции помогут вам продавать больше и чаще, оптимизировать расходы и увеличить рентабельность своего бизнеса. А мы в свою очередь всегда готовы вам в этом помогать.

Успехов!

Логистика в Узбекистане — как перевозчикам искать грузы в условиях изменяющегося рынка

  • 27.02.23 13:40 msk
  • Рынок
  • Россия
  • Бизнес
  • Деньги

За прошедший год роль Узбекистана в мировой логистике значительно возросла. Государство стало одним из важных транзитных регионов Центральной Азии. Увеличился и спрос на транспортировку грузов внутри страны. Одним из значимых событий отрасли в 2022-м стало открытие в Узбекистане представительства международной и крупнейшей в странах СНГ Биржи грузоперевозок ATI.

SU.

Биржа, 25 лет объединяющая всех участников логистического рынка, даёт возможность цифровизовать многие процессы грузоперевозок. Использование экосистемы сервисов ATI.SU позволяет игрокам активно развиваться в сфере логистики и экономить ресурсы.

Так, с помощью одного из главных сервисов ATI.SU «Поиск грузов» перевозчики могут за несколько минут находить надёжных партнёров — грузовладельцев из 60+ государств. По данным Биржи, спрос на перевозки из других стран в Узбекистан в третьем квартале 2022-го вырос на 49% в годовом выражении и на 38% по сравнению со вторым кварталом прошлого года. Чаще всего доставки грузов в Узбекистан осуществляли участники Биржи из РФ, РБ, Казахстана, Польши, Германии, Китая и Турции.

С помощью Поиска грузов можно находить товары как для международных, так и для внутренних перевозок. Алгоритм действий одинаковый — заходите в раздел «Грузы», кликнув по его названию в шапке сайта ATI.SU. На открывшейся странице вы увидите форму, в неё необходимо внести данные. В первую очередь укажите пункты отправки и назначения. Это могут быть города, регионы или страны.

Можно искать грузы по конкретным населённым пунктам — для этого поставьте галочки у строк «только по Загрузке» и «только по Разгрузке». Также доступен поиск на расстоянии нескольких километров от указанных городов — для этого необходимо заполнить поля «Радиус».

Уже после заполнения полей «Откуда» и «Куда» можно нажимать кнопку «Найти грузы». В выдаче появятся все доступные предложения по маршруту. Сделать выборку более релевантной поможет уточнение данных. Заполните другие поля формы, например:

▫️вес,

▫️объём,

▫️дата погрузки,

▫️наименование груза,

▫️тип кузова,

▫️оплата,

▫️габариты и догруз.

Если вы ищете грузы для внутренних перевозок по Узбекистану, все контакты грузовладельцев будут доступны бесплатно после регистрации на Бирже (она не отнимет много времени). Планируете перевозки в Узбекистан из других государств — приобретите лицензию «Все грузы», она откроет все контакты зарубежных грузовладельцев.

Использование сервисов ATI.SU сэкономит ваше время и поможет искать новых выходных партнёров. Заходите на Биржу и познакомьтесь с её возможностями!

Читайте также

  • 18 апреля

    18.04

    Контракт со смертью

    Мигрантов из Центральной Азии вновь стали массово «приглашать» на фронт, даже в мечетях

  • 04 апреля

    04.04

    Александр Троицкий

    Чон рахмат, Александр Крестинин

    В Кыргызстане попрощались с главным тренером сборной по футболу

  • 14 марта

    14.03

    Андижанская полка

    Как пандемия помогла мебельной фабрике познать все плюсы онлайн-торговли

  • 09 марта

    09.03

    Попавшие в паутину

    Чем сообщество «Рёдан» привлекает подростков в Узбекистане

  • 30 декабря

    30. 12

    «На расслабоне»

    Заметки релоканта, ошеломленного некоторыми особенностями жизни в Узбекистане

  • 22 декабря

    22.12

    Фото

    «Выгодное использование транзитных возможностей»

    Казахстан построит под Ташкентом транспортно-логистический терминал

  • «Визитные карточки» Узбекистана

    Что представили на 27-й Ташкентской международной туристической ярмарке «Туризм на Шелковом пути»

  • Река уступила

    В Ташкентской области началось возведение плотины Нижнечаткальской ГЭС

  • Катар не станет ближе

    Какой толк центральноазиатскому футболу от сборной России и чем закончится «среднеазиатское дерби»

  • Кофе, ПДД и электричество

    Чего релокантам из России не хватает в Самарканде

Департамент транспорта — GOV.

UK

Планы по ускорению проектирования, производства и развертывания самолетов с нулевым уровнем выбросов и инфраструктуры в аэропортах Великобритании.

Новые «умные» автомагистрали будут исключены из государственных планов строительства дорог из-за финансового давления и неуверенности водителей.

Победившие проекты помогут создать более экологичные способы доставки грузов по Великобритании.

Правительство инвестирует 75 миллионов фунтов стерлингов, чтобы предоставить скидки на проезд на автобусах еще на 3 месяца по более чем 5000 маршрутам от более чем 140 автобусных компаний.

Повышение безопасности дорожного движения будет проведено на 27 дорогах с самым высоким уровнем риска в Англии, что поможет предотвратить смертельные и серьезные травмы.

Выскажитесь об увеличении предельного веса бензовозов.

  • Перевозка грузов Ро-Ро между Великобританией и ЕС: руководство для перевозчиков
    • Руководство
  • Получение субсидии на восстановление автобуса
    • Руководство
  • Постановления об освобождении от правил доступности железнодорожного транспорта: годовой отчет за 2020 г.
    • Корпоративный отчет

Посмотреть все последние документы

Подпишитесь на канал

Скопируйте и вставьте этот URL в программу чтения каналов

Мы работаем с нашими агентствами и партнерами для поддержки транспортной сети, которая помогает британскому бизнесу и перевозит людей и товары по стране. Мы планируем и инвестируем в транспортную инфраструктуру, чтобы держать Великобританию в движении.

DfT — это министерский отдел, поддерживаемый 24 агентствами и государственными органами.

Узнайте больше о том, что мы делаем

Подписывайтесь на нас

Документы

  • Государственный секретарь по транспорту
  • Государственный министр (железные дороги и HS2)
  • Государственный министр (декарбонизация и технологии)
  • Парламентский заместитель государственного секретаря (дороги и местный транспорт)
  • Парламентский заместитель государственного секретаря (авиация, морское дело и безопасность)

Постоянный секретарь

Генеральный директор по авиации, морскому транспорту и безопасности

Генеральный директор Группы железнодорожной инфраструктуры

Генеральный директор Группы железнодорожной стратегии и услуг

Генеральный директор Группы дорог, мест и окружающей среды

Генеральный директор Корпоративной доставки

Директор по правовым вопросам

Главный научный консультант DfT

Ведущий неисполнительный директор и неисполнительный член правления, ответственный за Союз

Неисполнительный член правления, DfT

Неисполнительный член правления, DfT

Неисполнительный член правления, DfT

Неисполнительный член правления, DfT

Неисполнительный член правления, DfT

Директор по персоналу группы

Связаться с DfT

Сделать запрос о свободе информации

  1. Прочтите о Законе о свободе информации (FOI) и о том, как подать запрос.
  2. Проверьте наши предыдущие выпуски, чтобы узнать, ответили ли мы уже на ваш вопрос.
  3. Сделайте новый запрос, связавшись с нами, используя приведенную ниже информацию.
  • Центр подключенных и автономных транспортных средств
  • Офис автомобилей с нулевым уровнем выбросов

Помогите нам улучшить GOV.UK

Чтобы помочь нам улучшить GOV.UK, мы хотели бы узнать больше о вашем сегодняшнем посещении. Мы вышлем вам ссылку на форму обратной связи. Заполнение займет всего 2 минуты. Не волнуйтесь, мы не будем рассылать вам спам и никому не сообщать ваш адрес электронной почты.

Адрес электронной почты

Как создать чат-бота для WhatsApp за 5 шагов [бесплатно в 2023 году]

Раз вы здесь, это означает, что вы поняли, что вам нужно привлекать своих клиентов по тому каналу, который им наиболее удобен. Слава вам!

Вы знаете, что ваши клиенты довольно активны в WhatsApp. Теперь у вас на уме три вопроса.

  • Как вы повышаете качество обслуживания клиентов в WhatsApp?
  • Можно ли привлекать клиентов через WhatsApp вручную или нужен чат-бот?
  • Как создать чат-бота в WhatsApp?

Итак, у нас есть все ответы, которые вы ищете.

Мы поможем вам решить, нужен ли вам чат-бот WhatsApp для бизнеса, а затем покажем, как именно его создать, и проведем вас через все этапы его развертывания в WhatsApp всего за 5 минут. Садитесь на свои места. Мы начинаем!

Что такое чат-бот WhatsApp?

Чат-бот WhatsApp — это автоматизированное программное обеспечение, использующее искусственный интеллект или предварительно запрограммированные правила для взаимодействия с вашими клиентами в WhatsApp.

Чат-боты WhatsApp от Engati используют искусственный интеллект и наш собственный механизм NLP (обработка естественного языка) для интеллектуального взаимодействия с вашими клиентами. Вы можете использовать их, чтобы отвечать на вопросы клиентов о ваших продуктах и ​​услугах, делиться контентом, стимулировать продажи и отправлять уведомления о заказах, платежах, доставке и т. д. сотрудников, студентов и других пользователей без вмешательства человека.

Зачем создавать собственного чат-бота в WhatsApp?

Если у вас очень небольшая клиентура, вы можете выжить, отвечая на каждое сообщение вручную. Но по мере роста вашего бизнеса это будет становиться все труднее.

Однако, даже если у вас ограниченная клиентская база, остается одна серьезная проблема с ручным ответом на каждый вопрос — нехватка скорости.

Вашим клиентам придется ждать, пока вы ответите на их вопросы. Это означает, что чаще всего они не получат ответа, когда захотят. Это никогда не бывает хорошей идеей.

Если вы занимаетесь электронной коммерцией или розничной торговлей, это ставит вас в более сложное положение. 53% онлайн-покупателей отказываются от своих корзин из-за отсутствия мгновенных ответов.

Итак, если вы заинтересованы в удовлетворении клиентов и защите своих корзин от отказа, вам следует создать чат-бота WhatsApp для бизнеса.

Как создать чат-бота WhatsApp?

Вот шаги по созданию чат-бота в WhatsApp в 2023 году:

Шаг 1. Создание чат-бота

Когда дело доходит до создания чат-бота, у вас есть два варианта.

  • Закодируйте его
  • Используйте мощную платформу для чат-ботов без кода (подсказка, это лучший выбор)

Разумнее построить его с помощью платформы для чат-ботов без кода, такой как Engati. В конце концов, зачем вам прилагать усилия для кропотливого кодирования чат-бота, если вы можете создать своего чат-бота для WhatsApp визуально?

Мы можем помочь вам настроить и запустить вашего бота и начать радовать своих клиентов намного быстрее, чем если бы вы решили написать его самостоятельно.

Шаг 2. Выполните требования для развертывания чат-ботов в WhatsApp

  1. Во-первых, вам необходим доступ к WhatsApp Business API. WhatsApp сам предоставляет доступ к этим API через своих партнеров.
  2. Чтобы получить доступ к API бота WhatsApp, вам также потребуется подтвержденная компания на Facebook.
  3. Вам также необходимо зарегистрировать номер телефона в качестве номера телефона WhatsApp Business. звонки из США.

Шаг 3. Настройте и подключите бизнес-аккаунт WhatsApp на Engati

На портале Engati перейдите на вкладку «Развернуть» и выберите WhatsApp. Теперь вы хотите выбрать своего провайдера из раскрывающегося меню. Чтобы максимально быстро настроить бота WhatsApp, выберите 360Dialog в качестве провайдера WhatsApp (это также позволяет создавать шаблоны сообщений WhatsApp, которые можно использовать для широковещательных сообщений непосредственно с портала Engati).

Выбор поставщика услуг WhatsApp Business API

Теперь вам нужно обновить пару полей:

  • Номер телефона
  • Ключ API

8 Шаг настройки WhatsApp:

8

Добавьте свой номер WhatsApp Business в поле для номера телефона.

Чтобы сгенерировать ключ API, свяжитесь с нашей командой, и мы поможем вам получить его за 2 минуты.

Если вы выполняете эти шаги, чтобы создать своего чат-бота прямо сейчас, мы просим вас быстро заполнить эту форму, и мы свяжемся с вами в процессе создания ключа API.

Получите WhatsApp Business API за 10 минут

Бесплатный доступ

Сохраните изменения после добавления номера мобильного телефона и ключа API.

Шаг 5. Протестируйте чат-бота WhatsApp

Теперь, когда вы ввели все свои данные, вы готовы протестировать чат-бота WhatsApp.

Теперь я знаю, о чем вы думаете. Вы узнали, как сделать своего бота для WhatsApp. Теперь у вас возникает вопрос: «Могу ли я интегрировать своего бота WhatsApp на свой веб-сайт?»

Выполнив все шаги, вы получите доступ к HTML-коду, который сможете добавить на свой веб-сайт и бесплатно создать виджет WhatsApp.

Наряду с этим вы также получите свой QR-код WhatsApp и ссылку WhatsApp Click-to-chat, чтобы поделиться ею заранее.


Примеры мощных чат-ботов WhatsApp

1

Larsen & Toubro

Компании Larsen & Toubro (L&T) требовалось решение, позволяющее задействовать 3 30 000 сотрудников на разных объектах, отвечать на все их вопросы и получать от них обновления о ходе работы.

Они развернули интеллектуального чат-бота, работающего на английском и хинди через WhatsApp и Telegram.

Он облегчает общение между сотрудниками, работающими на различных строительных площадках, и руководителями проектов за пределами площадки. Отправляя вопросы работникам и собирая их ответы, бот сократил время, затрачиваемое на ежедневную отчетность.

Он даже упростил процесс отслеживания хода выполнения нескольких проектов для менеджеров проектов.

2

Poppy’s

Poppy’s — еще один крупный ритейлер и магазин электронной коммерции, который решил использовать бота WhatsApp с онлайн-чатом Engati. Эта мощная комбинация автоматизации и человеческого прикосновения помогает в привлечении потенциальных клиентов, а также в поддержке клиентов, гарантируя, что клиенты получат мгновенные ответы на все свои вопросы, независимо от сложности!

Их бот может получать информацию обо всех своих продуктах и ​​делиться ею с клиентами на английском и испанском языках.

Поскольку каталоги постоянно меняются, обучать бота вручную не имеет смысла. Poppy’s не хотела загружать часто задаваемые вопросы о каждом отдельном продукте вручную.

Вот почему они решили использовать DocuSense. Наша технология DocuSense использует когнитивный поиск для анализа документов и ответов на вопросы клиентов на основе содержащейся в них информации.

Результат? Клиенты получают ответы на все свои вопросы, а команде Поппи не нужно тратить время на ручное обучение своего бота!

3

Mall of the Emirates

Mall of the Emirates использует Engati для обслуживания клиентов и реализации своей программы лояльности. Они используют интеллектуального чат-бота для WhatsApp, а также Live Chat, чтобы дать своим посетителям фантастический опыт.

Их бот использует оптическое распознавание символов (OCR) для извлечения деталей из квитанций, загруженных гостями. Итак, все, что им нужно сделать, это отправить свои чеки боту, и их баллы лояльности распределяются автоматически без вмешательства человека.

4

Лучшие бренды, использующие чат-бота Engati в WhatsApp

  1. Муниципальная корпорация Калькутты
  2. iMile
  3. Dubai Properties (веб-сайт) и WhatsApp
  4. Dubai Asset Management, (WhatsApp)
  5. GMR Aerocity Website & WhatsApp 2 WhatsApp
  6. 0

Часто задаваемые вопросы

1

Что необходимо для создания чат-бота в WhatsApp?

Чтобы развернуть чат-бота в WhatsApp Messenger, вам нужно всего лишь:
1. Подтвержденный бизнес на Facebook
2. Зарегистрированный номер рабочего телефона WhatsApp
3. Официальный WhatsApp Business API (который Engati помогает вам получить)


2

Что такое шаблоны сообщений WhatsApp?

Шаблоны сообщений позволяют вам объявлять о ваших рекламных кампаниях вашим клиентам через WhatsApp, что позволяет вам увеличить количество конверсий, увеличить доход и получить больше пользы от вашего чат-бота WhatsApp.

3

Как отправлять трансляции через чат-бот WhatsApp?

Вы можете использовать широковещательные рассылки для отправки простых текстовых сообщений, сообщений с параметрами и даже проводить пользователей по путям. Мы даже позволяем вам планировать свои трансляции и ориентировать их на определенные сегменты ваших пользователей. Чтобы транслировать сообщения в WhatsApp вне 24-часового окна, вам нужно будет использовать шаблон сообщения.

‍Хорошая новость в том, что вам не нужно заходить на портал 360Dialog и создавать оттуда новые трансляции каждый раз, когда вы хотите отправить шаблонное сообщение.

Все, что вам нужно сделать, это настроить шаблоны непосредственно в потоке разговора при создании чат-бота WhatsApp API, используя узел Template Message.

4

Как получить доступ к API WhatsApp?

WhatsApp распространяет свои бизнес-API через своих партнеров. Когда вы создаете бота WhatsApp на нашей платформе, Engati поможет вам получить доступ к API.

5

Сколько стоит чат-бот WhatsApp?

WhatsApp Маркетинг процветает, и вы должны использовать всю мощь общения с клиентами через WhatsApp. Таким образом, хотя развертывание чат-бота не является бесплатным, благодаря нашему партнерству с поставщиками API WhatsApp мы можем помочь вам сделать это по конкурентоспособной цене.

6

Как вы сегментируете списки рассылки в чат-боте WhatsApp?

Вы можете сегментировать существующие списки пользователей на основе пользовательских атрибутов, но есть еще более простой способ сделать это. Вы можете настроить своего чат-бота WhatsApp для автоматической подписки пользователей вашего чат-бота на широковещательные кампании на основе действий, которые они предпринимают при взаимодействии с шаблонными сообщениями от вашего чат-бота.

В дополнение к этому, вы также можете загрузить список пользователей с определенным атрибутом и отправить им свои широковещательные рассылки.

Это позволяет вам нацеливать своих пользователей на широковещательные сообщения, которые действительно соответствуют их интересам, а не раздражать их не относящимися к делу объявлениями.

7

Как чат-боты WhatsApp помогают в многоканальной поддержке?

Чат-боты WhatsApp играют важную роль в эффективной стратегии многоканальной поддержки, поскольку WhatsApp используют более 2 миллиардов человек по всему миру. Эти пользователи открывают приложение в среднем от 23 до 25 раз в день.

Это идеально подходит для вашей более широкой стратегии многоканальной поддержки, потому что бот, который вы развертываете в WhatsApp, также может быть развернут в Facebook Messenger, Instagram, Telegram и 10 других каналах обмена сообщениями. Всеми вашими разговорами по этим каналам можно управлять в папке «Входящие» OneView, что позволяет вашим агентам всегда иметь контекст о прошлых разговорах по всем каналам. Это означает, что ваши клиенты могут продолжать разговор с того места, на котором они остановились, когда они переключают каналы, что делает взаимодействие по-настоящему многоканальным. Вся цель состоит в том, чтобы воспроизвести человеческие разговоры.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *