СДЭК (CDEK) транспортная компания, курьерская служба, логистические решения
Курьерская служба СДЭК в числе лидеров на рынке грузоперевозок. Отделения открыты во всех крупных городах России, 8 странах ближнего и дальнего зарубежья. Компания СДЭК 17 лет доставляет почтовые отправления, товары, оборудование. Предприятие активно развивается, привлекая новых клиентов и партнеров.
Основная информация
Генеральный директор СДЭК: Леонид Гольдорт.
Председатель Совета директоров СДЭК Евгений Цацура.
Официальный сайт находится по адресу https://www.cdek.ru
Англоязычная версия для иностранных партнеров или клиентов http://cdek-express.com
Телефон для справок: 8-800-250-04-05.
Аббревиатура в названии фирмы расшифровывается как «Служба доставки Экспресс-Курьер». Компания быстро перевозит грузы в 20 тыс. городов больше 200 регионов и стран. Скорость доставки всех отправлений и качество предоставляемых услуг соответствует расшифровке.
Главные сортировочные центры работают в городах Дзержинский (Московская область) и Санкт-Петербург. Центральный офис логистической компании расположен в Новосибирске.
Штат ТК насчитывает 10 тыс. сотрудников. 6 тысяч курьеров перед работой проходят специальную подготовку. Расширение бизнеса делает доступными новые вакансии для специалистов различных отраслей.
История
ООО «СДЭК» появилась в феврале 2000 г. Целью создания была доставка товаров интернет-магазина Korzina.ru по городам Сибири и Дальнего Востока, но деятельность компании позже сосредоточилась на грузоперевозках. Постепенно предприятие расширялось. Число региональных отделений росло, а в 2001 открылся первый офис в Москве.
СДЭК для оптимизации работы с клиентами в 2003 г создала официальный сайт с сервисами отслеживания посылок, онлайн-заказа услуг, полезной информацией, оплатой услуг переводом с карты или электронного кошелька.
В 2004 транспортная служба выходит на международный рынок, а в 2011 запускает специальную программу с экономичными тарифами для интернет-магазинов. Начала работу программа выдачи франшиз, по которой сейчас партнерами СДЭК открыто около 400 офисов.
2014 г ознаменован открытием первого офиса российского предприятия в Китае. В 2015 компания СДЭК стала одной из 5 владельцев самых окупаемых франшиз по версии Forbes.
В сентябре 2017 года из-за резкого роста числа клиентов в доставках произошел небольшой коллапс. Пришлось приостановить прием заказов по тарифам Магистральный Суперэкспресс, Экспресс, проходящих через Москву. Руководство курьерской службы приняло решение о строительстве новых и переоборудовании старых сортировочных центров. Оптимизированные складские площади позволили сократить время на обработку и приемку грузов, хранить больше отправлений.
Деятельность
Служба СДЭК занимается междугородними и международными перевозками. В наземной доставке отправлений используется 5 тыс. большегрузных автомобилей. Открыто больше 300 подразделений предприятия в средних и крупных городах РФ, что позволяет отслеживать выполнение междугородних перевозок. Скорость доставки отправлений на определенных тарифах не превышает 24 часов.
Услуги и схемы доставки
СДЭК сотрудничает с крупнейшими железнодорожными авиакомпаниями, такими как Аэрофлот, Red Wings, S7. Имеет свой автопарк большегрузных машин. Со всеми авиа или магистральными перевозчиками согласованы графики отправки грузов. Это делает возможным создать оптимальную логическую схему доставки, уменьшить скорость прибытия к получателю по любым направлениям.
Компания СДЭК осуществляет виды услуг:
- По городу и области. По тарифам срочной доставки Супер-Экспресс, Блиц-Экспресс груз или корреспонденция придет к получателю в день обращения. В случае задержки служба СДЭК обязуется вернуть деньги.
- Доставка корреспонденции, посылок и крупногабаритных отправлений по городам России. По тарифным опциям Экспресс срок прибытия в пункт назначения 24 или 48 часов.
- Экономичная доставка грузов автомобилями по магистралям России. Получатели самовывозом забирают посылку из пункта выдачи.
- Международные перевозки. СДЭК оформляет таможенные документы, посылка выдается лично в руки получателю.
- Комплекс услуг для интернет-магазинов или корпоративных клиентов. Включена возможность обмениваться данными, сортировать партии грузов по направлениям, вовремя уведомлять покупателя о прибытии товара.
Группа компаний по доставке грузов СДЭК добилась высокой скорости перевозки по доступным ценам. В день сотрудники обрабатывают больше 120 тыс. груза. Клиенту предоставлена возможность на любом этапе отследить местонахождение посылки, изменить опции или способ доставки для самовывоза. Получателя своевременно информируют о прибытии отправления по телефону или иной комфортной для него форме. Компания предоставляет фирменные коробки для среднегабаритных грузов, бесплатную упаковку документов.
Сохранность и безопасность груза
На всех этапах доставки производится контроль сохранности отправлений. Независимыми охранными агентствами производится видеонаблюдение за сотрудниками сортировочных центров. Каждый автомобиль после загрузки пломбируется. На любом пункте прохождения пути посылку сканируют и взвешивают.
При оформлении посылка страхуется, чтобы обезопасить клиента. Организован собственный отдел СДЭК контроля качества обслуживания. Есть система консультирования клиента, где каждому объяснят, что это за тариф, какие документы для сотрудничества нужны, как заполнять бланки договоров, накладных.
Партнерство и сотрудничество
Частные или корпоративные клиенты могут заключить договор на грузоперевозки обратившись в офис или онлайн и предоставив адрес офиса или юридический адрес, ИНН, паспортные данные, реквизиты своей организации.
ТК привлекает партнеров по системе франчайзинга. На начальных этапах развития бизнеса партнерам СДЭК предоставляется разносторонняя поддержка.
СДЭК можно расшифровать как Служба Доставки Экспресс-Курьер. Компания лидер на рынке логистики. Быстрый рост предприятия и качество услуг делает компанию надежным партнером и поставщиком услуг.
dostavkagid.ru
официальный сайт транспортной компании СДЭК
Курьерская служба СДЭК существует на рынке грузоперевозок РФ 17 лет. Компания быстро расширялась. Рост числа отделений, штата сотрудников, объема заказов создал необходимость упростить сервис. Официальный сайт ТК это удобный инструмент, оптимизирующий работу с клиентами и подробный информационный ресурс, где легко узнать все нюансы сотрудничества с компанией.
Главная страница
На официальном сайте КС СДЭК Логистические решения собраны удобные сервисы для заказа онлайн, ознакомления с условиями отправки груза, последними новостями компании.
По ссылке https://www.cdek.ru или запросу поисковой системы «сдэк», который пользователи иногда вводят как «сдек», открывается главная страница официального сайта. Здесь находится функциональное меню для работы со всеми сервисами портала. Интерфейс сложный, но необходимые пользователю разделы сайта находятся на виду.
Посетитель официального сайта может выбрать город, страну пребывания, воспользоваться поиском по ресурсу или личным кабинетом. Слева находится лента последних новостей логистической компании, телефоны офисов городов. Здесь можно быстро подписаться на рассылку по электронной почте, отследить груз, заказать бесплатный звонок call-центра, связаться с диспетчером клиентской службы. Есть кнопки быстрого доступа к страницам социальных сетей службы доставки СДЭК.
Нажатие на кнопку «О компании» и выбор интересующего пункта выпадающего списка открывает историю курьерской службы, основную миссию, последние нововведения, полезные видео.
Основные сервисы сайта
Клиент службы логистической компании СДЭК может воспользоваться онлайн-сервисами для комфортного взаимодействия с компанией.
- Расчет стоимости транспортировки груза;
- Сервис отслеживания заказа;
- Заключение договора онлайн;
- Оплата доставки СДЭК;
- Акции, скидки;
- Сбор паспортных данных получателей зарубежных грузоперевозок;
- Полезная клиентам, потенциальным партнерам информация.
Информация для клиентов
Расположена на главной странице официального сайта курьерской компании СДЭК в выпадающем списке, который открывается наведением курсора на пункты «Клиенту», «Услуги».
В разделах собрана информация:
- Особенности создания заказа курьерской доставки СДЭК.
- Дополнительные сервисы и комиссионные сборы.
- Вызов курьера онлайн.
- Инструкции по оформлению заказа, накладных.
- Форма обратной связи для разрешения возникших проблем, вопросов по работе транспортной службы.
- Особенности сотрудничества с транспортной компанией для владельцев интернет-магазинов.
Расчет стоимости услуг
Кнопка расчета стоимости доставки логистической службы находится в левом верхнем углу главной страницы официального сайта. После нажатия пользователь открывает форму онлайн-калькулятора. Достаточно ввести габариты, вес, населенные пункты отправки и получения, чтобы рассчитать цену грузоперевозки.
Сервис отслеживания посылок
Узнать местонахождение отправленного груза можно на главной странице портала. Сервис позволяет получить точную информацию о посылке, корректировать время и место доставки.
Инструкции
Клиенты, редко сталкивающиеся с необходимостью заполнения договоров и накладных, обычно задают вопросы, что за документы нужны, как правильно их оформлять. Сервисы портала с инструкциями помогут разобраться. Здесь расположены бланки договора, накладных для скачивания и распечатки.
Оплата услуг
Расчет за доставку ТК осуществляется с помощью карты, электронного кошелька или баланса мобильного телефона. Пользователь может в пару кликов мышью оплатить заказ.
Вызов курьера
Для комфортной отправки груза предусмотрена услуга вызова сотрудника КС домой. Достаточно рассчитать стоимость доставки СДЭК, ввести желаемое время, адрес электронной почты.
Дополнительные услуги
Наведением курсора на кнопку «Услуги» открывается выпадающий список. Нажатием на соответствующий пункт пользователь переходит в меню дополнительных сервисов официального сайта СДЭК с подробной информацией, условиями, ценами.
Личный кабинет
Доступ к личному кабинету предоставляется всем клиентам логистической службы СДЭК. Здесь можно получить информацию об отправленном грузе, рассчитать стоимость доставки, хранить документы или информацию о прошлых заказах. С января 2017 г старый интерфейс личного кабинета обновлен, но доступ к прежней версии остался.
Интерфейс оф. сайта компании СДЭК сложный, но интуитивно понятный. Частным клиентам и владельцам бизнеса предоставляется широкий выбор услуг онлайн, необходимая для сотрудничества информация. Вопросы по работе курьерской службы решаются обращением в обратную связь.
dostavkagid.ru
Грузоперевозки по Казахстану | Доставка и перевозка грузов
Доставка грузов по Казахстану — комплексный сервис транспортно-логистической компании СДЭК. Мы предлагаем услуги высокого качества, организовываем быструю и безопасную доставку товаров любого типа.
Услуги перевозки грузов
Логистическая компания СДЭК оказывает услуги грузоперевозок в Алматы, Астане и других крупных городах Казахстана. Наша работа не заметна для клиента: звонок в службу доставки грузов – единственное, что от вас требуется, чтобы запустить огромный механизм из множества промежуточных звеньев. Способы перевозки грузов по Казахстану выстроены, исходя из многолетнего опыта работы.
Преимущества сотрудничества с компанией СДЭК
- Обеспечим доставку грузов любой категории (кроме запрещенных).
- При необходимости выполним экспресс-доставку — привезем ваш груз в максимально сжатые сроки.
- Предложим услуги экономичной доставки, если скорость для вас не важна.
- Выполним грузовые перевозки по Казахстану, а так же в другие страны мира.
Транспортные услуги для интернет-магазинов
Для владельцев интернет-магазинов, как не для кого другого важна качественная и своевременная доставка, ведь товары, купленные сегодня, могут быть неактуальны уже завтра. Наша курьерская служба организует для вас качественную и быструю доставку товаров по Казахстану. Мы предлагаем выгодные условия сотрудничества, организуем «доставку под ключ».
Обращайтесь в курьерскую службу компании СДЭК!
Офисы СДЭК в Казахстане
Курьерская служба в Астане
г. Астана, пр-т Республики, д.73
Курьерская служба в Алматы
г. Алматы, Медеуйский район, ул. Тулебаева, д.38/61, оф. 100
г. Алматы, пр. Суюнбая, д.66-68
г. Алматы, ул. Манаса, д.67/2, офис 2 (угол улицы Мустафы – Озтюрка)
г. Алматы, ул. Шевченко, д.118, оф. 127
Доставка грузов в г.Павлодар
г. Павлодар, ул. Лермонтова, д.45/2
Грузоперевозки в г. Усть-Каменогорск
г. Усть-Каменогорск, ул. Протозанова, д.83
Наши услуги
Служба доставки СДЭК осуществляет доставку документов и грузов по Казахстану, России, СНГ и всему миру! Широкий спектр услуг позволяет подобрать наиболее удобный для вас вариант доставки, а дополнительный сервис открывает ещё больше возможностей.
Онлайн сервисы
С помощью наших он-лайн сервисов вы сможете оперативно получить информацию о статусе заказа, вызвать курьера, рассчитать стоимость доставки, заключить договор и многое другое. Ещё больше возможностей вы найдете в личном кабинете.
cdek.kz