Горячая линия АТИ: телефоны, служба поддержки
В этой статье выясним, есть ли горячая линия АТИ, по какому телефону можно дозвониться? Как связаться онлайн, можно ли отправить обращение?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки АТИ?
- Какой телефон горячей линии АТИ?
- Контакты в других странах
- Адреса на карте
- Для каких случаев нужна горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через приложение
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
АвтоТрансИнфо (АТИ) — популярная в России, странах СНГ и Европы системы для поиска клиентов, перевозчиков негабаритных грузов. Сервис позволяет избежать многих трудностей с поиском перевозчика, оптимизировать процесс и минимизировать риски. Ежедневно на ресурсе размещается свыше 100 000 заявок на перевозку или наличие попутных машин в таких странах, как Украина, Беларусь, Россия, государства Балтии или СНГ.
Ознакомиться с информацией о работе системы можно на официальном сайте или обратившись в техподдержку.
Как написать в службу поддержки АТИ?
Служба поддержки АвтоТрансИнфо принимает обращения от клиентов и партнеров в электронном виде, следующими способами:
- Через вкладку «Задать вопрос» на сайте — https://ati.su/tickets/Create (нужна авторизация).
- По электронной почте — [email protected].
Возможно оставить сообщение в чате, кликнув по «иконке» на странице в подразделе «Контакты». Для оперативного ответа, пользователям следует придерживаться рекомендаций и уточнять только корректную, достоверную информацию:
- Тема.
- Причины.
- ФИО.
- Контакты.
- Детали.
Возможно, прикрепить доп. материалы.
Какой телефон горячей линии АТИ?
В компании заявлен городской номер телефона, звонки по которому принимаются со всех регионов страны.
Позвонить в России можно по телефону — +7 (812) 602 01 09 (техподдержка) или +7 (812) 602 01 05 (общие вопросы).
Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.
Контакты в других странах
Обратите внимание на телефоны представительств в других странах:
- Беларусь — +375 44 799 95 95.
- Украина — +38 (098) 624 38 24 и +38 (095) 208 32 20.
- Казахстан — +7 (727) 327 08 41 и +7 (778) 249 97 66.
Адреса на карте
Адрес и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев нужна горячая линия?
Помощь сотрудников службы поддержки окажется эффективной при технических неисправностях с приложением, личным кабинетом.
В call-центре смогут помочь рассчитать расстояние, проверят контрагента по грузоперевозке, помогут разобраться с автоматизированной системой и ответят на другие вопросы, связанные с АТИ.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка старается реагировать на любые запросы от клиентов, но из-за внутренних правил часть обращений может остаться без ответа.
Нельзя разглашать личную информацию о сотрудниках и третьих лицах.
Поэтому чтобы урегулировать некоторые вопросы, придется лично обратиться в представительство в своей стране или регионе.
Связь со службой поддержки через приложение
Обратиться в техподдержку можно с помощью мобильного приложения от АТИ, заполнив всплывающее «окно» во вкладке «Помощь».
Оставляйте обращения с указанием темы, личных данных и описания подробностей.
Установить приложение можно на смартфоны работающие под Android и iOS.
Как написать жалобу?
Возникли неполадки с работой приложения, личного кабинета или автоматизированной системы?
Клиенты могут оставить жалобу. Для этого отправьте письмо по электронной почте или заполните форму на сайте.
Жалоба может быть передана и по телефону.
Ati. Su на карте Санкт‑Петербурга — Яндекс.Карты
Необходимо уточнить причины, описать детали и назвать свои контактные данные для обратной связи.
Другие способы связи
Существуют и альтернативные каналы взаимодействия, речь идет о социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/ati_su.
- Одноклассники — https://ok.ru/group/53095808499847.
- Facebook — https://facebook.com/ati.su.rf.
- Insragram — https://www.instagram.com/birzha_ati.su.
- YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCeUfQpOBC1Af_Z8tI5hRbpg.
- Яндекс Дзен — https://zen.yandex.ru/ati_su.
Оставляйте комментарии, читайте новости и делитесь мнением.
Время работы
Режим работы техподдержки АТИ, круглосуточный.
Служба поддержки АТИ: телефоны, как написать жалобу?
На чтение 3 мин Просмотров 2.2к. Опубликовано Обновлено
В этой статье узнаем, предусмотрена ли горячая линия АТИ? По каким номерам дозвониться? Как направить обращение в техподдержку?
Содержание
- О компании
- Телефон горячей линии АТИ
- Адрес компании
- Как написать в службу поддержки?
- Социальные сети
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Время работы
О компании
АТИ (АвтоТрансИнфо) — специальный сервис позволяющий разместить, посмотреть объявления о перевозке грузов (зона покрытия затрагивает Россию, страны Европы, СНГ). С помощью площадки могут сотрудничать, как частные, юридические лица, так и отдельные перевозчики. Портал позволяет повысить безопасность сделок, транспортировки. Вся информация открыта на официальном сайте, где можно изучить ответы по наиболее частым вопросам или оставить сообщение через форму.
Телефон горячей линии АТИ
Круглосуточно доступны городские номера:
- Техподдержка: +7 (812) 602 01 09.
- Аукционы и заказы: +7 (812) 602 01 31.
- Общие темы: +7 (812) 602 01 05.
Отдельный номер телефона в России предусмотрен для обсуждения вопросов по оплате, заключению договоров: +7 (812) 602 01 07.
Звонки на все номера оцениваются исходя из расценок оператора.
С другими контактами организации ознакомьтесь по ссылке в одноименном подразделе https://ati.su/contacts/russia.
Адрес компании
Адрес компании доступен на Яндекс Картах.
Ati. suИнформационное агентство в Санкт‑ПетербургеАвтомобильные грузоперевозки в Санкт‑Петербурге
Как написать в службу поддержки?
Получить разъяснения и консультации возможно и в другом формате, к примеру, написав сообщение в электронном виде:
- Технические темы: support@ati.
- Финансовые отношения: [email protected].
Также служба поддержка уделила внимание и формам связи на официальном сайте. Выбирайте подходящую вкладку «Задать вопрос» (авторизация обязательна).
Многие аспекты сотрудничества с заказчиками и перевозчиками освещены на форуме: https://forums.ati .su/Forum/Default.aspx, а также в разделе «Часто задаваемые вопросы».
Социальные сети
Прояснить общие темы, изучить справочные материалы, ознакомиться с новостями, поделиться мнением возможно через соц. сети:
- ВКонтакте: https://vk.com/ati_su.
- Одноклассники: https://ok.ru/group/53095808499847.
- Фейсбук: https://facebook.com/ati.su.rf.
- Инстаграм: https://www.instagram.com/birzha_ati.su.
- Яндекс Дзен: https://zen.yandex.ru/ati_su.
- Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCeUfQpOBC1Af_Z8tI5hRbpg.
Обращение в поддержку через личный кабинет
У клиентов компании есть возможность зарегистрироваться в системе, для получения более развернутых ответов, контроля за грузами, перевозками.
Войдя в личный кабинет https://id.ati.su/login, можно оставить сообщение в техподдержку через одноименный раздел.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Трудности могут возникнуть с автоматизированной системой АТИ, личным кабинетом, проверкой контрагентов.
Поэтому по этим вопросам лучше проконсультироваться с техподдержкой либо изучить материалы на сайте.
Претензии, отзывы и замечание в адрес работы платформы, также можно направить специалистам.
Обратиться за помощью можно и по другим моментам (восстановление аккаунта, страхование, тендеры).
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не оставит наедине с проблемой. Связаться возможно по любым темам, без ограничения.
Учитывайте только, что для детального рассмотрения запросов, требуется указать личные, контактные данные, причину и другие сведения.
Как написать жалобу?
Любые жалобы требуют детального описания, поэтому не избегайте указания Ф. И.О., номера договора, данных контрагента, маршрута, типа груза и т.д.Чтобы оставить жалобу, воспользуйтесь одним из способов:
- Позвоните на горячую линию.
- Направьте письмо по почте.
- Составьте обращение на сайте.
- Напишите комментарий в соц. сети (только в общих чертах, без раскрытия конфиденциальных сведений).
Ati. su на карте Санкт‑Петербурга — Яндекс.Карты
Время работы
Сотрудники горячей линии АТИ готовы ответить круглосуточно.
Режим работы офисов и представительств уточните на сайте.
Свяжитесь с нами — American Truck Insurance
Свяжитесь с American Truck Insurance через Интернет!
Чтобы связаться с American Truck Insurance напрямую, заполните следующую форму как можно полнее. По завершении нажмите кнопку «Отправить», чтобы отправить запрос на контакт. В ближайшее время вы получите от нас ответ.
Почтовый адрес
а/я 696 | Бесплатный номер | 888. 409.7387 |
Джастин, Техас 76247 | Местный номер | 817.225.6081 |
Местонахождение офиса
Позвоните или посетите ближайший офис American Truck Insurance.
Страховые услуги АТИ
Справочник сотрудниковНайдите адреса электронной почты и номера телефонов American Truck Insurance сотрудники.
Страховые веб-сайты, разработанные и размещенные с помощью конструктора страховых веб-сайтов Ati Freight Private Limited — электронная почта и телефон контактных лиц высшего руководстваAti Freight Private Limited — транспортная, складская и коммуникационная компания со штаб-квартирой в Мумбаи, штат Махараштра, Индия. Он был основан в 2015 году. Ati Freight Private Limited специализируется на транспорте, хранении и связи. Ati Freight Private Limited является частной компанией. Обзор Ati Freight Private Limited
Основные контакты Ati Freight Private Limited
Компании, аналогичные Ati Freight Private Limited
Стек технологий Ati Freight Private LimitedКлючевые технологии Ati Freight Private Limited, используемые на веб-сайте. Ознакомьтесь с разделом, чтобы узнать больше о том, какие инструменты и технологии использует Ati Freight Private Limited и насколько Ati Freight Private Limited ориентирована на технологии. Наверх |